8月19，20日で娘とお世話になりました。お部屋アップグレードして頂き露天風呂付でした！、お風呂も4か所あるので混みあうことなくゆっくり入れました。夕食も個室で美味しくて大変良かったです。従業員の皆さんもにこやかで、特に夕食を担当して下さった方が通常のデザート、女性限定のお汁粉、女性限定プランのフルーツと盛りだくさんで「フルーツは後でお部屋にお持ちしましょうか？」と直ぐに機転をきかせて下さり、さすがだなと思いました。お部屋には、通常のお茶セットの他に、冷たい氷水のポットがあって、予想より暑い越後湯沢でしたが、本当に嬉しかったです。今度は家族全員で伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

３０年以上前から利用していますが、銘旅館のもてなしは素晴らしいと思います。感染症の影響や時代の流れで昔通りとはいかないと思ういますが、歴史を大切にしていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大変良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

美味しいお酒と食事、温泉と良い旅行でした。
バス送迎もありがたかったです。スタッフの方々がみんな親切で素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

先日はとても心温かいおもてなしをしてくださり、ありがとうございました。2人目の子供を出産して初めての旅行で、予約をさせていただきました。
ホテルの方もすごく親切で、子供たちも楽しそうで、快適に過ごせる優しいお宿でした。
お部屋のグレードアップもしてくださり、子供たちとゆったり温泉に入ることができました。ありがとうございました。
夕食も畳の個室で、安心して過ごすことができました。とにかく美味しい料理で大満足でした。
朝食バイキングも、オムレツをその場で調理してくれたり、子供が喜ぶメニューもあり、それぞれが食べたいものを選べて、どれも美味しくてよかったです。
また越後湯沢に行く時は、予約させていただきます。思い出に残る素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂の数が多く、楽しめました。ホテルのサービスもよく、食事も満足です。楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの皆様がとても親切な対応で気持ち良く宿泊する事が出来ました。またお部屋をアップグレードして下さいまして、露天風呂でのんびり過ごさせて頂きました。帰り際には、スタッフの方のメッセージ入りにキャンディが入ったプチ袋に癒され、美味しいお米のお土産まで頂いて、大変満足な時間を過ごす事ができ、ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駅も近いしロープウェイにも
近くてとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月２６日に宿泊しました。数年前までスキーで利用させていただきました。夏の利用は初めてでしたが、湯沢高原などの観光にも便利な立地と各々特徴のある３ヶ所の温泉で充分に楽しめました。
美味しい日本酒に合う地元食材を生かしたお料理、熱々をいただける朝食バイキングにも大満足です。
宿の皆さんも親切で感じよく、気持ちよく過ごせました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

すべて満足しております。少し早く着いたので近くの越後湯沢駅のぽんしゅ館で土産のお酒の試飲などしへぎそばで昼食としました
旅行は好きです　またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

フロントから清掃スタッフまで皆様が愛想良く非常に居心地のいい宿でした。
お風呂は薬湯や洞窟風呂など種類が豊富で楽しめました。
ロビーから見える滝がとても綺麗で、喫煙所がガラス張りで眺めながら楽しめて喫煙者にも嬉しい作りでした。
到着時と帰りに出迎えと見送りがあるのもとても良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

初めて越後湯沢に伺いました。
眺めの良い立地で良かったです。
館内の雰囲気とお風呂には大満足でした。
食事も大変良かったです。
ただ残念だったのは、カーテンが無いので朝早く目が覚めてしまったのとエアコンの音がなかなか喧しくて寝付けなかった…
あと、布団が信じられないくらい薄くて硬かったのが減点ですね。
でも、それ以外は文句なしだったので機会があったら再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お気に入りの宿で、何度も足を運んでいます。その度に新しい発見や出逢いがあります。
一番のお気に入りが露天風呂から見る山なみや新緑に鳥の囀り。大自然の中に懐かれている感に癒やし効果。私の大好きな空間で宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回久しぶりに家族で旅行に行こうとなり、サイトを見て予約しました。
８０歳台の母もつれての旅行でした。
部屋はお任せだったのですが。広い部屋を用意いただきありがとうございます。
風呂はたくさんあり、男女も入れ替え制であちこち入れとてもよかったです。
夕食は個室で十分な量がありました。刺身も工夫を凝らした皿でテンションが上がりました。
温める料理も２つあり、十分満足した食事でした。母も喜んでいました。

