６月に子どもの誕生日祝いを兼ねて家族で宿泊しました。
あいにくの天気で観光は悩ましかったですが、旅館ではとても良い時間を過ごせました。
お部屋はきれいですし、温泉も快適でした。　金曜宿泊でしたので、混雑もせず、よかったです。

コンベンションホールが設けられているほどの施設で、景観など立派でした。
お食事はボリュームがあって食べきれず、残してしまったのが心残りでしたが、
幼児用の食事がおいしく、子どもも喜んでたくさん食べてくれました。

お食事会場がキレイな個室で、TVがついているので、子どももそれを見てくれたため、親はゆっくりご飯をいただけました。

想像以上の心遣いと、送迎など　感謝です。

チェックイン時、荷物を部屋まで持って行ってくれず、傘とスーツケースと浴衣セットを持って子どもと二人で部屋に行くのは、えっ？と思ったけれど、ホテルってまぁそういうものかな、って思って気にしなかったです。
スタッフのかたはみなさん笑顔でいい人たちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

湯沢駅近で、高台にあり眺めは素晴らしいです（着いた日は雨でガスって何も見えませんでしたが）
四人で利用したら、お部屋にベット二台と広い和室があり、とても快適でした。部屋には掘りごたつ式のスペースがあって、部屋飲みに最適です。温泉に行くとき用は大抵は袋のようなものだけどここは籠があって、とても便利でした。なにより食事が美味しく食材も豪華で、三千円クーポン使用しましたが、申し訳ないほどでした。温泉も種類が多く、いろいろ楽しめます。二箇所ほど熱すぎて入れませんでした。次は秋冬の紅葉や雪景色も楽しめたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

従業員さんの対応がいつも笑顔で丁寧でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

和洋室はとても広くバリアフリーになっていて、足腰の悪い親を連れての宿泊だったので快適に過ごせました。食事も美味しく量もあり、夕食の最後に「女性の方限定のサービスです」とお汁粉が登場。危うく辿り着かなくなる所でしたε-(´∀｀；)
室内・館内は、どちらも綺麗で清潔感が溢れているのですが、大浴場だけが修繕が間に合っておらず少し残念でした。そこ以外は全て大満足の宿泊でした(*^^*)。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お風呂がたくさんあって楽しめる。サービスも良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂が多くて楽しめました。部屋や各所きれいにしていて古さを感じませんでした。
夕飯は個室で食べられたので、和気あいあい楽しくいただきましたが
お料理は、思っていたのおと少しちがいました。男性には少なかったらしく、何か追加すれば良かったのかなと思いました。
朝食は大満足でした。
また行きたいと思うので、次回はお料理が良い方で予約したいと思います。
その時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

越後湯沢駅からも徒歩で10分以内ととても近く、最寄りのスキー場までも5分程度とwinterレジャーには最高の宿です。

お風呂についても景色を含め多種多様な展開があり一泊では足りない感じでした。

夕食、朝食共に量、種類、味含めて抜群でした。
夕食の係をしてくれた二十代の若手の方の接客も素晴らしかったです。
ホスピタリティーを含めまた訪れたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族5人1部屋で利用しました。ダブルベッドと畳の大部屋でゆったりと利用できました。
場所は越後湯沢駅から徒歩数分ですが、新幹線の到着時刻を連絡しておき送迎してもらえたので良かったです。
残念だったのは先日の寒波の影響で7階の展望風呂が23時までの利用となり24時間利用できなかったこと。また、7階のお風呂場のトイレが故障していて、仕方なく6階に行くもトイレがなく何処にトイレがあるか分からず３階の客室フロアまで戻る羽目に。故障は仕方ないとしても、チェックイン時に案内するとか、代わりのトイレの場所を掲示するなりして欲しかったですね。
それ以外はサービス良く、夕食で女性に白玉あんみつをサービスしてくれたり、帰りに車のフロントガラスの氷を温水で融かしてくれました。
値段の割に満足できる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スキーのための宿泊です。
宿でレンタルとリフト券を安く購入でき、送迎もしてくれるので
助かります。雪見露天風呂が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

チェックアウトの時間が少し早いかなと感じました。その他は素晴らしかったです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

家族でスキー旅行のために利用しました。越後湯沢エリアの全てのスキー場にアクセスしやすく、館内の雰囲気も、格式の高さの中に親しみを感じるので、1泊と言わず、2泊でも3泊でもしたくなりました。また、お風呂のバリエーションも多さや、朝食バイキングの質と量は感動すら覚えます。

敢えて言わせていただくと、お部屋の畳の上を歩くと「キュッ、キュッ」ときしむ音がしたり、私達が泊まった３階のエレベーターから客室までの廊下や、６階のお風呂につながる廊下が寒かったのが残念でした。

