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奥志賀高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
真夏というのに、とても涼しい環境でのんびり過ごす事が出来ました。予めリクエストしていた扇風機を、お部屋に置いて頂き、有り難う御座いました。また、夕食のフレンチも美味しく、牛肉アレルギーにも気を使って頂き感謝致します。お部屋、お風呂ともに、想像よりも綺麗で驚きました。レセプションのスタッフ、レストランのスタッフの皆さんもフレンドリーで、楽しく過ごせました。朝食の時に設置されていたオレンジの生搾りジュースの機械には感動しました。美味しかったです。ただ、ひとつだけ残念な事がありました。連れの外国人男性のお誕生日という事で、バースデーケーキを二日目の夜に注文。料金は、こっそりチェックインの際に現金で支払っていたのにも関わらず、ディナー後に再請求されました。また、ケーキを運んで来た女性スタッフ(ディナー後に再請求したのもこの女性スタッフ)も愛想が無く、酷く残念な結果でした。こんな事なら、サプライズでケーキを注文するんじゃなかったと後悔しました。トータルでは、かなり満足でしたが、この女性スタッフのせいで、こちらのホテルのイメージがダウンしたのは事実です。また、利用しようと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。
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この度は奥志賀高原ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくのお誕生日でしたのに、こちらの手違いで不快な思いをされたとの事。誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、厳重に注意し、またその他の業務に関しましても再確認するよう致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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箱根仙石原虎乃湯(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-09-03 09:20:04
ホテル梶ヶ谷プラザ(神奈川県)
4.0
投稿日:2017-01-29 10:44:19
川治温泉 湯けむりの里 柏屋(栃木県)
投稿日:2016-09-25 09:36:33
奥志賀高原ホテル(長野県)
投稿日:2016-08-18 22:08:06
おきなとおうなの住むところ 御宿 竹取物語(埼玉県)
投稿日:2016-05-23 10:16:48
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総合4
むくにゃん0885さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
真夏というのに、とても涼しい環境でのんびり過ごす事が出来ました。
予めリクエストしていた扇風機を、お部屋に置いて頂き、有り難う御座いました。
また、夕食のフレンチも美味しく、牛肉アレルギーにも気を使って頂き感謝致します。
お部屋、お風呂ともに、想像よりも綺麗で驚きました。
レセプションのスタッフ、レストランのスタッフの皆さんもフレンドリーで、楽しく過ごせました。
朝食の時に設置されていたオレンジの生搾りジュースの機械には感動しました。
美味しかったです。
ただ、ひとつだけ残念な事がありました。
連れの外国人男性のお誕生日という事で、バースデーケーキを二日目の夜に注文。
料金は、こっそりチェックインの際に現金で支払っていたのにも関わらず、ディナー後に再請求されました。
また、ケーキを運んで来た女性スタッフ(ディナー後に再請求したのもこの女性スタッフ)も愛想が無く、酷く残念な結果でした。
こんな事なら、サプライズでケーキを注文するんじゃなかったと後悔しました。
トータルでは、かなり満足でしたが、この女性スタッフのせいで、こちらのホテルのイメージがダウンしたのは事実です。
また、利用しようと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。
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この度は奥志賀高原ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
せっかくのお誕生日でしたのに、
こちらの手違いで不快な思いをされたとの事。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう、厳重に注意し、またその他の業務に関しましても再確認するよう致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。