９月１３日に宿泊しました。
車で行きましたが既に従業員の方が外で待っていてくれたので迷わず駐車する事が出来ました。
お部屋もスタンダード和室の筈が露天風呂付きでビックリしました。
母親が朝食後に入って喜んでました。
お風呂も種類が多く楽しめました。
全体的に少し温めに感じましたがその分ゆっくり入れました。
男女入れ替えがあるので考えて行く順番を決めないと入りたい風呂に行けないので注意が必要。
夕飯は個室で食べれるので寛げました。
女性限定のお汁粉サービスも良かったです。
朝食のビュッフェも種類が多く色々楽しめました。
その場で作って頂けるオムレツが美味でした。
チェックアウトが１１時なので久々に朝食後に大浴場に行けました。
のんびりゆっくり出来た旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

60代の母と親子で、初めての利用でした。綺麗な館内、お部屋でとてもよかったです。
母と私も、お風呂とお食事が大変気に入りました。また利用したいと思いましたし、人に勧めたいと思いました。
ホテルの方も、笑顔で挨拶してくださったり接客もご丁寧で終始気持ちよく過ごせました。

大満足でしたが、強いて言うならお部屋にゴミ箱がわかりやすい場所にあればよかったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9/4.5で宿泊しました。
きっかけは娘の心の病を少しでも良くなればと思い温泉旅行に誘いました。
娘が双葉なら行きたいと行ってくれたので予約させて頂きました。
当日の双葉さんの対応も良くお部屋もすごく良くて感激でした。
娘も徐々に元気になり、食欲がなかったのに、夕食を前にしたら口にしてくれました。
夕食は彩りもよくて美味しかったです！ありがとうございました。
食事をしながらいろいろ話してくれました。娘もいろいろ悩んでたんだなって親として反省しました。
双葉さんはお風呂が沢山あり
いろいろなお風呂に入る事で心を癒してくれたんだって思いました。
ほんとにほんとに感謝でいっぱいです！
ありがとうございました。
今度は是非家族で宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月27日に宿泊しました。数年前に泊まった時に良い思い出があったのでリピートです。 温泉も種類がたくさんあり、夕飯、朝食とも大満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月19，20日で娘とお世話になりました。お部屋アップグレードして頂き露天風呂付でした！、お風呂も4か所あるので混みあうことなくゆっくり入れました。夕食も個室で美味しくて大変良かったです。従業員の皆さんもにこやかで、特に夕食を担当して下さった方が通常のデザート、女性限定のお汁粉、女性限定プランのフルーツと盛りだくさんで「フルーツは後でお部屋にお持ちしましょうか？」と直ぐに機転をきかせて下さり、さすがだなと思いました。お部屋には、通常のお茶セットの他に、冷たい氷水のポットがあって、予想より暑い越後湯沢でしたが、本当に嬉しかったです。今度は家族全員で伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏の越後湯沢温泉には初めて訪れましたが、総合的にいい旅館でした。
最近では外国の方のスタッフさんが多くおられますが、こちらも受付で外国の方にご対応頂きましたところ、非常に丁寧でわかりやすく説明等頂きました。上から目線ではありませんが、頑張っておられるなぁと感心しました。
お部屋については、大人３人に対して広々とした部屋でゆったりできる空間でした。また、洗面とは別に水道の通った蛇口もあり、そこの水も美味しく頂きました（飲んでよかったのかは知りません。笑）
ただ、端の方の部屋であったことからエレベーターから割と離れていた点、また外の景観が１階下の無造作なベランダであった点については部屋選びもちゃんとした方が良かったなと思いました。上越新幹線を眺めることができたので良しです。
お食事については、おしゃれに工夫された和風懐石で味も美味しく、また小食気味の私でもほぼ完食できるぐらいの量で楽しく美味しく頂くことができました。やはり特にお米、魚が美味しかったです。ごはんはお替りしたいぐらいでした。
温泉は６階の浴場は、男女・時間でわかれているため、いろんな湯を楽しむことができ、食事前には（里の湯）窓が全開であったため、全体として露天風呂のような解放感がありゆっくりできました。
入れ替え後（山の湯）は、若干薄暗く、足元も少しぬめりがあるため、高い箇所に上るところ、下るところがあるので少々危険な面もあるように思いました。温泉自体もこちらは少しぬるめに感じました。
他方、翌朝に７階の展望浴場に行きましたが、広さはそこまでないものの、いい景色が見られ開放感を味わえるいい雰囲気でした。ただ、浴場のお湯が熱すぎたので（熱いのに漬かりたい質ですが）もう少しだけ温度が低かったらよかったと思いました。
朝食のバイキングも種類が豊富に取り揃えられており、味も美味しく、ごはんもおかわりしました。
庭のような場所には池に錦鯉が泳ぎ、滝も流れており、心休まる景観で癒されました。
総じて、いい旅館でしたので、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

