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mommyusaさんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- mommyusaさん [70代/女性] 2022年12月07日 16:21:16
-
全てに関しては大満足でした。
部屋にある一つの金庫に扉が
四つある内一つしか使えないのは、
どうかなぁと。
私達には全く問題は無かったですが(^^)
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ●米どころ“新潟”で地酒を味わう【銘柄地酒1本付】～八海山・久保田・越の寒梅・上善如水・湊屋藤助など
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】スタンダード和室10畳＜禁煙＞】
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YUKI2211さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- YUKI2211さん [30代/男性] 2022年12月05日 18:50:32
-
とても素敵なお宿でした！
学生時代の友人3人で宿泊させて頂きました。
こちらに決めたのは友人からのおすすめだったからなのですが、評判通り3人とも大満足のお宿でした！
期待以上だったポイントとしては、
・純和風な佇まいと中庭の滝に驚き
・広めのお部屋に檜風呂と露天風呂付き
・夕食は宿泊部屋とは別に個室をご用意いただいて気兼ねなくリラックスしてお食事を楽しむことができました
ほかにもありますが、価格的に見てもとても良いプランであることは間違いないです。
お風呂は3種類あり、うち2箇所は夕食前後で男湯・女湯が入れ替わるので入れ替わる方を先に入ることをお勧めします！
今回はスキーシーズン前でしたが、越後湯沢駅からもすぐ近いので駅ビルで日本酒の飲み比べをしたり、清津峡を観光したり、新蕎麦を食べたり友人との旅行にはぴったりなロケーションだと思いました。
今回は車で伺いましたが、越後湯沢の駅もすぐ近いですし、お宿を通してバス旅行のプランもあるそうなので電車で行っても十分楽しめると思いました。
心のこもった、それでいてさりげないサービスが行き届いているお宿だと思います。
是非また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館一押し！】鮑の踊り焼き＆とろける口どけ！『中之島牛ローストビーフ』が付いた特別膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】スタンダード和室10畳＜禁煙＞】
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112-75ganbaさんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 112-75ganbaさん [50代/男性] 2022年11月28日 14:05:12
-
80過ぎの両親の結婚記念日に宿泊させて頂きました。全てが良かったと喜んでいました。
お風呂は28箇所＋部屋風呂2箇所で合計30箇所を完全制覇出来たかどうかは解りませんが、とても満喫出来き、食事も、見た目、器も良く美味しそうで美味しく、量も多すぎずにちょうど良く、銘柄地酒2本と共に完食出来たそうです。宿の方の接客も良かった様ですし、記念品まで頂き本当に有難うございました。
さすが楽天トラベル「高級宿」ですね、私達夫婦も機会が有れば一度お邪魔したくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ●米どころ“新潟”で地酒を味わう【銘柄地酒1本付】～八海山・久保田・越の寒梅・上善如水・湊屋藤助など
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】陶器露天風呂＋檜内風呂＋和室10畳＜禁煙＞】
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COCOパンさんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- COCOパンさん [40代/女性] 2022年11月24日 17:30:20
-
県内在住ですが家族で初めてこちらの双葉ホテルさんを利用させてもらいました。
昔から古いCMをTVで観てたので、行く前は不安でいっぱいでしたが、館内は新しく改装してありお風呂も沢山楽しめて家族もとても喜んでました。
部屋やお風呂場は感染対策がしっかりしてあり、安心して利用できました。
夕飯時や朝食バイキングの時に若いスタッフの男の子が『湯加減はいかがでしたか？』など気にかけて頂き、とても感じのいい対応で
気持ちのよい時間過ごせて感謝しております。
また、湯沢を利用する際や県民割などの機会がありましたらまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2023年04月30日 16:06:43
-
この度はご家族でのご旅行で当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館はお風呂の種類に自信があり、お客様から温かいお言葉をいただいております。
