越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ･お客さまの声

部屋はおまかせだったがとても広くありがたかった。愛犬同行の車中泊だったが屋根付きの場所を確保していただいていて有り難かった。食事も美味しく温泉も種類がたくさんで5回も入った。湯沢温泉でいろいろ候補にあげたが結果双葉にして満足でした。また行きたい宿になりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

嫁さんといきましたが、接客しすぎない感じで2人の時間を有意義に過ごせて良かったです。お風呂が分かりにくく入りそびれたことは残念でしたが、次の楽しみにしたいです。ごはんも美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

15年位前に宿泊して懐かしくなり今回予約しました。
部屋も新しい部屋で凄く綺麗で食事も個室で食べきれない程の量でした。デザートをわざわざ部屋まで運んでくれたスタッフの優しさに感謝です。
朝のバイキングの混雑だけは残念でした。
また是非泊らせてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

浴場が4つあり、様々な温泉を楽しむことができました。食事もとても美味しかったです。また、越後湯沢駅までバスの送迎があるため助かりました。機会があれば、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

展望の良いお風呂を含む４つのお風呂のほか、部屋にも露天風呂があり堪能出来ました。時間が足りなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リーズナブルかつお部屋お任せだったためあまり期待せず行ったのですが、館内もお部屋もとっても綺麗でお風呂もすごく良かったです！
お店の方の接客も気持ちよく、完全にお値段以上の満足度でした！(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

5月13日に利用させて頂きました。サービス、部屋、風呂、食事など満足です！
ただ1つ気になるというか、残念だったのは、エレベーターから部屋までが遠い(笑)
6階の大浴場も遠い(笑)
それ以外は満足です。
ありがとうございました。また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

フロントの方が笑顔で快い接客をしてくださりいい気分で過ごせました！また、夕・朝食ともに、地元の食材を使いつつ、どのおかずも美味しくて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

何度か利用しています。ご飯が美味しくスタッフさんもいい方ばかりで好感が持てます。お部屋の露天風呂はとても気持ちがいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

鮑とローストビーフが大変おいしかったです。ホテルの方の接客も温かみがありました。
駅に近いし、高速のインターからも近くアクセスが良いです。
部屋をグレードアップしていただき大満足でした。朝食バイキングは品数、味は普通かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

3世代で利用させていただきました。チェックインの時からスタッフ皆様親切に対応していただきました。お風呂の種類も多く湯めぐりを楽しませていただきました。チェックアウトまで男女入れ替えはあるものの休止時間がなく夜中早朝もお風呂を楽しめるのもありがたかったです。
お風呂を母がとても気に入り、何度も入りに行っていて良い親孝行になりました。お部屋からは新幹線が見えて子供も楽しめました。お食事も個室で家族でゆっくりいただけてお酒もすすみました。
また伺いたいと思えるお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事は、朝、夕とても良かったです。
夕食はどれも丁寧に調理されており、又個室形式となっておりゆっくりと取ることが出来ました。
温泉も温度が私に合っていたこと、バリエーションもあり広いスペースと相まってリラックス出来ました。
又。スタッフの方の対応も良かったと思います。
※一点、宿泊の評価と異なるかも知れませんが、今回は4階に宿泊しておりましたが避難階段の手前の通路が沢山の品物で塞がれており、人が一人やっと一人が通れるくらいでした。
万が一の火災の時危険ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

北陸支援を利用して宿泊させていただきました。
主人が車椅子ということをお伝えしたところ、露天風呂付きの広めのお部屋にしていただき感激しました。
部屋のお風呂しか入れないので、思いもよらず露天風呂を味わえて、嬉しかったようです。お食事も丁寧な接客で美味しくいただきました。
また利用させていただきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

夕ご飯に大満足しました。追加で注文したお料理も美味しくて、食べきれないくらいでした。お風呂の種類もたくさんあって楽しめました。また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋はとても広く座椅子がロッキングチェアのようになっていて楽しかったです。
お風呂も大浴場6階は薬草風呂や洞窟風呂など楽しめるお風呂、7階は新幹線が眺められるちょっと熱めの露天風呂が最高でした。
残念だったのは部屋の露天風呂の温度がめちゃ熱くスタッフの方をお呼びして設定を直してもらわないと入れなかったことと、お食事です。
お子様ランチが冷たいのにはちょっとがっかり、そして個室会場なのは素敵だし子連れにはありがたいのですがもう少し照明が明るいとご飯もより美味しそうに見えるのかな
売店でのお買い物やチェックアウトの時などスタッフの方が親切で帰りにお米と飴のお土産もいただいてとてもよかったので次におじゃました時それが改善されていたらいいなぁ、駅近、ゲレンデ近の湯沢温泉また来シーズンも行きたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月７日と８日にスキー旅行のために宿泊。
７日と８日は宿泊プランが違ったのですが、両日ともに個室にて落ち着いて食事が出来ました。食事も美味しく、提供されるタイミングも適切で、新潟のお酒を堪能させていただきました。給仕をしてくださった方々もフレンドリーでした。お風呂は４か所もありましたが、一部使えないもしくは具合の悪い設備が何か所かあったのが残念です。近郊スキー場のリフト券が格安で買えました。来シーズンまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

０歳の子供を連れてお世話になりました。
駅近で行きやすく露天風呂もご飯も設備も最高でした。
子連れなのでどうかなと思いましたがスタッフさんが柔軟に対応してくれたのでとても楽しむことができました。
部屋からの景色も綺麗でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

両親へのプレゼントで利用させていただきました。
この度は両親が大変お世話になりました。
結婚記念日であることを予約時に伝えていたのですが、
多大なお気遣いをいただいたとのことで非常に喜んでおりました。
私からもお礼申し上げます。
お部屋、温泉、お食事、どれも非常に満足だったようです。
従業員の方も皆さん親切で有難かったと申しております。
次回は私も一緒に伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

Wonderful hotel, hope to have time to visit again

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

安定の双葉です。ご飯は懐石風の手の込んだとても美味しいお夕飯と地元の食材や料理をふんだんに使った朝ごはんのビュッフェも最高でした。
お風呂も数種類あり、時間帯で男女交代して何度も入らせてもらいました。
施設は清潔で老舗の行き届いたサービスで今年もお邪魔できてよかったね、と家族で大満足でした。ありがとうございます。またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月