先日はとても心温かいおもてなしをしてくださり、ありがとうございました。2人目の子供を出産して初めての旅行で、予約をさせていただきました。
ホテルの方もすごく親切で、子供たちも楽しそうで、快適に過ごせる優しいお宿でした。
お部屋のグレードアップもしてくださり、子供たちとゆったり温泉に入ることができました。ありがとうございました。
夕食も畳の個室で、安心して過ごすことができました。とにかく美味しい料理で大満足でした。
朝食バイキングも、オムレツをその場で調理してくれたり、子供が喜ぶメニューもあり、それぞれが食べたいものを選べて、どれも美味しくてよかったです。
また越後湯沢に行く時は、予約させていただきます。思い出に残る素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

駅も近いしロープウェイにも
近くてとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月２６日に宿泊しました。数年前までスキーで利用させていただきました。夏の利用は初めてでしたが、湯沢高原などの観光にも便利な立地と各々特徴のある３ヶ所の温泉で充分に楽しめました。
美味しい日本酒に合う地元食材を生かしたお料理、熱々をいただける朝食バイキングにも大満足です。
宿の皆さんも親切で感じよく、気持ちよく過ごせました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

すべて満足しております。少し早く着いたので近くの越後湯沢駅のぽんしゅ館で土産のお酒の試飲などしへぎそばで昼食としました
旅行は好きです　またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

フロントから清掃スタッフまで皆様が愛想良く非常に居心地のいい宿でした。
お風呂は薬湯や洞窟風呂など種類が豊富で楽しめました。
ロビーから見える滝がとても綺麗で、喫煙所がガラス張りで眺めながら楽しめて喫煙者にも嬉しい作りでした。
到着時と帰りに出迎えと見送りがあるのもとても良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

お気に入りの宿で、何度も足を運んでいます。その度に新しい発見や出逢いがあります。
一番のお気に入りが露天風呂から見る山なみや新緑に鳥の囀り。大自然の中に懐かれている感に癒やし効果。私の大好きな空間で宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

兄弟３夫婦６名で利用させて頂きました。部屋はランクＵＰして頂き大浴場と部屋付き風呂とお風呂三昧で楽しませてもらい、食事も少なめコースを選ばせてもらったため少々心配もしていましたが、十分すぎる量でご飯と海の幸を堪能させて頂きました。部屋付き仲居さんも流暢な日本語と接客態度で楽しく談笑させて頂き、更にチェックアウト時にお土産まで頂き２夫婦から労いの言葉をもらえ監事としては鼻高々でした。
又お邪魔できる事を楽しみにしております。
「気になった点」
翌朝、「山の湯」に入りましたが内風呂の湯温が極めて低く（通常入浴時間では体温が奪われる温度）、露天風呂の温度が極めて高くまずは入れる人はいないのではと思われる温度（火傷をすると思われる温度）でした。多分温度調整器のトラブルと思われますが、温泉宿の最大の楽しみの場なので管理のほど宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食の料理内容を、1日目旬の和風会席にして、2日目は贅沢プラン会席にして連泊しました。
個室にて両方美味しく頂きましたが、牛肉の朴葉焼き、鮑ステーキ、のど黒一夜干しは特に絶品でした。
朝食のバイキングも異なるメニューで、品数が多くて充実していました。
その場で焼いてくれるオムレツやタマネギスープが美味しかったです。
唯一ジュース類など機械で出すので、味気なく感じました。
温泉も食事も部屋も良かったので、又是非利用したいと思います。
主人は思いがけずタッチという懐かしい漫画を見つけて全巻読み終わったみたいで、次回来た時に読む漫画も決めているようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

掃除が行き届いた寛げる部屋で、氷水やほうじ茶が美味しかったです。
お茶碗を洗える流しや、お化粧がしやすい鏡台も便利でした。
お風呂の数も多いので楽しめましたが、お化粧を落とせるクレンジングが欲しかったのと、浴衣が苦手なので作務衣だったらパーフェクトだと思いました。
皆さん笑顔で接客も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

大浴場、露天風呂、朝食、部屋、文句なし。
コーンスープ美味しかった。
風呂も種類が多く楽しめた。
うずまきシャワー、疲れが取れた。
カーテンが無かったので朝は眩しかったぐらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

６月に子どもの誕生日祝いを兼ねて家族で宿泊しました。
あいにくの天気で観光は悩ましかったですが、旅館ではとても良い時間を過ごせました。
お部屋はきれいですし、温泉も快適でした。　金曜宿泊でしたので、混雑もせず、よかったです。

コンベンションホールが設けられているほどの施設で、景観など立派でした。
お食事はボリュームがあって食べきれず、残してしまったのが心残りでしたが、
幼児用の食事がおいしく、子どもも喜んでたくさん食べてくれました。

