越後湯沢温泉　水が織りなす越後の宿　双葉のクチコミ･お客さまの声

広々した部屋でとてもよかったです。
子供達がすごく喜んでました。
夕ご飯もすごく美味しくて子供は食べきれないほどあり、残してしまい申し訳ありません。
次は夜食のラーメンを食べたい！
また是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

量少な目コースは内容もとてもよくちょうどいい量でした。設備では温泉施設は素晴らしかったですがサウナが夜9時までしか入れなかった事はとても残念で、ホームページに表示されていればよかったです。又脱衣所に飲料水があるとゆっくりとお風呂をたのしめたかと思います。又お風呂の男女入れ替えの看板が間違っていたので戸惑いました。サービス面では食事の置き方が雑でした。見送り時送迎バス乗車時に荷物の介助があれば良かったと思います。シーツが汚れていたので交換をお願いした際フロントの方が布団敷担当の方に責任転嫁されていましたが良くない対応だと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年06月

八海山登山の前日に宿泊させていただきました。

チェックインも遅め、チェックアウトも早朝で、お食事をいただく機会はありませんでしたが、短い滞在の中、スタッフの方はどなたもとても親切で柔らかく、とても居心地良い時間を過ごさせていただきました。
温泉も広く、一晩を通しで開いていてくれるので、朝早い出発でもちゃんと温泉満喫してから出ることができました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年06月

6月22日に宿泊しました。
その節は大変お世話になりました。
とにかく全て最高過ぎて1泊では足りないと素直に思えました。
特にお料理がとても美味しくて、ほぼ無言で食べてた記憶でした(笑)
センスのあるお料理を美味しくいただく事ができて嬉しかったです。
あと、館内で購入したお土産を忘れてしまって連絡をした際には迅速なご対応をしていただき大変感謝をしております。ご丁寧な梱包をしていただきありがとうございました。
また是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

今回初めて北陸割で、利用させて頂きましたが、食事も個室で、ゆっくり食べれました。また、お風呂も良かったです。また、機会がございましたら、きたいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

とても癒されました。お風呂も種類があり楽しみながらお風呂に入ることができ、朝食もとても美味しくいただきました。
強いて言えば、蚊が数匹いたので、蚊取りベースマット等があれば良いなと思いました。
全体的にはとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

出張帰りに1泊させていただきました。
男女入れ替え制で計4つの温泉があり、時間があれば色々な温泉に浸かりに行けるという温泉好きにはとても魅力的な宿でした。

また従業員の方々の対応もとても良かったです。

駅から近いですが、ホテル自体は少し急な坂の上にあるので徒歩で移動する場合、少々苦慮します。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

駅から近いし高台なので見渡せます。
お風呂が気持ちよかった、薬湯も効果あり、肌ツルツルになります。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年06月

6/22に宿泊しました。
食事、お部屋、お風呂大満足でした。
中でもスタッフの皆様の丁寧な対応が、素晴らしく気持ちよかったです。
是非また、お邪魔したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

先ず料理がどれも美味しい。うどやぜんまい、菜の花‥食材が沢山使われていてお腹いっぱい！になるけどもたれる事なかったです。朝のビュッフェのカレーは具沢山だし、食材の多さとお味に大満足。　食べきれない～(でも食べる)の嬉しい悲鳴ってやつでした。
今回母の誕生日でプレートの予約をしたのですが、プレート以外でもサプライズ(ネタばれ防止)に私もびっくり。予約に始まりスタッフ全員気持ちのいいサービスにも満足。
お部屋は広く清潔。トイレがバリアフリーなので高齢者は助かると思います。
お湯も無色透明だけど入った瞬間「気持ちいい！」と声に出ました。化粧水を疎かにしても肌しっとり、首凝り楽になりました。
翌日近くのロープウェイに。受付でロープウェイ公式ページの早割チケットと同額でチケット購入出来たのも嬉しかったです。
天気に恵まれて日焼けしたけど、鳥の声は木陰で気持ちよくて、乗って良かったです
結論＝大満足！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年06月

空間が余ってしまうくらいお部屋が広くて快適でした！部屋・お風呂・食事すべてにおいてコスパいいです。お風呂も4種類あるので温泉でゆっくりしたい私にとってはすごく楽しめました！強いて言うなら、階段や部屋の机も掃除できていない箇所があったのでそこだけが気になりました。ただ、朝夕食もすごく美味しかったです！おふろも綺麗でした！また機会があったら利用したいです。

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家族

宿泊年月

2024年06月

部屋はおまかせだったがとても広くありがたかった。愛犬同行の車中泊だったが屋根付きの場所を確保していただいていて有り難かった。食事も美味しく温泉も種類がたくさんで5回も入った。湯沢温泉でいろいろ候補にあげたが結果双葉にして満足でした。また行きたい宿になりました。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2024年06月

嫁さんといきましたが、接客しすぎない感じで2人の時間を有意義に過ごせて良かったです。お風呂が分かりにくく入りそびれたことは残念でしたが、次の楽しみにしたいです。ごはんも美味しくいただきました。

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家族

宿泊年月

2024年06月

立地は坂が急なので、車の下を擦ってしまった。
部屋はリニューアルされてるので、キレイで広くってＢＳも映るし良かった。
食事は野菜嫌いなので、夕食に食べられるものが少なく残念でした。
お風呂は比較的小さいのですが、種類が多くって愉しめました。
ただ洞窟風呂は１０ｃｍほどしかお湯が張ってなくって、中を歩いて終わりなのが勿体ないと思います。
サービスはウエルカムドリンク等なく、ちょっとチャックイン待つのには辛いですね。
アメニティは宿泊料金からすれば、使い捨てでもいいので部屋に化粧水とか欲しいですね。
装具評価として普通なのですが、満足に近い方の普通ですね。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年06月

この度はお世話になりました
お風呂が4か所もありましたが、3か所しか入れず残念でした
(男女入れ替えて)でもとても良いお風呂でした
夕食は個室でよかったのですが、最後の方の焼き魚(メニューはのどくろの一夜ぼしでしたが、でてきたのはカレイでした)とご飯、汁物、デザートが30分たっても出てこなかったのでその点が残念でした
お部屋お任せでしたがよい部屋で良かったです
また利用したいと思いました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年06月

15年位前に宿泊して懐かしくなり今回予約しました。
部屋も新しい部屋で凄く綺麗で食事も個室で食べきれない程の量でした。デザートをわざわざ部屋まで運んでくれたスタッフの優しさに感謝です。
朝のバイキングの混雑だけは残念でした。
また是非泊らせてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

浴場が4つあり、様々な温泉を楽しむことができました。食事もとても美味しかったです。また、越後湯沢駅までバスの送迎があるため助かりました。機会があれば、また宿泊したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕飯、肉やお魚全ておいしかったです。熱い風呂もありましたが、ぬるめのもあったので、長い時間いれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

展望の良いお風呂を含む４つのお風呂のほか、部屋にも露天風呂があり堪能出来ました。時間が足りなかった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋のトイレのウォシュレットが壊れていたようで使用できなかったのが残念です。壊れていないことを確認していないのでしか？
食事は大満足です。サービスも良く美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月