立地環境は申し分なく、従業員の対応も好感度抜群で、たえず笑顔の応対が素晴らしく(特にベルガール)心地よいサービスを受けられました。スキーパックでの利用で、食事はメインディッシュが選べる、バイキングスタイルでしたが、バラエティある内容で満足・満腹になりました。なかなか飲む機会の無い、志賀高原ビールの生が飲めたのが至福の喜びとなりました。朝食は格式あるレストランにふさわしい、バランスの取れた見て・食べて美味しい朝食でとても満足できました。全てに料金以上の内容でしたが、唯一の気になった事が、就寝時の冷蔵庫の音が気になりました。ビジネスホテルでも、もう少し静かなものが主流だと思います。リゾートホテルにふさわしい消音タイプの導入を望みます。