ご家族でのお風呂はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、スタッフについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともお客様に寄り添った気づかい、心配りを致します。
桜が散り、これから気温も上がってきます。お身体にはお気をつけてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当館人気NO１【旬の和風会席料理】料理長厳選！県産の鮮魚・野菜を使用◆館内の湯巡りも堪能◆
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】スタンダード和室10畳＜禁煙＞】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 14:23:28
-
急に予約を入れたのですが、和室のお部屋は広く、清潔でとても落ち着けました。案内して下さった職員の方がエレベーターから遠い部屋ですみませんと仰ってましたが、お風呂には近くて、高齢の母も満足してました。
とにかく温泉施設が充実していて、一泊では回りきれませんでしたが、混雑シーズンの割には景色の良い露天風呂をゆっくり楽しめました。
個室での夕食もとても美味しく、満足でした。
１つだけ、用意して頂いたバスタオルとタオルの他に、お部屋の洗面所用にもう１枚タオルがあったら良かったなと思いました。
多分フロントにお願いすれば頂けたのでしょうが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2023年02月28日 19:18:52
-
この度はホテル双葉へお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフの気配りや温泉施設等についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
湯沢温泉の泉質は疲労回復にとても効果がございますので日頃の疲れを癒しにまたお立ち寄りください。お身体にはお気をつけてお過ごしください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ＜禁煙＞】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 19:17:38
-
温泉三昧でとても寛げました。
あちこち旅行していますが、温泉は結構満足度が高かったです。
朝ご飯にもとても満足しました。
お部屋も清潔で、チェックアウト時のお土産は予想していなかっただけに嬉しかったです。
（毎回かは分かりませんが、魚沼産の新米コシヒカリと手書きメッセージ付きのキャンディーをいただきました）
駅までの送迎バスで去る時も沢山のスタッフさんが笑顔で手を振って見送ってくださり、温かいおもてなしの心にじーんとしました。
また、チェックアウト後に5時間ほど、新幹線に乗るまで余裕があったので、フロントの方にお勧めスポットを尋ねてみたところ、大源太キャニオンを教えて頂いたので、行ってみました。バスから観た紅葉がとにかく美しく、本当に最高でした！
越後湯沢駅内での食事、お酒の飲み比べ、買い物も楽しめて、とにかく楽しかったです！！糀アイスの食べられるカフェも居心地良くて、ゆっくりできました。
駅近く（駅の中みたいな感じ？）にある温泉、今回は時間がなくて行きませんでしたが、次回は寄ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2023年01月29日 20:22:55
-
この度はホテル双葉へお越しいただき誠にありがとうございます。
ご返信まで時間を要してしまい大変失礼いたしました。
スタッフの対応やその他細かな点までお褒めのお言葉をいただき併せて感謝申し上げます。
毎朝多くのお客様のお見送りをしておりますが、その際にスタッフが手を振りお見送りをしていると、お客様から手を振り返していただけたり、笑顔でお帰りになられる姿をよく見ます。私どももお客様のそういった一面を見ると元気をもらい心がとても温かくなります。
また、大源太キャニオンは穴場スポットであり人も比較的に少なく伸び伸びとし風景をお楽しみいただけるので私のイチオシスポットです。
今年一年がお客様にとって、幸多き一年となりますようお祈りしております。機会がございましたら日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ＜禁煙＞】
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hana2707さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- hana2707さん [60代/女性] 2022年11月01日 19:51:04
-
この度は大変お世話になりました。
食事温泉とも大変満足なお宿でした。温泉は入りきれないほどたくさんあり楽しませて頂きました。お部屋の陶器の露天風呂も最高でした。
スタッフの方々もとても親切で感じの良い対応に好印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年12月31日 19:54:42
-
この度はホテル双葉へお越しいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中当館へ口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
