お部屋にお風呂があり、朝気持ち良く入浴できました！
お食事も美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9/4.5で宿泊しました。
きっかけは娘の心の病を少しでも良くなればと思い温泉旅行に誘いました。
娘が双葉なら行きたいと行ってくれたので予約させて頂きました。
当日の双葉さんの対応も良くお部屋もすごく良くて感激でした。
娘も徐々に元気になり、食欲がなかったのに、夕食を前にしたら口にしてくれました。
夕食は彩りもよくて美味しかったです！ありがとうございました。
食事をしながらいろいろ話してくれました。娘もいろいろ悩んでたんだなって親として反省しました。
双葉さんはお風呂が沢山あり
いろいろなお風呂に入る事で心を癒してくれたんだって思いました。
ほんとにほんとに感謝でいっぱいです！
ありがとうございました。
今度は是非家族で宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月27日に宿泊しました。数年前に泊まった時に良い思い出があったのでリピートです。 温泉も種類がたくさんあり、夕飯、朝食とも大満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月19，20日で娘とお世話になりました。お部屋アップグレードして頂き露天風呂付でした！、お風呂も4か所あるので混みあうことなくゆっくり入れました。夕食も個室で美味しくて大変良かったです。従業員の皆さんもにこやかで、特に夕食を担当して下さった方が通常のデザート、女性限定のお汁粉、女性限定プランのフルーツと盛りだくさんで「フルーツは後でお部屋にお持ちしましょうか？」と直ぐに機転をきかせて下さり、さすがだなと思いました。お部屋には、通常のお茶セットの他に、冷たい氷水のポットがあって、予想より暑い越後湯沢でしたが、本当に嬉しかったです。今度は家族全員で伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏の越後湯沢温泉には初めて訪れましたが、総合的にいい旅館でした。
最近では外国の方のスタッフさんが多くおられますが、こちらも受付で外国の方にご対応頂きましたところ、非常に丁寧でわかりやすく説明等頂きました。上から目線ではありませんが、頑張っておられるなぁと感心しました。
お部屋については、大人３人に対して広々とした部屋でゆったりできる空間でした。また、洗面とは別に水道の通った蛇口もあり、そこの水も美味しく頂きました（飲んでよかったのかは知りません。笑）
ただ、端の方の部屋であったことからエレベーターから割と離れていた点、また外の景観が１階下の無造作なベランダであった点については部屋選びもちゃんとした方が良かったなと思いました。上越新幹線を眺めることができたので良しです。
お食事については、おしゃれに工夫された和風懐石で味も美味しく、また小食気味の私でもほぼ完食できるぐらいの量で楽しく美味しく頂くことができました。やはり特にお米、魚が美味しかったです。ごはんはお替りしたいぐらいでした。
温泉は６階の浴場は、男女・時間でわかれているため、いろんな湯を楽しむことができ、食事前には（里の湯）窓が全開であったため、全体として露天風呂のような解放感がありゆっくりできました。
入れ替え後（山の湯）は、若干薄暗く、足元も少しぬめりがあるため、高い箇所に上るところ、下るところがあるので少々危険な面もあるように思いました。温泉自体もこちらは少しぬるめに感じました。
他方、翌朝に７階の展望浴場に行きましたが、広さはそこまでないものの、いい景色が見られ開放感を味わえるいい雰囲気でした。ただ、浴場のお湯が熱すぎたので（熱いのに漬かりたい質ですが）もう少しだけ温度が低かったらよかったと思いました。
朝食のバイキングも種類が豊富に取り揃えられており、味も美味しく、ごはんもおかわりしました。
庭のような場所には池に錦鯉が泳ぎ、滝も流れており、心休まる景観で癒されました。
総じて、いい旅館でしたので、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大変良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂、夕食、朝食、スタッフの対応、全て良かったです。
　また、ちょうど夏祭りイベントを行なっており、ビンゴ大会等大いに楽しむことが出来ました。
　また利用したいと思います。
　　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

美味しいお酒と食事、温泉と良い旅行でした。
バス送迎もありがたかったです。スタッフの方々がみんな親切で素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

先日はとても心温かいおもてなしをしてくださり、ありがとうございました。2人目の子供を出産して初めての旅行で、予約をさせていただきました。
ホテルの方もすごく親切で、子供たちも楽しそうで、快適に過ごせる優しいお宿でした。
お部屋のグレードアップもしてくださり、子供たちとゆったり温泉に入ることができました。ありがとうございました。
夕食も畳の個室で、安心して過ごすことができました。とにかく美味しい料理で大満足でした。
朝食バイキングも、オムレツをその場で調理してくれたり、子供が喜ぶメニューもあり、それぞれが食べたいものを選べて、どれも美味しくてよかったです。
また越後湯沢に行く時は、予約させていただきます。思い出に残る素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

