越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

8/25より母と一泊しました。
越後湯沢駅からだいたい徒歩10分と情報通りでしたが、行きは坂道を登るのでスーツケースがあると少し大変です。ただ送迎バスがあるので、それを活用すれば雨の日なども問題なさそうです。
お部屋はリニューアルした和モダンのベッドルームで、水まわりをはじめ大変キレイで快適に過ごせました。
楽しみにしていた温泉は種類が豊富でよかったですが、山側にある露天風呂は落ち葉やゴミが浮いていてちょっと入るのに躊躇しました。
食事は夏休みということもあってか、夕食が半バイキングのような趣向になっており、ご飯や味噌汁などは自分で取りに行く形式でした。少し面倒に思いましたが、味は美味しかったです。朝食も朝から食べ過ぎてしまうほどでした。
日頃は離れて暮らす母とゆったりくつろいで楽しむことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: ★２０１６年７月１６日～新客室リニューアル記念◆シモンズベッド完備　和モダン客室◆
ご利用のお部屋: 【和モダン『ツインルーム』バス・ウォシュレットトイレ完備/禁煙】

総合5

投稿者さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 16:17:44

広々とした部屋にしていただき、ベットや露天風呂もありました
ただ、トイレに行くのに段差があり、高齢の母はちょっと不便そうでした
お盆休み期間で、縁日やもちつき大会があり楽しめました
お料理も美味しくいただきました
翌日の晩、部屋に忘れものをしたのに気づいて電話したら、きちんと取って置いてくださり、感激しました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: ～美味少量『雅(みやび)』プラン～美味しい物を少しずつというお客様のご要望に上質素材を厳選しました。
ご利用のお部屋: 【【標準客室】和室10畳バス付・ウォシュレットトイレ完備】

総合5

カオリンぐさんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

カオリンぐさん [30代/女性] 2017年08月08日 16:45:19

2回目の利用です。
子供が楽しめるお祭りやお風呂も充実してたのでここに決めました。
やはり変わらずに良かったです。
夕飯も食べきれないほどの量でしたが全て美味しかったです。
お風呂の時間が決まってるため1ヶ所しか入れなかったのが残念でしたが、スタッフの方も笑顔が素敵で気さくに話してくれました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 夏休み人気の旬会席＋ハーフバイキングプラン☆お子様バイキング充実♪お祭り広場で使える500円券付～
ご利用のお部屋: 【【標準客室】和室10畳バス付・ウォシュレットトイレ完備】

総合3

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トム0412さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

トム0412さん [50代/男性] 2017年08月08日 00:35:43

一般客室で一番端っこの部屋だったので、嫌な予感がしたが・・・。
あまり使用していない部屋だったのか、多少だったがほこりっぽく、飲料用のグラスは少し変な匂いがしていた。空調のききがとても悪く、２０度に設定しても涼しくなることがなかった。
空の冷蔵庫には以前の客のペットボトルが入れっぱなしだった。
その他は口コミ通り温泉はとても良く、料理も良かった。
特に接客は非常に良く、従業員のみなさん全員が良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 夏休み人気の旬会席＋ハーフバイキングプラン☆お子様バイキング充実♪お祭り広場で使える500円券付～
ご利用のお部屋: 【【標準客室】和室10畳バス付・ウォシュレットトイレ完備】

総合5

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☆ぱんだ子☆さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

☆ぱんだ子☆さん [30代/女性] 2017年07月27日 17:41:07

夏の家族旅行で宿泊させていただきました。平日だったこともあり、お風呂も貸切状態。土日は混んでいるそうです。
さらに15:00-18:00まではお風呂上がりの生ビールが300円でした。
館内はとても綺麗で、スタッフの方の挨拶もハキハキしていて気持ちよかったです。
夕ご飯も個室での食事でゆったりととることが出来ました。
チェックイン後、ぽんしゅ館に行きたかったので越後湯沢駅まで徒歩で向かいましたが、ホテルの方に聞くと送迎も可能だそうです。ただ徒歩10分くらいなので余裕で歩けます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: ビール派のあなたへ★お風呂上りはやっぱりこれ！生ビール1杯付プラン
ご利用のお部屋: 【【標準客室】和室10畳バス付・ウォシュレットトイレ完備】

総合5

投稿者さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 21:40:45

こしひかりがおいしすぎて、ごはんを何度もおかわりさせてもらいました！
スタッフの皆様が親切でよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: ◆お得だ値【1日3組限定】～2名1室で1名様12，000円！◆旬の和風会席料理【28の湯巡り堪能】
ご利用のお部屋: 【【お部屋お任せで“リーズナブル】バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

投稿者さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 19:16:53

食事は価格相応で普通でした。
お風呂は最高によかったです。湯沢に行ったらまた行っても良いかな～って感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: ◆お得だ値【1日3組限定】～2名1室で1名様12，000円！◆旬の和風会席料理【28の湯巡り堪能】
ご利用のお部屋: 【【お部屋お任せで“リーズナブル】バス・ウォシュレットトイレ付】

総合2

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投稿者さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 14:37:22

露天風呂付きのお部屋でしたが
周りがうるさくてゆっくり出来ませんでした。
母が足が悪い事は事前に言ってあったのに配慮がなく残念です
ゆっくり休んでいるのに従業員が次々とドカドカ入って来て
高い料金なのにがっかりです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ご利用の宿泊プラン: ～美味少量『雅(みやび)』プラン～美味しい物を少しずつというお客様のご要望に上質素材を厳選しました。
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付客室】ひのき風呂・陶器露天付ウォシュレット完備】