帰りにはお土産もいただき、ありがとうございます。
皆笑顔が素敵なスタッフで、楽しい旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

高齢の母との旅行でした。事前に伝えていた為か、お風呂に一番近い部屋にしてくださり、しかも広い部屋でした。ご配慮に感謝いたします！母も大変喜んでおりました。
連泊なので、たくさん湯巡りができ、母ははじめ歩調がゆっくりだったのに、温泉効果か、２日目には速く歩けていることに気づき、しかも元気になっていて、驚きました。
ただ、初日の夕食には、非常にがっかりでした。『料理長厳選！県産の鮮魚・野菜を使用』という会席のはずが、お刺身は、え？サヨリもちいちゃい一切れ。びんちょうマグロ？はまち？最悪。しかも、メニュー構成がめちゃめちゃ悪い！
汁物４品も！いらないから！お腹ガブガブになっちゃう！アヒージョなんて、冷凍ミックスでしょ？ご飯はツヤがない。料理長不在だったのでしょうか。これで、この宿、評価ガタ落ちしましたが、朝ごはんのオムレツや、２日目の夕食は、洋物はいらないにしても母は喜んでたので良いとして、米はツヤがあり、内容と質がとても良かったです。カルパッチョのタコは母には固かったみたいですが。連泊して良かった。それで、評価が変わりました。せっかく良いお宿なのですから、お料理ももう少し頑張ってくださいね。あと、帰りの送迎の方、もう少し気遣いを勉強してください。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

夕食の料理内容を、1日目旬の和風会席にして、2日目は贅沢プラン会席にして連泊しました。
個室にて両方美味しく頂きましたが、牛肉の朴葉焼き、鮑ステーキ、のど黒一夜干しは特に絶品でした。
朝食のバイキングも異なるメニューで、品数が多くて充実していました。
その場で焼いてくれるオムレツやタマネギスープが美味しかったです。
唯一ジュース類など機械で出すので、味気なく感じました。
温泉も食事も部屋も良かったので、又是非利用したいと思います。
主人は思いがけずタッチという懐かしい漫画を見つけて全巻読み終わったみたいで、次回来た時に読む漫画も決めているようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

掃除が行き届いた寛げる部屋で、氷水やほうじ茶が美味しかったです。
お茶碗を洗える流しや、お化粧がしやすい鏡台も便利でした。
お風呂の数も多いので楽しめましたが、お化粧を落とせるクレンジングが欲しかったのと、浴衣が苦手なので作務衣だったらパーフェクトだと思いました。
皆さん笑顔で接客も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

６月に子どもの誕生日祝いを兼ねて家族で宿泊しました。
あいにくの天気で観光は悩ましかったですが、旅館ではとても良い時間を過ごせました。
お部屋はきれいですし、温泉も快適でした。　金曜宿泊でしたので、混雑もせず、よかったです。

コンベンションホールが設けられているほどの施設で、景観など立派でした。
お食事はボリュームがあって食べきれず、残してしまったのが心残りでしたが、
幼児用の食事がおいしく、子どもも喜んでたくさん食べてくれました。

お食事会場がキレイな個室で、TVがついているので、子どももそれを見てくれたため、親はゆっくりご飯をいただけました。

想像以上の心遣いと、送迎など　感謝です。

チェックイン時、荷物を部屋まで持って行ってくれず、傘とスーツケースと浴衣セットを持って子どもと二人で部屋に行くのは、えっ？と思ったけれど、ホテルってまぁそういうものかな、って思って気にしなかったです。
スタッフのかたはみなさん笑顔でいい人たちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

和洋室はとても広くバリアフリーになっていて、足腰の悪い親を連れての宿泊だったので快適に過ごせました。食事も美味しく量もあり、夕食の最後に「女性の方限定のサービスです」とお汁粉が登場。危うく辿り着かなくなる所でしたε-(´∀｀；)
室内・館内は、どちらも綺麗で清潔感が溢れているのですが、大浴場だけが修繕が間に合っておらず少し残念でした。そこ以外は全て大満足の宿泊でした(*^^*)。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お風呂が多くて楽しめました。部屋や各所きれいにしていて古さを感じませんでした。
夕飯は個室で食べられたので、和気あいあい楽しくいただきましたが
お料理は、思っていたのおと少しちがいました。男性には少なかったらしく、何か追加すれば良かったのかなと思いました。
朝食は大満足でした。
また行きたいと思うので、次回はお料理が良い方で予約したいと思います。
その時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月