お風呂が４か所あり、それぞれにさらに多くの湯がありいろいろな湯を楽しめました。
また展望風呂の眺望が大変素晴らしかったです。
ただ、少し丸見えではないかと感じました。
朝食のバイキングですが、品数がちょうどよく、
とても賓の良い感じでした。
また泊まりに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

夕食、離れの部屋でおいしくいただきました、特にお米”こしひかり”最高でした・
ただ、応対してくれた方がアジア系の人だったこともあり、よく知らなかったかもしれませんが、ご飯のお変りもなく、こちらから呼びにいかないとできませんでした。
普通、部屋におひつがおいてあれば、自分でお替りできたのですが、その点だけ残念でした。
それ以外部屋も、風呂も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

温泉が豊富で、接客も気持ちが良くて大満足でした。
子連れだったので、お食事処が個室なのも有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お風呂もたくさんあって
ホテルの方の気遣いも素晴らしいです。
お部屋も小さい露天風呂があってお値段以上で大満足です(^^)
好みもあるかもしれませんが
お食事のおかずがあまり、、、
新潟なのでお米はとても美味しいのに物凄くもったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

9月に一泊二日でお世話になりました。部屋がスタンダードではなく、露天風呂付きに案内、おしるこのサービスと細かなおもてなしに感動しました。お風呂も種類豊富で楽しめ、あっという間に時間が過ぎてしまい、まだまだ滞在したかったです。
お風呂にに私物の化粧品を忘れしまいましたが、直ぐに対応して頂きありがとうございました。また、行きたい思いましたし、知人にもお勧めしたくなる旅館でした。楽しい思い出となりました。有難うございます。
ただ、朝食の時間上の関係なのか片付けるが早く感じてしまい食べたい物が無く・・・。少し寂しかったです。
でも全体的にスタッフの対応もよく気持ちいい時間を過ごせる事が出来たので次はもう少し早く行く！！と思います。素敵な旅の提供有難うございました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2017年09月

食事は価格相応で普通でした。
お風呂は最高によかったです。湯沢に行ったらまた行っても良いかな～って感じでした。

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その他

宿泊年月

2017年06月

　老舗旅館であり、従業員の接客も良かった。風呂が時間によって男女入れ替えがあり、様々な種類の風呂に入ることができてよかった。

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家族

宿泊年月

2017年03月

駅から近く便利に行けます。歩いて5分。早く到着したので時間潰しに駅のぽんしゅ館に行く事に、フロントで相談すると駅までバスを出してくれました。往復Okでした。帰りは酔いざましに千鳥足で散歩がてら歩いてきました。
接客は玄関、フロント、仲居さんのお出迎え、応対はとても良かったです。
お風呂は種類が多く楽しめるので飽きないです。
食事も豊富でよいです。唯一残念なのはお刺身が安っぽく感じた。大きさ・薄さ・種類の数だけが残念。後は文句なし。
マッサージも受けたがかなり良かったです。
総合的にはまた泊まってみたい宿です。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2016年07月

リピートです。友人とスキーを楽しみました。お部屋は前回と同じ部屋でビックリ！二間続きで広かったです。貸切以外すべての温泉に入りましたが、とても忙しかったです。宿の方々が親切で感じが良く、満足できました。残念なのは雪が少なかった事だけです。来年もリピートする予定です。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2016年03月

毎年、スノボで湯沢に宿泊してます。今回初めて双葉さんに宿泊させて頂きました。
部屋もグレードアップしていてみんな大満足、部屋の案内係の親切な対応にも大満足で楽しめました。
ただ、ものすごく残念だったのは、帰る時に車を持って来ていただいた時に、土足禁止にもかかわらずマットが雪だらけで大変残念でした。もう少し気を使って頂きたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

部屋の　露天風呂は、よかったです。部屋も　よかったです。が　料金は、高いと　思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