駅も近いしロープウェイにも
近くてとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月２６日に宿泊しました。数年前までスキーで利用させていただきました。夏の利用は初めてでしたが、湯沢高原などの観光にも便利な立地と各々特徴のある３ヶ所の温泉で充分に楽しめました。
美味しい日本酒に合う地元食材を生かしたお料理、熱々をいただける朝食バイキングにも大満足です。
宿の皆さんも親切で感じよく、気持ちよく過ごせました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

新幹線駅から徒歩で行けるのが有難かったです。途中にコンビニもあります。夕食は個室でゆっくりと、朝食は種類豊富なバイキングでした。温泉大浴場は４つあり、男女で各２つに時間交代で入浴できます。また温泉では無いのが残念ですが、お部屋にいつでも入れる露天風呂が付いていて夜中でも入れるのは便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

すべて満足しております。少し早く着いたので近くの越後湯沢駅のぽんしゅ館で土産のお酒の試飲などしへぎそばで昼食としました
旅行は好きです　またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

フロントから清掃スタッフまで皆様が愛想良く非常に居心地のいい宿でした。
お風呂は薬湯や洞窟風呂など種類が豊富で楽しめました。
ロビーから見える滝がとても綺麗で、喫煙所がガラス張りで眺めながら楽しめて喫煙者にも嬉しい作りでした。
到着時と帰りに出迎えと見送りがあるのもとても良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

初めて越後湯沢に伺いました。
眺めの良い立地で良かったです。
館内の雰囲気とお風呂には大満足でした。
食事も大変良かったです。
ただ残念だったのは、カーテンが無いので朝早く目が覚めてしまったのとエアコンの音がなかなか喧しくて寝付けなかった…
あと、布団が信じられないくらい薄くて硬かったのが減点ですね。
でも、それ以外は文句なしだったので機会があったら再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お気に入りの宿で、何度も足を運んでいます。その度に新しい発見や出逢いがあります。
一番のお気に入りが露天風呂から見る山なみや新緑に鳥の囀り。大自然の中に懐かれている感に癒やし効果。私の大好きな空間で宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

兄弟３夫婦６名で利用させて頂きました。部屋はランクＵＰして頂き大浴場と部屋付き風呂とお風呂三昧で楽しませてもらい、食事も少なめコースを選ばせてもらったため少々心配もしていましたが、十分すぎる量でご飯と海の幸を堪能させて頂きました。部屋付き仲居さんも流暢な日本語と接客態度で楽しく談笑させて頂き、更にチェックアウト時にお土産まで頂き２夫婦から労いの言葉をもらえ監事としては鼻高々でした。
又お邪魔できる事を楽しみにしております。
「気になった点」
翌朝、「山の湯」に入りましたが内風呂の湯温が極めて低く（通常入浴時間では体温が奪われる温度）、露天風呂の温度が極めて高くまずは入れる人はいないのではと思われる温度（火傷をすると思われる温度）でした。多分温度調整器のトラブルと思われますが、温泉宿の最大の楽しみの場なので管理のほど宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

息子の奥さんと親戚との顔合わせのため利用させて頂きました。
息子夫婦へのサービスチェックアウトの時のプレゼントなどありがとうございました。
皆良いホテルだと言っていました　良い思い出になりました。
　
一つだけ気になったことは洗面所の換気扇のほこりがちょっと溜まっていたことです
それ以外はきれいなホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

急に決めた旅行でしたが、こちらのお宿を見つけラッキーでした。高台にあり、露天風呂から見える緑がキレイ！でした。もちろん、温泉も良いです。夕食は地元の食材で、朝食もバイキングで大満足でした。オムレツは、その場で焼いてくれます。お米が魚沼産でもちろん美味しいです。何より、スタッフの皆さんのサービスが素敵なお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食の料理内容を、1日目旬の和風会席にして、2日目は贅沢プラン会席にして連泊しました。
個室にて両方美味しく頂きましたが、牛肉の朴葉焼き、鮑ステーキ、のど黒一夜干しは特に絶品でした。
朝食のバイキングも異なるメニューで、品数が多くて充実していました。
その場で焼いてくれるオムレツやタマネギスープが美味しかったです。
唯一ジュース類など機械で出すので、味気なく感じました。
温泉も食事も部屋も良かったので、又是非利用したいと思います。
主人は思いがけずタッチという懐かしい漫画を見つけて全巻読み終わったみたいで、次回来た時に読む漫画も決めているようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月