０歳の子供を連れてお世話になりました。
駅近で行きやすく露天風呂もご飯も設備も最高でした。
子連れなのでどうかなと思いましたがスタッフさんが柔軟に対応してくれたのでとても楽しむことができました。
部屋からの景色も綺麗でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

両親へのプレゼントで利用させていただきました。
この度は両親が大変お世話になりました。
結婚記念日であることを予約時に伝えていたのですが、
多大なお気遣いをいただいたとのことで非常に喜んでおりました。
私からもお礼申し上げます。
お部屋、温泉、お食事、どれも非常に満足だったようです。
従業員の方も皆さん親切で有難かったと申しております。
次回は私も一緒に伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2／5に宿泊しました。今回2回目です。今、一番のお気に入りの宿です。関東でも雪が降るとても寒い日でしたが、湯沢での雪景色、雪見風呂は最高でした。朝食のバイキングでは、目の前でオムレツを作ってくださり、出来立てを食べることができ、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

Wonderful hotel, hope to have time to visit again

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

安定の双葉です。ご飯は懐石風の手の込んだとても美味しいお夕飯と地元の食材や料理をふんだんに使った朝ごはんのビュッフェも最高でした。
お風呂も数種類あり、時間帯で男女交代して何度も入らせてもらいました。
施設は清潔で老舗の行き届いたサービスで今年もお邪魔できてよかったね、と家族で大満足でした。ありがとうございます。またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

高齢者を連れて2部屋で宿泊。
年寄りが心配していたお風呂も上の階は手すりが沢山あり、安心して入れます。
お風呂からの景色は山が目の前に見えて良かったです。

夕食は個室を用意してもらい、久々にお膳でいただきました。
少食な高齢者にはちょうど良い量ですし、物足りない大人は追加ですぐに頼めるようになっています。
日本酒の飲み比べセットなどリーズナブルにお酒を楽しめました。

チェックアウトの際も、親切に駐車場を案内してもらったり外までお見送りをしてくれました。
近い距離ですが駅までのシャトルバスもあり歩行に自信がなくても大丈夫です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

久しぶりの家族旅行でした。越後湯沢にはいつもはスキーシーズンに行くのですが、初めて雪のない湯沢を楽しみました。急遽決めた旅でしたが、食事も美味しくスタッフの方も親切で楽しい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても満足でした。
夫の誕生日旅行に選んで大正解でした！
スタッフの方達の連携が素晴らしかったです。
お部屋に置いてある案内紙だったり、夜ご飯の際にテーブルに置いてある紙だったりにとてもホスピタリティを感じました。
お風呂もたくさん種類があり、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

大変よいお宿でした。東京からも近く、温泉に浸かりたいと、当宿を選びました。ホテル内の温泉施設は充実しており、湯めぐりが楽しかったです。また行きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

旅館の方の対応も非常によく親切にして頂きました。
お部屋お任せプランで当日までどの部屋か分かりませんでしたが、露天風呂付きの部屋で子供と一緒にゆっくり入ることができました。
大浴場も種類がたくさんありましたが、全制覇出来てないのが心残りです。
また宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月19日に20年くらいぶりに宿泊しました。前回は、新潟から関東地方に引っ越す途中で宿泊し、露天風呂に入り、高速を走る車を見ながら、こっちへ行けば新潟に帰れるんだなぁ。なんて涙ぐんだ自分を懐かしく思い出しました(笑)今回、少々、古さも感じましたが、スタッフの皆さんの気持ちの良い挨拶、美味しい食事にたくさんのお風呂といい思い出が出来ました。浴衣を選べるのも良かったです。チェックアウトの後、車で出ていく時には、いつの間にかおかみとスタッフの方が手を振ってお見送りしてくださっていてとても温かい気持ちになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

友人と２泊しました。従業員の皆さんのおもてなしがとても良かったです。外国人の方もいましたが全ての従業員さんがよかったです。建物は新しくはありませんが、とても掃除が行き届いていて、古さは感じず趣がある感じです。お香の香りも心地よかったです。利用はしませんでしたがルームサービスもあり、最近ではそういうホテルもあまりないのでおもてなしの気持ちがいいね、と友人と話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

露天風呂付のお部屋にグレードアップしていただき、大変ありがとうございました！！
感激いたしました！！
夜中の静かな時間入る露天風呂は、時を忘れてしまうかのようで本当に幸せなひと時でした(*^^*)
夕食は完全な個室を用意していただき、家族でゆっくりと食事をとることができました。
またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

先代の女将さんから今の女将さんに代替わりする頃に伺って以来の双葉さんでした。相変わらず素敵な温泉でした。雪のころにまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂の多さに驚きました。
従業員の方のサービスも良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

還暦のご褒美での一泊で、お風呂が予想を超えていました。お風呂上がりの生ビールは格別でした。
いい天気にも恵まれ、ゆっくり寛げました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

夜食が個室のため、リラックスして食事ができた。

改善頂きたいところは、部屋ばきはセッタではなく、スリッパの方が歩きやすいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めての家族旅行で、こちらのホテルを宿泊しました。　
雰囲気もよく、従業員の方々もとても良い方ばかりでした。
お部屋も綺麗でしたし、部屋にトイレが個人的に２つはとても助かりました。
お風呂もとても眺めがよく素敵でしたし、食事もボリュームがあり、とても美味しかったです。
また泊まりに行きたいと思えました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9/4.5で宿泊しました。
きっかけは娘の心の病を少しでも良くなればと思い温泉旅行に誘いました。
娘が双葉なら行きたいと行ってくれたので予約させて頂きました。
当日の双葉さんの対応も良くお部屋もすごく良くて感激でした。
娘も徐々に元気になり、食欲がなかったのに、夕食を前にしたら口にしてくれました。
夕食は彩りもよくて美味しかったです！ありがとうございました。
食事をしながらいろいろ話してくれました。娘もいろいろ悩んでたんだなって親として反省しました。
双葉さんはお風呂が沢山あり
いろいろなお風呂に入る事で心を癒してくれたんだって思いました。
ほんとにほんとに感謝でいっぱいです！
ありがとうございました。
今度は是非家族で宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夏休みの家族旅行で8月20日に行きました。車で行き、チェックイン前に駐車させて
もらって徒歩でロープウェイの観光に行きました。徒歩５分位でつきます。
越後湯沢駅も徒歩10分くらいなので立地はとても良いです。
露天風呂付のお部屋にしましたが、通常の大浴場が立派すぎて入る暇がなく、
露天風呂ついてなくて良かったかなと後悔です。一番下の子だけは行く前から
絶対入ると楽しみに行って、朝からご機嫌で入っていました。
お部屋はとても広くてとても居心地が良かったです。５階だったので眺めも良かったです。

温泉は一番上の階のぱぱらく、ままらくは眺めがとても良いです。
ただ温泉の種類としてはその１階下の里の湯、山の湯のほうが充実しています。
男性と女性の入れ替えがあるのですが、夜の入れ替えの後は朝の入れ替えはないので
入れ替え前に入っておく方が良いです。里の湯の方が良かったのですが主人と息子は
眺望風呂に行ったあとは休憩してしまって、里の湯に入る前に入れ替えがあって
山の湯だけにしか入れずがっかりしていました。温泉は計画的にしたほうが良いです。

食事は食事処の個室で頂くのですが、給仕してくれる方が丁寧で笑顔が素敵で
気持ちよく食事できました。お酒の種類も多くて満足です。満腹になりましたが
山の方なので仕方ないですが、お刺身が寂しかった気がします。

夏の越後湯沢も爽やかで清々しくとても良いところなのでお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月