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奥志賀高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
今回24回目の結婚記念日に夫婦と愛犬でこちらのホテルを利用させていただきました。いつもはペンションを利用するのですがGOTOキャンペーンで安くなるし夫婦だけだから少しリッチにと初めてホテルを予約しました。フレンチだしワインでも飲んでお祝いしようとルンルンで予約時間にレストランに行くとそこで初めて犬は部屋のみでレストランには入れないことを知りました。最高の楽しみが一転、頭が真っ白になりました。泣きわめく犬を部屋に置いていく選択は私達には出来ず、せっかく用意してくださった食事を断り翌日の朝食もキャンセルしました。自分のリサーチ不足だし犬連れでホテルの場合そういう制限もあるんだと勉強になりました。翌日朝食もないので早々にチェックアウトで会計するとなんと食事代が差し引かれていたのです。ホテル側の温かいお心遣いに涙が出そうになりました。心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
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この度は当ホテルにご来館頂き誠にありがとうございます。また、クチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。わざわざ有難いご感想を頂戴し大変恐縮でございます。折角の記念日をホテル側のポリシーでワンちとご一緒にお祝い出来なかったことが残念でしたかありません。ただ、それに対してのお客様の深いご理解に感謝の気持ちを隠せません。今後は、こういった事がないようにホームページ等を使いワンちゃんとのご宿泊の際の諸注意を広く掲示させて頂きます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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奥志賀高原ホテル（長野県）
5.0
投稿日：2020-08-11 07:55:53
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総合5
Yukichin117さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
今回24回目の結婚記念日に夫婦と愛犬でこちらのホテルを利用させていただきました。いつもはペンションを利用するのですがGOTOキャンペーンで安くなるし夫婦だけだから少しリッチにと初めてホテルを予約しました。フレンチだしワインでも飲んでお祝いしようとルンルンで予約時間にレストランに行くとそこで初めて犬は部屋のみでレストランには入れないことを知りました。最高の楽しみが一転、頭が真っ白になりました。泣きわめく犬を部屋に置いていく選択は私達には出来ず、せっかく用意してくださった食事を断り翌日の朝食もキャンセルしました。自分のリサーチ不足だし犬連れでホテルの場合そういう制限もあるんだと勉強になりました。翌日朝食もないので早々にチェックアウトで会計するとなんと食事代が差し引かれていたのです。ホテル側の温かいお心遣いに涙が出そうになりました。
心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
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この度は当ホテルにご来館頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
わざわざ有難いご感想を頂戴し大変恐縮でございます。
折角の記念日をホテル側のポリシーで
ワンちとご一緒にお祝い出来なかったことが残念でしたかありません。
ただ、それに対してのお客様の深いご理解に感謝の気持ちを隠せません。
今後は、こういった事がないようにホームページ等を使い
ワンちゃんとのご宿泊の際の諸注意を広く掲示させて頂きます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。