ご宿泊前のコメントで温泉とお食事が楽しみと伺っておりましたのでhana2707様のお越しを心より待ちにしておりました。越後湯沢温泉の泉質は疲労回復等に効果があることや当館独自の薬草風呂も魅力のひとつでございます。今回のご旅行で全ての温泉を回りきることはできましたでしょうか。また、温泉やスタッフの対応に高い評価を下さりありがとうございました。スタッフの励みになり日々精進してまいりますので今後ともホテル双葉をよろしくお願い致します。今年も残り少なくなって参りましたが、来年はhana2707様にとって良い一年になるように願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】スタンダード和室10畳＜禁煙＞】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 20:27:11
-
家族3世代で宿泊しました。
お風呂は広くお湯も良かった！
食事も美味しくいただきました。
最後のデザートは食後、時間をおいてから部屋に持ってきてくださいました。さらにはお汁粉のサービス付で！
スタッフの方の対応も気持ちよく、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年11月19日 09:16:36
-
この度はご家族でのご旅行で当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は広く、お子様から大人の方までアドベンチャー感覚でお楽しみいただけるようになっており、多くのお客様から高評価を頂いております。今回のご旅行ですべてのお風呂を回りきることはできましたでしょうか。
また、コロナ禍でお客様と過ごす時間が少ない中、サービスやお料理面で暖かなお言葉を賜り感謝申し上げます。
気温が低くなり体調を崩しやすい季節になって参りましたが風邪等にはお気をつけてお過ごしください。またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【お部屋おまかせ＜禁煙＞】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 19:28:01
-
スタッフの方の気配り、対応がとても良かったです
大浴場は鍵付きのロッカーがあったら良かったです
風呂桶の裏側がカビていたのが気になりました
美味しいお米を食べに新潟に来たので帰りにお土産までもらえてとても満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年11月19日 09:15:37
-
この度はホテル双葉へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館のお米は湯沢の新鮮な水で育ったコシヒカリを使用しております。多くのお客様から高い評価を頂いており、当館の自慢です。気持ちばかりのお土産でしたがお喜びいただけたクチコミを拝見し、安堵しております。
また、桶の裏側にカビが発生していた件につきましては、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きないように細かい部分の確認の強化を徹底します。
苗場地区では本日雪が降り、本格的に冷え込んできました。体調も崩れやすくなって参りますのでお身体にはお気をつけてお過ごしください。返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 18:07:32
-
スタンダードの部屋を予約したのですが、平日だからか温泉風呂つきのお部屋にグレードアップしてくれていました！
温泉の種類がとにかく多くて、景色と山の空気を感じながらすごく楽しみつつ癒されました。
客室は和室の広いお部屋で空気の入れ替えもできて、寝る前に温泉に入ったり、チェックアウト寸前に足だけつかったりとすごく快適で満喫できました。
お料理もお肉にお刺身にアワビと湯沢を堪能できたし、朝ごはんも目の前で板さんがオムレツ作ってくれたりお米もコシヒカリよそってくれました。厚焼き玉子と野菜ジュースも美味しかったです！
また夏にでも行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年11月10日 19:36:32
-
この度はホテル双葉へお越しいただき誠にありがとうございます。
大きいお部屋ですが、お部屋割りの調整でご用意させていただきました。お部屋の露天風呂でお寛ぎいただけて大変嬉しく思っております。
また、大浴場の全てご入浴いただけましたでしょうか。越後湯沢温泉は疲労等に効果があるため、多くのお客様から好評を頂いております。
その他、料理の面でも高い評価を頂き安堵しております。特にコシヒカリは湯沢で今年収穫された新米を利用しており、湯沢の美味しい水で育ったお米は当館自慢の一品です。
夏にはメニューが変わり、秋とは違った湯沢をお楽しみいただけます。ぜひ、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】スタンダード和室10畳＜禁煙＞】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 16:35:22
-
お部屋が広くて
お食事所が個室になっていてすごくよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年11月10日 19:34:43
-
この度はホテル双葉へお越しいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当館へのご感想を賜り感謝申し上げます。また、返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