初めて利用しました。
当日の午前中に突然行ける事になり、ラッキーにも予約出来ました。

車で行きました。湯沢IC降りてからの道順はわかっておりましたが、玄関前に通じる道へ曲がるのは、分かりにくかったのと、かなりの急こう配でした。

部屋は、プランの「標準客室和室１０畳」ではなく、「特別な部屋？」と思われる大きな部屋を用意いただいてました。チェックイン時に、そのお気遣いに関しては何も説明がなかったので、最初は間違いではないかと心配しました。

妻の浴衣はデザインを選べたり、夕食前に入った大浴場では湯上がり処で冷たいお茶や漬物を振舞っていただいたり、夕食後にはフロントで餅つきがあったり、とサービス面は満足しました。

大浴場（風呂）は、たくさん種類があって子ども達は喜んでました。朝入った風呂で時間になってもジャクジーにならなかった事以外は良かったと思います。

最後に夕食ですが、お鍋チョイスプランで「カニ鍋」をつけました。
今回の大きな失望は、何故か「こしひかり」のご飯が固くておいしくなかった事（朝食会場でも同じ）、御椀は冷たくなっていて、さらにカニの出汁が全く出ていなかった事、この２点で食事の印象全てが不満になりました。プランの「カニ鍋」チョイス料理の「焼き物」とおいしかった事もあり残念でなりません。

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家族

宿泊年月

2015年04月

お風呂が充実していたが、時間的に全て入りきれなかったのが残念。
料理はプチバイキングだったのが良かったです。

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宿泊年月

2015年04月

25日に一泊、息子と初めての二人旅で利用。夕食は少し冷めている物もありましたが品数が多く味の変化もあり、そして目でも楽しめました。朝食は、よくあるバイキングと期待していなかったのですが和のおかずが中心で美味しく頂きました。
　お風呂は露天の種類が沢山あったので二泊だとゆっくり楽しめると思いました。様々なお風呂に入っていると喉が渇きますが脱衣所の外にしか給水設備がないので困りました。
　送迎に関して（特に迎え）は地図・アクセスの欄にキチンと記載すべきだと思います。
　

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年02月

妻子と３人で利用。「部屋お任せ」で不安もありましたが２間の部屋で広さは十分でした。難を言えば煙草の匂いが残っていたことでしょうか（故に評価を３にしました）。食事もまずまず、量的にはたっぷりあって食べきれない程でした。風呂はたくさんありましたが、男女の入れ替えがあって、わたしとしては最初にはいったほうが露天も含めて良かったのですが、入れ替えで変わったほうは今一でした。（裏を返せば、妻子は入れ替えがあって喜んでました。）また駅までの送迎バスがあることが事前にわからなかったので、ぜひ「アクセス」のところに書いておいていただければ、と思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年02月

同じプランで２度目の利用です。
前回の泊りですっかり両親が気に入ってしまい、また今回も利用しました。
双葉さんはお風呂が申し分なく、それ目当てですが、そこにリーズナブルに泊まれるのはありがたいですね。

ただ、母が「前回に比べて夕食のレベルが落ちたような……」と言ってました。
その時々の食材で変わるとは思うのですが、その点はもうちょっと頑張っていただければ…。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年06月

お部屋に付いていた露天風呂もサイコーです。景色もサイコー

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

家族で2泊3日で利用しました。部屋は広いし、お風呂もたくさんあって食事もものすごく美味しいし、お部屋担当の子もとても感じが良くて間違いなくリピート確実ですね。100点満点といいたいところですがただ一つとても残念だったところが食事の部屋の前に喫煙スペースがあり臭くて気持ちが悪くなりそこだけは最悪でした。美味しい食事が台無しになります。せっかく素敵な宿なんですから時代錯誤な喫煙はやめて館内禁煙にし空気も素敵にしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

大変美味しく頂きましたが、残念なことに器の欠けが２皿もあり　ザンネンでした。

また、指定の時間より　早めに対応していただいて　よかったのですが、

焼き物からご飯まで　しばし待つことにｗ（固め好きですが、ご飯も硬すぎ）

お風呂は　期待していた以上に　のんびりと　ぽっかぽかに。

機会があったら　また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月