チェックアウトの時間が少し早いかなと感じました。その他は素晴らしかったです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年01月

家族でスキー旅行のために利用しました。越後湯沢エリアの全てのスキー場にアクセスしやすく、館内の雰囲気も、格式の高さの中に親しみを感じるので、1泊と言わず、2泊でも3泊でもしたくなりました。また、お風呂のバリエーションも多さや、朝食バイキングの質と量は感動すら覚えます。

敢えて言わせていただくと、お部屋の畳の上を歩くと「キュッ、キュッ」ときしむ音がしたり、私達が泊まった３階のエレベーターから客室までの廊下や、６階のお風呂につながる廊下が寒かったのが残念でした。

いずれにしても、次回もぜひ利用させていただきたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月8日に宿泊しました。久しぶりの家族でのスキー旅行でとても楽しみにしていました。以前より泊まってみたかった旅館で想像以上に良かったです！！
館内は綺麗で、食事はどれもとっても美味しくて、お風呂も沢山あって朝夕共に入りました！
食事ではアレルギー対応も忘れずにしていたたぎ、大変助かりました。
他に泊まった旅館では、うっかり忘れられてしまった事もあるので。。

また、是非泊まりに行きたいオススメな旅館です！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

一人旅ですが、ツインの部屋を手配してくれました。ソファーがあるお部屋はとても広く、清潔で落ち着けました。風呂の種類も多く、いろいろ楽しむことが出来ました。

レイトチェックアウトのプランで11時まで滞在できて大満足です。お風呂上がりに水分補給しながら、7階の休憩スペースから上越新幹線を見ることができました。

何よりもありがたいのは、駅までの送迎サービスがあるところです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

やはり、越後湯沢といえば、双葉さんです。
個室の夕食は素晴らしく、朝食のバイキングもオムレツ、天ぷらも料理人の方が目の前で作ってくれます。
特に雪見の露天風呂は、素晴らしい！感動します。
コロナのため、夜にロビーで宿泊者が参加できる、カラオケ大会、お餅つきのイベントがなかったのが少し残念でした。あと、ゲームセンターのゲームを充実していただけたら幸いです。
小さかった子どもも、お世話になり、すでに中学校一年生になりました。また宿泊します！

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家族

宿泊年月

2022年12月

ツインの部屋を利用しました。
広くて明るくて、トイレ等もアクセスフリーで、安全でした。
朝食のバイキングは、
種類も質も満足出来ました。
少し残念な事は、
風呂のシャワーの
圧力が弱くて、
お湯が出る時間もかかり、
数箇所場所を変えて、
何とか利用出来ました。
湯船のお湯ももう少し、
温度が高い方が、
良いと思います。

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家族

宿泊年月

2022年12月

12月家族旅行で利用しました。
越後湯沢駅からとても近いため、ホテルに車を停めてから駅まで歩き、お酒を嗜みつつ観光できました！
ホテルの方はとても丁寧、親切なご対応でした。
夕食は個室で、とてもボリュームのあるメニューでお腹いっぱい！
朝食は1番遅い時間が9時からで、朝苦手な私達にはとてもありがたかったです。さらに朝食はバイキングで、どれも美味しかったです！
お風呂は6、7階にあり種類が豊富ではありましたが、とても楽しみにしていた7階のお風呂はとにかくシャワーの水圧が弱く、さらに温度調節してもぬるま湯しか出ず、寒かったです。一旦温まろうと内風呂に浸かりましたがぬるく、サウナにも入りましたが、こちらも温度が低く震えながら露天風呂に向かいました。
露天風呂はとても良かったです。
お風呂をとても楽しみにしていたので、そこだけが少し残念でしたが、その他はとても良く素敵なホテルでした！

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家族

宿泊年月

2022年12月

全てに関しては大満足でした。
部屋にある一つの金庫に扉が
四つある内一つしか使えないのは、
どうかなぁと。
私達には全く問題は無かったですが(^^)
また泊まりたいです。

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友達

宿泊年月

2022年12月

とても素敵なお宿でした！
学生時代の友人3人で宿泊させて頂きました。
こちらに決めたのは友人からのおすすめだったからなのですが、評判通り3人とも大満足のお宿でした！
期待以上だったポイントとしては、
・純和風な佇まいと中庭の滝に驚き
・広めのお部屋に檜風呂と露天風呂付き
・夕食は宿泊部屋とは別に個室をご用意いただいて気兼ねなくリラックスしてお食事を楽しむことができました
ほかにもありますが、価格的に見てもとても良いプランであることは間違いないです。

お風呂は3種類あり、うち2箇所は夕食前後で男湯・女湯が入れ替わるので入れ替わる方を先に入ることをお勧めします！
今回はスキーシーズン前でしたが、越後湯沢駅からもすぐ近いので駅ビルで日本酒の飲み比べをしたり、清津峡を観光したり、新蕎麦を食べたり友人との旅行にはぴったりなロケーションだと思いました。
今回は車で伺いましたが、越後湯沢の駅もすぐ近いですし、お宿を通してバス旅行のプランもあるそうなので電車で行っても十分楽しめると思いました。

心のこもった、それでいてさりげないサービスが行き届いているお宿だと思います。
是非また伺いたいです。

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友達

宿泊年月

2022年11月

11月に宿泊しました。部屋おまかせでしたがとても広く綺麗な和室で過ごしやすかったです。
レンタルできるグッズが充実しており宿での時間が過ごしやすかったです。
またスタッフの方のホスピタリティが高く、特に夕食で対応してくださった男性の方が好印象でした。
スタンダードの夕食を追加してもらいましたが、美味しく豪華で量もあり大満足でしす。朝食ビュッフェもいろいろな種類があり楽しめました。温泉は種類が多く楽しめました。
全体的にコスパが良いと感じるすごく良い宿でした。

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友達

宿泊年月

2022年11月

11月27日に宿泊しました。接客面は良かったです。お風呂もいろいろあって楽しめました。
好みによって、お風呂を選べるので何度も入りました。
サッカー日本代表戦があり、テレビ画面が小さかったのが残念でした。

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家族

宿泊年月

2022年11月

80過ぎの両親の結婚記念日に宿泊させて頂きました。全てが良かったと喜んでいました。
お風呂は28箇所＋部屋風呂2箇所で合計30箇所を完全制覇出来たかどうかは解りませんが、とても満喫出来き、食事も、見た目、器も良く美味しそうで美味しく、量も多すぎずにちょうど良く、銘柄地酒2本と共に完食出来たそうです。宿の方の接客も良かった様ですし、記念品まで頂き本当に有難うございました。
さすが楽天トラベル「高級宿」ですね、私達夫婦も機会が有れば一度お邪魔したくなりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

両親の結婚記念日ということで利用させていただきました。
事前にホテル側にはその旨をお話しさせていただいておりました。
ホテルから手厚くサービスしていただき、本当に感謝でした！
両親もとても喜んでおり、とてもいい思い出になりました。
本当にありがとうございました！
サービスは星5ではなく10をつけたいくらい丁寧にしていただきました。
お風呂の貴重品入れの鍵が壊れていたところが唯一残念ポイントでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月