お食事処はお客様にゆっくりと楽しんでいただきたいという想いから可能な限りご夕食を個室で提供しております。ごゆっくりご夕食はお召し上がりいただけましたでしょうか。湯沢ではそろそろ紅葉シーズンが終わり、冬が目前となって参りました。冷え込んできますがお身体にはお気をつけてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】スタンダード和室10畳＜禁煙＞】
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涙花1203さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 涙花1203さん [40代/女性] 2022年09月22日 23:59:41
-
平日に伺ったのでゆったりゆっくりできました。
お迎えも見送りもいてくださったり、受付のかたも丁寧親切、お土産場の方もあたりがよく皆さんでおもてなしされている感じでとても居心地が良かったです☆ お部屋の折り鶴も、氷入りのお水も、既に沸いているお湯も、大きめの温泉バックも大きいサイズまで揃った色浴衣も嬉しかったです☆
強いて言うならコーヒーがお部屋とかロビーに見つからんかったことくらい？
建物自体は古さを感じましたがきれいに整えてあり、中庭も素敵、食事どころの個室もゆっくりできました。ローストビーフもとうもろこしのケーキもアワビもうまうまでしたv
お風呂もたくさんあり楽しめました(^-^*)
帰りにはお土産まで(^ー^)
スタッフの温かさ、お風呂の楽しさ、ゆっくり堪能できました。ありがとうございましたm(_ _)m- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年10月11日 10:07:51
-
多くの旅館がある中、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
全体的に高評価をいただいてスタッフ一同、ほっと一安心して喜んでおります。コロナ禍の状況でお客様との関わりが少ない中で細かな点までお褒めいただき併せて感謝申し上げます。湯沢は気温が一気に下がり少しずつですが葉っぱが色付いてきました。体調にはお気をつけてお過ごしください。この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館一押し！】鮑の踊り焼き＆とろける口どけ！『中之島牛ローストビーフ』が付いた特別膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】スタンダード和室10畳】
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すぬこ36さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- すぬこ36さん [40代/女性] 2022年09月06日 18:58:05
-
9月4日に宿泊しました。
従業員の方の対応がとても良く、食事もお風呂も満足しました。
ぜひまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年09月16日 16:29:30
-
この度はご来館誠にありがとうございます。
従業員のサービス等にお褒めのお言葉をいただき安堵しております。
６階７階の大浴場は四季ごとに魅力があり、非日常な雰囲気をお楽しみいただけます。再度お越しいただける機会がございましたら紅葉が美しい秋がおすすめです。
台風等で気温が変化しやすくなりますが体調にはお気をつけてお過ごしください。口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当館人気NO１【旬の和風会席料理】料理長厳選！県産の鮮魚・野菜を使用◆館内の湯巡りも堪能◆
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 16:06:43
-
食事は豪華で品数も多く、温泉は種類豊富でとても楽しく過ごせました。
小さい子供を２人連れの旅行のため、色々気を使っていただいて本当に嬉しかったです！
是非また行きたいお宿です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年09月06日 15:25:12
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早速のメッセージと全ての項目への高評価、心よりお礼申し上げます。
また、頂戴したご感想からご家族様が楽しく過ごされたご様子が伺え何よりでございます。
季節の変わり目で昼夜の寒暖差もある頃となってきましたので、どうぞご自愛ください。
また皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様定額！】＜ご夕食は個室席＞にいがた和牛付き会席を堪能！特典付き夏休みファミリープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】スタンダード和室10畳(限定)】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 15:20:09
-
8月19日夫婦で美味少量プラン
前日の夕方、急でしたが食事付きで予約出来ました。
10畳標準タイプの部屋という事でしたが、部屋に入ると広く眺めのいい露天風呂付きの部屋でした。
美味少量プランの食事は、
大柄な男の私でも満腹でした。
ひとつ注文をつけるとすれば
食事時の日本酒の種類が乏しい....という酒飲みの感想です。