３０年以上前から利用していますが、銘旅館のもてなしは素晴らしいと思います。感染症の影響や時代の流れで昔通りとはいかないと思ういますが、歴史を大切にしていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大変良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂、夕食、朝食、スタッフの対応、全て良かったです。
　また、ちょうど夏祭りイベントを行なっており、ビンゴ大会等大いに楽しむことが出来ました。
　また利用したいと思います。
　　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

美味しいお酒と食事、温泉と良い旅行でした。
バス送迎もありがたかったです。スタッフの方々がみんな親切で素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

先日はとても心温かいおもてなしをしてくださり、ありがとうございました。2人目の子供を出産して初めての旅行で、予約をさせていただきました。
ホテルの方もすごく親切で、子供たちも楽しそうで、快適に過ごせる優しいお宿でした。
お部屋のグレードアップもしてくださり、子供たちとゆったり温泉に入ることができました。ありがとうございました。
夕食も畳の個室で、安心して過ごすことができました。とにかく美味しい料理で大満足でした。
朝食バイキングも、オムレツをその場で調理してくれたり、子供が喜ぶメニューもあり、それぞれが食べたいものを選べて、どれも美味しくてよかったです。
また越後湯沢に行く時は、予約させていただきます。思い出に残る素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂の数が多く、楽しめました。ホテルのサービスもよく、食事も満足です。楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月30日、フジロック後にお世話になりました。お部屋も設備もすべてキレイですし、大浴場が最高でした！湯沢駅方面からは坂を上ることになりますが（時間が合えば送迎バスもあるようです）、その分大浴場から見える景色が良いです！スタッフの方も親切ですし、また泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

スタッフの皆様がとても親切な対応で気持ち良く宿泊する事が出来ました。またお部屋をアップグレードして下さいまして、露天風呂でのんびり過ごさせて頂きました。帰り際には、スタッフの方のメッセージ入りにキャンディが入ったプチ袋に癒され、美味しいお米のお土産まで頂いて、大変満足な時間を過ごす事ができ、ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駅も近いしロープウェイにも
近くてとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月２６日に宿泊しました。数年前までスキーで利用させていただきました。夏の利用は初めてでしたが、湯沢高原などの観光にも便利な立地と各々特徴のある３ヶ所の温泉で充分に楽しめました。
美味しい日本酒に合う地元食材を生かしたお料理、熱々をいただける朝食バイキングにも大満足です。
宿の皆さんも親切で感じよく、気持ちよく過ごせました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

すべて満足しております。少し早く着いたので近くの越後湯沢駅のぽんしゅ館で土産のお酒の試飲などしへぎそばで昼食としました
旅行は好きです　またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

7月8日に一泊しました。
館内から滝と鯉の池が見えるとても綺麗なお宿でした。
スタッフさんがたくさんいて案内してくれ、何か困ったことがあってもすぐに聞ける雰囲気がありました。
とにかくお風呂が色々な種類があり、ひとつひとつ説明書きもかわいらしくて楽しめました。
朝食バイキングの種類が豊富で、料理人さんがオムレツを焼いてくださるサービスもあり嬉しかったです。
本当にゆっくりできましたー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロントから清掃スタッフまで皆様が愛想良く非常に居心地のいい宿でした。
お風呂は薬湯や洞窟風呂など種類が豊富で楽しめました。
ロビーから見える滝がとても綺麗で、喫煙所がガラス張りで眺めながら楽しめて喫煙者にも嬉しい作りでした。
到着時と帰りに出迎えと見送りがあるのもとても良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

お気に入りの宿で、何度も足を運んでいます。その度に新しい発見や出逢いがあります。
一番のお気に入りが露天風呂から見る山なみや新緑に鳥の囀り。大自然の中に懐かれている感に癒やし効果。私の大好きな空間で宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月