一人旅ですが、ツインの部屋を手配してくれました。ソファーがあるお部屋はとても広く、清潔で落ち着けました。風呂の種類も多く、いろいろ楽しむことが出来ました。

レイトチェックアウトのプランで11時まで滞在できて大満足です。お風呂上がりに水分補給しながら、7階の休憩スペースから上越新幹線を見ることができました。

何よりもありがたいのは、駅までの送迎サービスがあるところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

スタンダード和室でしたが、客室に露天風呂が付いていて、気持ち良かったです。
檜風呂も客室に付いていましたが、メンテナンスされていないのか、2時間経っても全くお湯が溜まりませんでした。

基本的にシャワーの水圧が弱いです。
お湯に変わるのも時間かかります。

夕食の会席料理は特別美味しいものはなく、ごく普通です。
1ランク上げたプランにしたら、もう少し美味しいものが食べれたのかなと…

朝食バイキングは、その場で作ってくれるオムレツは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

やはり、越後湯沢といえば、双葉さんです。
個室の夕食は素晴らしく、朝食のバイキングもオムレツ、天ぷらも料理人の方が目の前で作ってくれます。
特に雪見の露天風呂は、素晴らしい！感動します。
コロナのため、夜にロビーで宿泊者が参加できる、カラオケ大会、お餅つきのイベントがなかったのが少し残念でした。あと、ゲームセンターのゲームを充実していただけたら幸いです。
小さかった子どもも、お世話になり、すでに中学校一年生になりました。また宿泊します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ツインの部屋を利用しました。
広くて明るくて、トイレ等もアクセスフリーで、安全でした。
朝食のバイキングは、
種類も質も満足出来ました。
少し残念な事は、
風呂のシャワーの
圧力が弱くて、
お湯が出る時間もかかり、
数箇所場所を変えて、
何とか利用出来ました。
湯船のお湯ももう少し、
温度が高い方が、
良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

7階の露天風呂共に少しぬるさを感じました。
6階のお風呂は色んな種類があり楽しめました。
食事に関しては、個室で良かったが火をつける食事が2つ一緒だった為、食べる頃に冷めてしまうのは残念でした。
お見送りは外までして頂き、とても気持ちが良かったです。
部屋風呂にも露天風呂がありましたが、衝立の隙間が空いておりエレベーターホールから見てみたら普通に見えました。
しかし、釜風呂で凄く温まり何度も入るぐらい一番満足するお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全てに関しては大満足でした。
部屋にある一つの金庫に扉が
四つある内一つしか使えないのは、
どうかなぁと。
私達には全く問題は無かったですが(^^)
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

とても素敵なお宿でした！
学生時代の友人3人で宿泊させて頂きました。
こちらに決めたのは友人からのおすすめだったからなのですが、評判通り3人とも大満足のお宿でした！
期待以上だったポイントとしては、
・純和風な佇まいと中庭の滝に驚き
・広めのお部屋に檜風呂と露天風呂付き
・夕食は宿泊部屋とは別に個室をご用意いただいて気兼ねなくリラックスしてお食事を楽しむことができました
ほかにもありますが、価格的に見てもとても良いプランであることは間違いないです。

お風呂は3種類あり、うち2箇所は夕食前後で男湯・女湯が入れ替わるので入れ替わる方を先に入ることをお勧めします！
今回はスキーシーズン前でしたが、越後湯沢駅からもすぐ近いので駅ビルで日本酒の飲み比べをしたり、清津峡を観光したり、新蕎麦を食べたり友人との旅行にはぴったりなロケーションだと思いました。
今回は車で伺いましたが、越後湯沢の駅もすぐ近いですし、お宿を通してバス旅行のプランもあるそうなので電車で行っても十分楽しめると思いました。

心のこもった、それでいてさりげないサービスが行き届いているお宿だと思います。
是非また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

11月に宿泊しました。部屋おまかせでしたがとても広く綺麗な和室で過ごしやすかったです。
レンタルできるグッズが充実しており宿での時間が過ごしやすかったです。
またスタッフの方のホスピタリティが高く、特に夕食で対応してくださった男性の方が好印象でした。
スタンダードの夕食を追加してもらいましたが、美味しく豪華で量もあり大満足でしす。朝食ビュッフェもいろいろな種類があり楽しめました。温泉は種類が多く楽しめました。
全体的にコスパが良いと感じるすごく良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

スタンダード和室ということでしたが、とても広く露天風呂付の部屋で驚きました。また、お風呂も眺めがよく気持ちよく入れましたし、夕食は個室でゆっくりいただくことができました。朝食も手抜きがなくおいしかったです。食事はレベルが非常に高いと思います。また宿泊するときはよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月27日に宿泊しました。接客面は良かったです。お風呂もいろいろあって楽しめました。
好みによって、お風呂を選べるので何度も入りました。
サッカー日本代表戦があり、テレビ画面が小さかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

両親の結婚記念日ということで利用させていただきました。
事前にホテル側にはその旨をお話しさせていただいておりました。
ホテルから手厚くサービスしていただき、本当に感謝でした！
両親もとても喜んでおり、とてもいい思い出になりました。
本当にありがとうございました！
サービスは星5ではなく10をつけたいくらい丁寧にしていただきました。
お風呂の貴重品入れの鍵が壊れていたところが唯一残念ポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月