美味しい食事にお酒も進み
1階のカラオケで2人で熱唱。
大満足でした。
遅い時間まで〆のラーメン等注文出来るのも助かりました。
最初から最後まで、快い接客をして下さりました。
良い旅になりました。
また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年08月28日 09:50:56
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。お料理や夜食処についてお褒めのお言葉をいただき併せて感謝申し上げます。
当館のお料理は料理長がその季節にあった旬な食材を厳選して使用しており、どの季節にお越しいただいても楽しくお食事をお召上がりいただけます。また、日本酒につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後このご意見を参考にさせていただき日本酒好きなお客様のご要望にお応えできるよう、検討させていただきます。短い時間ではありましたがご夫婦のご旅行に携わることができたことを光栄に思っております。機会がありましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～美味少量『雅(みやび)』プラン～美味しい物を少しずつというお客様のご要望に上質素材を厳選しました。
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 14:25:24
-
8月の唯一の休日だったためどこにしようか厳選してこちらに決めさせていただきました。
企業努力の賜物か、ずいぶん前に書かれているようなことは一切なく、お風呂、お食事、サービス、お部屋どれも素晴らしかったです。
越後湯沢の中でも一番の高台にあるので、露天風呂からの見晴らし、開放感、そして趣向を凝らしたお風呂の種類のおかげで夜と朝、どちらも楽しめました。
お部屋もきれいで清潔感あふれていましたし、浴衣を選べるのも嬉しかったです。
朝食も種類が多く、目の前で焼いてくださるオムレツやシェフの気まぐれの一品、白だし、赤だしで選べるお味噌汁もとってもおいしく朝からとても豪華な気分になれました。
お風呂が空いているか、混雑しているかエレベーターの前で把握できるのもいいですね。
ゆっくりのんびり入りたかったので、少し時間をずらしたところ、1人で優雅な時間を過ごせました。
最後にお部屋においてあるはずのお菓子がなかったようなので、お声掛けしたところ、想像以上のサービスをしていただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
コロナ禍でもお客様目線に立って、最善で最高のおもてなしを心がけていらっしゃるのが素晴らしいと思います。
次回は友人や家族と一緒にうかがいたいと思います。
怒涛のお盆、頑張れそうです！！！本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年09月02日 10:19:27
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
湯沢町に多数ある宿泊施設から当館をお選び頂けた事、大変嬉しく思います。
初めに、すべての項目で最高評価をいただけた事、また各項目についての良かった点やお喜びいただけた点へのメッセージを頂戴致しまして、心からお礼申し上げます。
お茶菓子の件、こちらの不手際にもかかわらず、お礼の一文までいただき有難うございます。今後同じ事が起こらない様、今回の件を周知徹底して参りたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
当館では紅葉や雪景色など一年通して四季や風情をお楽しみいただけますので、またの機会がございましたら是非ホテル双葉をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ご家族様、ご友人様にもよろしくお伝えください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【解放的な館内湯めぐりを堪能♪】夕食なし・朝食付き「朝の活力！和洋バイキング」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
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セナルナさんさんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- セナルナさんさん [40代/女性] 2022年08月11日 09:48:31
-
仕事の都合で前日に予約、当日に母のbirthdayを伝えた所、お食事の盛り付けをお祝い風にして頂ける事に。
昔から知っているお宿でしたが、今回初めて行きました。
昔ながらの温泉宿ですがロビーから見える滝など癒されました。
女性にはお部屋の浴衣以外にも浴衣が選べるとのことでしたので一旦お部屋に行ってから1階に。
帯だけはお部屋から持っていかないとだったのが残念でした。
初めに説明があると帯をもって浴衣を選びそのままお風呂に行けるのになと思いました。
お風呂は混み具合がエレベーターのところで確認できるシステムになっていたのがとても良かったです。
お風呂はどれも開放的、景色もよく、熱すぎずしっかり楽しめました。
そして、食事ですが予想以上のボリュームと美味しさにびっくり。
個室での食事もこの時期、安心して楽しめました。
また、サプライズもして頂きうれしかったです。
ありがとうございました。
