越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ･お客さまの声

私は8/13に宿泊しましたが、確かに山側の部屋だったので景色は楽しめませんでしたが、部屋の担当の方の接客やホテル全体の接客も良かったので満足できました。それと、金額的の方もJTBで予約するよりも一人当たり\2,000安く泊まれたのでこちらも満足しております。

８／４に１泊しましたが、予約が入ってなかったようで、確認画面のコピーを見せてやっと入る事ができました。部屋も「谷川連峰・湯沢町の見える部屋」とあったのですが、一番奥の部屋で２つある窓からも、隣の建物の壁と山の斜面が手を伸ばせば届きそうなところにある最悪の部屋でした。当日は満室だったようで、普段はあまり使用しない部屋に通されたのかなと思いました。
あと、内風呂から少し離れて露天風呂があったのですが、露天風呂に行くまでの通路と露天風呂に囲いがなかったり、低かったりと回りから見えてました。入ることができませんでした。新しくオープンした山の湯が良かっただけに残念です。地元では有名なホテルなので楽しみにしていたのですが、がっかりでした。

湯沢の温泉旅館の中では料理,雰囲気,おもてなしどれも最高
でお勧め