お食事会場がキレイな個室で、TVがついているので、子どももそれを見てくれたため、親はゆっくりご飯をいただけました。

想像以上の心遣いと、送迎など　感謝です。

チェックイン時、荷物を部屋まで持って行ってくれず、傘とスーツケースと浴衣セットを持って子どもと二人で部屋に行くのは、えっ？と思ったけれど、ホテルってまぁそういうものかな、って思って気にしなかったです。
スタッフのかたはみなさん笑顔でいい人たちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

湯沢駅近で、高台にあり眺めは素晴らしいです（着いた日は雨でガスって何も見えませんでしたが）
四人で利用したら、お部屋にベット二台と広い和室があり、とても快適でした。部屋には掘りごたつ式のスペースがあって、部屋飲みに最適です。温泉に行くとき用は大抵は袋のようなものだけどここは籠があって、とても便利でした。なにより食事が美味しく食材も豪華で、三千円クーポン使用しましたが、申し訳ないほどでした。温泉も種類が多く、いろいろ楽しめます。二箇所ほど熱すぎて入れませんでした。次は秋冬の紅葉や雪景色も楽しめたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

和洋室はとても広くバリアフリーになっていて、足腰の悪い親を連れての宿泊だったので快適に過ごせました。食事も美味しく量もあり、夕食の最後に「女性の方限定のサービスです」とお汁粉が登場。危うく辿り着かなくなる所でしたε-(´∀｀；)
室内・館内は、どちらも綺麗で清潔感が溢れているのですが、大浴場だけが修繕が間に合っておらず少し残念でした。そこ以外は全て大満足の宿泊でした(*^^*)。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

妻と小学2年生の息子と、かぐらスキー場に春スキーに行くために宿泊しました。結果は大満足でした。
部屋: 織物テーマ客室に宿泊しましたが、部屋が綺麗で大満足でした。旅館に宿泊する場合、壁紙が傷んでいる、破れている等が目立つ旅館もありますが、この部屋は一切そのような点は見受けられませんでした。また、ベッド部屋だけでなく畳の部屋もあったので、スキーから帰ったあと寛ぐのにも良い部屋でした。
食事: こちらも大満足でした。お米はもちろん、煮付けや季節の野菜、お刺身、サーロイン、鮑、のどぐろ等々、どれも美味しく、食べきれないくらいの量でした。また、2泊しましたが、それぞれ異なるメニューで、両日ともとても美味しかったです。
風呂: 色々なお風呂があったので、息子も楽しく入り比べていました。こちらも満足でした。
備考: スキー部屋にスキー板やブーツ、ストックを預けられるのも良かったです。また、車があれば湯沢の色々なスキー場へのアクセスもバッチリです。チェックインに少し時間が掛かりましたが、その日は年配の方も多く、一人一人に時間がかかる状況だったので、仕方ないかなと思っています。

また、必ずリピートしたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

越後湯沢駅からも徒歩で10分以内ととても近く、最寄りのスキー場までも5分程度とwinterレジャーには最高の宿です。

お風呂についても景色を含め多種多様な展開があり一泊では足りない感じでした。

夕食、朝食共に量、種類、味含めて抜群でした。
夕食の係をしてくれた二十代の若手の方の接客も素晴らしかったです。
ホスピタリティーを含めまた訪れたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スキーのための宿泊です。
宿でレンタルとリフト券を安く購入でき、送迎もしてくれるので
助かります。雪見露天風呂が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

細かいつっこみどころはいくつかありましたが、食事、お風呂をメインにとても素敵な時間を過ごさせて頂きました。また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月8日に宿泊しました。久しぶりの家族でのスキー旅行でとても楽しみにしていました。以前より泊まってみたかった旅館で想像以上に良かったです！！
館内は綺麗で、食事はどれもとっても美味しくて、お風呂も沢山あって朝夕共に入りました！
食事ではアレルギー対応も忘れずにしていたたぎ、大変助かりました。
他に泊まった旅館では、うっかり忘れられてしまった事もあるので。。

また、是非泊まりに行きたいオススメな旅館です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

一人旅ですが、ツインの部屋を手配してくれました。ソファーがあるお部屋はとても広く、清潔で落ち着けました。風呂の種類も多く、いろいろ楽しむことが出来ました。

レイトチェックアウトのプランで11時まで滞在できて大満足です。お風呂上がりに水分補給しながら、7階の休憩スペースから上越新幹線を見ることができました。

何よりもありがたいのは、駅までの送迎サービスがあるところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

やはり、越後湯沢といえば、双葉さんです。
個室の夕食は素晴らしく、朝食のバイキングもオムレツ、天ぷらも料理人の方が目の前で作ってくれます。
特に雪見の露天風呂は、素晴らしい！感動します。
コロナのため、夜にロビーで宿泊者が参加できる、カラオケ大会、お餅つきのイベントがなかったのが少し残念でした。あと、ゲームセンターのゲームを充実していただけたら幸いです。
小さかった子どもも、お世話になり、すでに中学校一年生になりました。また宿泊します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月