残念だったのが、お部屋のトイレの換気扇のほこりと冷蔵庫のところの手洗いの所に手を拭くペーパーシートがあったらなといったところです。
全体的にまた必ず行きたいと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年08月27日 09:50:44
-
この度はお誕生日記念で当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
大浴場は多くのお客様がごゆっくり浸かれるように広々としております。今回のご旅行で日頃の疲れを癒すことができましたでしょうか。大浴場以外にも混雑状況が確認できるモニターや風景、お食事についてもお褒めのお言葉をいただき安堵しております。
また、事前の説明不足や清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。
細かな清掃や貴重なご意見は今後参考にさせていただきお客様に満足していただける旅館にしていけるよう、検討と改善させていただきます。お連れ様にもよろしくお伝えください。感染症が日々拡大しておりますがお体にはお気をつけてお過ごしいただければと存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当館人気NO１【旬の和風会席料理】料理長厳選！県産の鮮魚・野菜を使用◆館内の湯巡りも堪能◆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】陶器露天風呂＋檜内風呂＋和室10畳】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 20:51:18
-
サービス、料理、お風呂全て満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年08月24日 09:53:02
-
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
初めに、メッセージをいただけた事大変ありがたく存じます。
当館のお風呂、料理、そしてサービスにご満足いただけたようで、安心致したしました。
また、すべての項目に満点をいただけた事に、スタッフ一同非常に感謝致しております。
今後もお客様にご満足いただける旅館を目標に務めさせていただきますので、またの機会がございましたらご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビール派のあなたへ★お風呂上りはやっぱりこれ！生ビール1杯付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】スタンダード和室10畳】
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たぴ01054419さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- たぴ01054419さん [20代/女性] 2022年07月25日 21:53:17
-
7／24に宿泊しました。
スタッフの方が皆さんとてもいい方でとても楽しんで宿泊することができました!
温泉も朝と夜両方入りましたが晴れてたこともありとてもいい眺めで気持ちよかったです。
食事も美味しい料理がたくさん出てきて普段食べれないようなものばかりで新鮮でした。量が女性には少し多いくらいで完食できなかったのが申し訳なかったです。
一緒に泊まった彼が宿泊翌日に誕生日だったので本当に良い1泊2日が過ごせて思い出になりましたー！ありがとうございました、また泊まりに行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年08月24日 15:33:19
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この度はご来館頂き誠にありがとうございます。お誕生日記念でお越し頂いたこと併せて感謝申し上げます。当館の大浴場は多くの種類がありますが全ての湯船に入ることはできましたでしょうか。大浴場は季節ごとに風景が変わり見応えがあります。また、お料理については料理長が厳選した食材を使用しているため、それぞれ旬の味をお楽しみいただけます。次回お越しいただく機会がございましたら紅葉や食材が美味しい秋がおすすめでございます。早速のご投稿ありがとうございました。お連れ様にもよろしくお伝えください。またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当館人気NO１【旬の和風会席料理】料理長厳選！県産の鮮魚・野菜を使用◆館内の湯巡りも堪能◆
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】スタンダード和室10畳】
風呂5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
やはり、越後湯沢といえば、双葉さんです。
個室の夕食は素晴らしく、朝食のバイキングもオムレツ、天ぷらも料理人の方が目の前で作ってくれます。
特に雪見の露天風呂は、素晴らしい！感動します。
コロナのため、夜にロビーで宿泊者が参加できる、カラオケ大会、お餅つきのイベントがなかったのが少し残念でした。あと、ゲームセンターのゲームを充実していただけたら幸いです。
小さかった子どもも、お世話になり、すでに中学校一年生になりました。また宿泊します！
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