総合5

紅彗ピロピロさんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

紅彗ピロピロさん [50代/男性] 2017年05月02日 20:39:28

大変ホスタピリティーなサービスを受けました。大変満足しました。
食事も大変おいしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: 【GWハーフバイキングプラン】会席＋かにやフィレステーキにアイスバイキングを堪能♪お子様限定特典付き
ご利用のお部屋: 【【標準客室】和室10畳バス付・ウォシュレットトイレ完備】

総合4

投稿者さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 17:47:43

父の還暦祝いと母の誕生日で家族8人でいきました。
お風呂はたくさんあってよかったです。
夕ご飯はまぁまぁでした。
ですが、女将さんがすごく感じのいい方でよかったです。
お祝いのお酒やプレゼントまでもらえてすごく喜んでました！
朝のバイキングは満足でした
一歳の息子が食べるものもたくさんあってよかったです。
カラオケ大会は楽しかったです(^^)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: 心を込めた【お祝いの宴】大切な人と過ごす記念日プラン◆部屋食or個室で双葉オリジナルラベル酒で乾杯！
ご利用のお部屋: 【【標準客室】和室12畳以上バス付・ウォシュレットトイレ完備】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 10:49:17

今回は食事の時お酒付きプランで宿泊しましたがお酒が出てきませんでした。こちらもプランの内容をちゃんと読んでなく、お土産で付くのかと思いその日は言わず翌日フロントで言ったところ夕食時に言わなかったからもう駄目と言われました。言わなかったこちらも悪いのですがお酒付きのプランだからどうしますか？くらいあってもいいと思います。また、前回宿泊したときはメインの食事が出てこなかったし、今回はメインの食事を間違えられ、社員の対応、教育等どうかと思います。何回か宿泊してますがもう宿泊する事は無いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: ●米どころ“新潟”で地酒を味わう【銘柄地酒1本付】～八海山・久保田・越の寒梅・上善如水・湊屋藤助など
ご利用のお部屋: 【【標準客室】和室10畳バス付・ウォシュレットトイレ完備】

総合5

投稿者さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 23:33:23

越後湯沢駅から歩いて10分位であるが、坂道になるので、荷物があると少し苦労する。
しかし、ホテルに電話すると迎えのワゴン車があるので、これを利用すると良い。
温泉は露天風呂も含め、色々と工夫されていて楽しい。部屋にも露天風呂があり、趣があった。食事もサービスも良かった。次回も利用させていただきます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: 心を込めた【お祝いの宴】大切な人と過ごす記念日プラン◆部屋食or個室で双葉オリジナルラベル酒で乾杯！
ご利用のお部屋: 【【標準客室】和室10畳バス付・ウォシュレットトイレ完備】

総合5

投稿者さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 21:58:58

旅館の醍醐味である、料理とお風呂共に最高の旅館でした。お出迎えの車のバレーサービスを初め、部屋への案内、料理のボリュームとクォリティ、温泉の種類の多さは大変よかったです。湯沢市街中心地という立地も価値があります。
接客業をしている私からで恐縮ですかわ、強いて言えば、帰りは門でのお見送りまであるともっといいと思います。
こんどは両親も連れて泊まりたいと思います。
この度は素敵なおもてなしありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: ◆当館人気NO１【旬の和風会席料理】料理長厳選！県産の鮮魚・野菜を使用◆館内の湯巡りも堪能◆
ご利用のお部屋: 【【標準客室】和室10畳バス付・ウォシュレットトイレ完備】

総合5

投稿者さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 22:43:49

料理がとても美味しく満足です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: ◆お得だ値【1日3組限定】～2名1室で1名様12，000円！◆旬の和風会席料理【28の湯巡り堪能】
ご利用のお部屋: 【【お部屋お任せで“リーズナブル】バス・ウォシュレットトイレ付】

総合4

aoshi1326さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

aoshi1326さん [60代/男性] 2017年03月15日 09:50:42

　老舗旅館であり、従業員の接客も良かった。風呂が時間によって男女入れ替えがあり、様々な種類の風呂に入ることができてよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: 超得≪人気のGALA湯沢スキー場≫リフト1日券　引き換え券付プラン！お疲れは双葉の湯巡りで癒しましょ
ご利用のお部屋: 【【標準客室】和室10畳バス付・ウォシュレットトイレ完備】

総合3

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投稿者さんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 11:30:20

部屋の評価について
部屋に入った途端、タバコの臭いが気になりました。前日のお客様かと思いますが、もう少し臭いへの配慮をしていただきたかったです。喫煙、禁煙で部屋を分ける以前に、前のお客様を感じてしまい残念でした。
羽織もタバコの臭いがしましたので交換してもらいました。

部屋はその後オゾン脱臭していただきましたが、残念ながらまだ残っていました。

お料理もよかったですが、満室だったためか、飲み物がすぐ届かなかったり、お料理の間が開いてしまい、残念でした。お隣でお食事されている方の見ているテレビの音も聞こえていました。

お風呂は色々なものを楽しむことができ、満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年02月

ご利用の宿泊プラン: 【プチ同級会プラン】3人集まったら出発！個室夕食・１ドリンク付・ラーメン券・アウト12時！特典多数♪
ご利用のお部屋: 【【標準客室】和室10畳バス付・ウォシュレットトイレ完備】

総合5

fat_chobiさんの越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ

fat_chobiさん [40代/男性] 2017年01月15日 19:59:06

何度も「しゃぶしゃぶです」とメールで確認されていたにもかかわらず、当日何もお話もなく「しゃぶしゃぶ」がなくなっていたのはなぜでしょう？
それ以外は、部屋もホテルもとてもよく、「この値段でここに泊まれるの？」と驚いていたのです。
食材手配等のこともあるでしょうし変更になるのは致し方ないとは思いますが、変わったのであれば一言「変更になります」と言ってほしかったです。
チェックアウトまでなにも説明がなかったのは悲しかったです

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