いずれにしても、次回もぜひ利用させていただきたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月8日に宿泊しました。久しぶりの家族でのスキー旅行でとても楽しみにしていました。以前より泊まってみたかった旅館で想像以上に良かったです！！
館内は綺麗で、食事はどれもとっても美味しくて、お風呂も沢山あって朝夕共に入りました！
食事ではアレルギー対応も忘れずにしていたたぎ、大変助かりました。
他に泊まった旅館では、うっかり忘れられてしまった事もあるので。。

また、是非泊まりに行きたいオススメな旅館です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

一人旅ですが、ツインの部屋を手配してくれました。ソファーがあるお部屋はとても広く、清潔で落ち着けました。風呂の種類も多く、いろいろ楽しむことが出来ました。

レイトチェックアウトのプランで11時まで滞在できて大満足です。お風呂上がりに水分補給しながら、7階の休憩スペースから上越新幹線を見ることができました。

何よりもありがたいのは、駅までの送迎サービスがあるところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

やはり、越後湯沢といえば、双葉さんです。
個室の夕食は素晴らしく、朝食のバイキングもオムレツ、天ぷらも料理人の方が目の前で作ってくれます。
特に雪見の露天風呂は、素晴らしい！感動します。
コロナのため、夜にロビーで宿泊者が参加できる、カラオケ大会、お餅つきのイベントがなかったのが少し残念でした。あと、ゲームセンターのゲームを充実していただけたら幸いです。
小さかった子どもも、お世話になり、すでに中学校一年生になりました。また宿泊します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ツインの部屋を利用しました。
広くて明るくて、トイレ等もアクセスフリーで、安全でした。
朝食のバイキングは、
種類も質も満足出来ました。
少し残念な事は、
風呂のシャワーの
圧力が弱くて、
お湯が出る時間もかかり、
数箇所場所を変えて、
何とか利用出来ました。
湯船のお湯ももう少し、
温度が高い方が、
良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月家族旅行で利用しました。
越後湯沢駅からとても近いため、ホテルに車を停めてから駅まで歩き、お酒を嗜みつつ観光できました！
ホテルの方はとても丁寧、親切なご対応でした。
夕食は個室で、とてもボリュームのあるメニューでお腹いっぱい！
朝食は1番遅い時間が9時からで、朝苦手な私達にはとてもありがたかったです。さらに朝食はバイキングで、どれも美味しかったです！
お風呂は6、7階にあり種類が豊富ではありましたが、とても楽しみにしていた7階のお風呂はとにかくシャワーの水圧が弱く、さらに温度調節してもぬるま湯しか出ず、寒かったです。一旦温まろうと内風呂に浸かりましたがぬるく、サウナにも入りましたが、こちらも温度が低く震えながら露天風呂に向かいました。
露天風呂はとても良かったです。
お風呂をとても楽しみにしていたので、そこだけが少し残念でしたが、その他はとても良く素敵なホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全てに関しては大満足でした。
部屋にある一つの金庫に扉が
四つある内一つしか使えないのは、
どうかなぁと。
私達には全く問題は無かったですが(^^)
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

とても素敵なお宿でした！
学生時代の友人3人で宿泊させて頂きました。
こちらに決めたのは友人からのおすすめだったからなのですが、評判通り3人とも大満足のお宿でした！
期待以上だったポイントとしては、
・純和風な佇まいと中庭の滝に驚き
・広めのお部屋に檜風呂と露天風呂付き
・夕食は宿泊部屋とは別に個室をご用意いただいて気兼ねなくリラックスしてお食事を楽しむことができました
ほかにもありますが、価格的に見てもとても良いプランであることは間違いないです。

お風呂は3種類あり、うち2箇所は夕食前後で男湯・女湯が入れ替わるので入れ替わる方を先に入ることをお勧めします！
今回はスキーシーズン前でしたが、越後湯沢駅からもすぐ近いので駅ビルで日本酒の飲み比べをしたり、清津峡を観光したり、新蕎麦を食べたり友人との旅行にはぴったりなロケーションだと思いました。
今回は車で伺いましたが、越後湯沢の駅もすぐ近いですし、お宿を通してバス旅行のプランもあるそうなので電車で行っても十分楽しめると思いました。

心のこもった、それでいてさりげないサービスが行き届いているお宿だと思います。
是非また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

11月に宿泊しました。部屋おまかせでしたがとても広く綺麗な和室で過ごしやすかったです。
レンタルできるグッズが充実しており宿での時間が過ごしやすかったです。
またスタッフの方のホスピタリティが高く、特に夕食で対応してくださった男性の方が好印象でした。
スタンダードの夕食を追加してもらいましたが、美味しく豪華で量もあり大満足でしす。朝食ビュッフェもいろいろな種類があり楽しめました。温泉は種類が多く楽しめました。
全体的にコスパが良いと感じるすごく良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

11月27日に宿泊しました。接客面は良かったです。お風呂もいろいろあって楽しめました。
好みによって、お風呂を選べるので何度も入りました。
サッカー日本代表戦があり、テレビ画面が小さかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月