山の日前後に妻と2人で3泊しました。
　とても静かな環境でゆっくり周辺の山を楽しむことが出来ました。
　従業員の方はどなたも親切かつ丁寧で大変居心地がよかったです。設備はかなり年季が入っていますが丁寧にメンテナンスされている様子で、部屋もきちんと整備され、ベッドも枕も私どもにはちょうど良い感じでぐっすり休めました。
　また、大浴場にタオルとバスタオルが用意され、洗い場に間に仕切りが設置され一人分のスペースが広いのもよかったです。
　夕食は他に利用を予定していた場所があったため利用しませんでしたが、朝食は品数も十分でそれぞれがおいしかったです。何より開始時刻が7:00というのが午前中から周辺の散策コースなどを歩きたいと考えていた私たちにはありがたかったです。

　次に「ここはちょっと」というところを数点。
　まず、夕食に出る前に部屋で休んでいたところ突然ドアの鍵を開けられました。お部屋掃除の際の部屋番号を間違えられたようですが、部屋に人が居るのに気づかれると誰とも言わず、部屋を間違えましたとも言わず、ただ「すみません」だけでドアを閉められたのは少々まずい対応だったかと思います。
　次に、今回は本館利用だったのですが、残念だったのはドアの閉まる音がとても大きい事。ドアの交換等は大変ですので、何かちょっと工夫があるとよいように思いました。
　最後にこれはホテルとは直接関係ないのですが、朝食会場のお子様連れの方で、小学校低学年くらいのお子様が並べられた料理に向かって咳をしたりくしゃみをしたりされているのに親御さんは何も注意されない方がおられ、かなり不快な思いをしました。
　直接注意しようかレストラン内の従業員の方にお話ししようか迷ったのですが、他のお客様も見ておられた様子なので控えた次第です。

　ということで一部「ん？？」ということはありましたが、お宿としては大変快適に過ごさせていただきました。
　志賀高原にはたくさんのお宿がありますが、ホテル形式で朝食が7:00からというところは本当に少ないこともあり、これからも利用させていただくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

美味しい夕食でした。
本格的フレンチとの事でしたが、まずまずでした。
宿泊費こみで、これだけの料理がいただけ、大満足です。
部屋はタワー塔で、ビジネスホテル程度ですが、ロケーションは良く
ベッド、かけぶ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

クリスマスに宿泊させていただきました。

クリスマスの催しで、ゼネラルマネージャーが手品を披露してくださったり、花火が上がってとても楽しいひと時を過ごさせていただきました。

お食事はフレンチで、
皆様の仰る通り大変美味しかったです。

ただ一点、日本人スタッフの若い方が、少し頼りなく、チェックアウト時も支払金額を、多く取られそうになったりした事がマイナス点かな？

また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

１０月三連休で利用しました。スキーでしか訪れた事がなかったので澄み渡る快晴に紅葉が映えとても静かなホテルで大満足です。又訪れたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

総じて満足ですが、家族のうち二人が花粉等に敏感に反応してしまう体質のため、鼻炎に悩まされ大変な部屋でした。このため部屋の評価を下げてあります。すみません。
チェックアウト時にフロントでお聞きしたところ、空気清浄器が何台か用意してあり、お願いすることができたようです。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

無謀な旅程で、到着が大変遅くなってしまいました。夕食をお願いしていたので、余計にご迷惑になったと思います。
しかし、嫌な顔一つせずに私たちを受け入れてくださいました。3時間の車の旅で、子どもが車酔いをしていたらしく、夕食の途中に嘔吐してしまい申し訳ありませんでした。そちらも、とても自然に対応して頂き感謝しております。
チェックアウトまで、ゆっくり過ごすことができました。1週間くらい滞在したいと思うホテルでした。ありがとうございました。
年末年始のスキーの時は、休憩させてもらっていて、憧れのホテルでしたが、念願叶って宿泊できて家族みんなで喜びました。また、ぜひ宿泊させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆に１泊しました。口コミの中に良くない評価をされている方がいらっしゃたので不安でしたが、私はとても良かったです。部屋は広くきれいで「現代」でのフレンチの夕食、また朝食も大満足でした。スタッフの方も一生懸命でした。一人15000円ほどでしたが十分安かったと思います。ナンをいえば奥志賀高原の立地が遠いくらいかな？大阪からだし？また泊まりたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

妻と私とシェルティでお世話になりました。
フロントの方の気遣いも良く、ドッグランで愛犬も満足してました。
朝食も品数多く、美味しかったです。
次回は連泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

年末から正月まで宿泊しました。
混んでいた時期ですが、サービスは良く夕食のフレンチも満足です。
また、大晦日のコンサートや花火など家族で楽しく過ごせました。

本館の部屋にはＬＡＮが無く（また、ＷＩＭＡＸは圏外）、ロビーやラウンジに行って無線ＬＡＮにつなげる必要があるのが誤算でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

こちらのホテルには以前にも宿泊したことがあります。いつも細やかなサービスを受けられます。また、隣にある新しいホテルよりもこちらのホテルの方が、大人同士ご家族連れのお客さんも静かで、の方は落ち着けると思います。

宿泊年月

2009年08月

以前から憧れていたホテル。今回ようやく宿泊できる機会を得ました。
山深い志賀高原の中でも更に奥に位置する周辺の環境は静かでリゾートそのもの。
ゆったりと時間した時間の流れを楽しめます。
部屋はトリプルでベットのサイズはゆったりしていて、しかもマットレスは適度な硬さで大変良質のもの、快適な睡眠をとることができました。
大浴場広さ、清潔感とも問題ありません。
食事も素晴らしかったです。
但し、フロントの質はあまり褒められるレベルではありません。
愛想はとても良いのですが、チェックインの時の説明も口の中でモゴモゴ話すので何を言っているのか良くわかりませんでした。部屋に案内してくれた女性も同様でした。夏場はアルバイトの方がメインなのでしょうか？
著名なホテルだけに、このようなギクシャクしたフロントの対応がとても残念に思えました。
それと、スキー場にあるホテルにありがちですが、冬には雪に隠れて見えなくなる部分が夏には露出することあります。正面玄関の横に安っぽいホースが出しっぱなしにしてあったのにはがっかりしました。できればああいうものは使用しているとき以外は宿泊者の目に触れないようにしたほうが良いと思います。

宿泊年月

2009年07月

傾斜地に建っているためか、エントランス周りに階段が多いのが、やや不便ですが(特にスキーで太腿がパンパンの時）、それ以外はゆったりとくつろいで過ごせるホテルだと思います。今回はかねてからの念願だった「白樺」で鉄板焼を食べることもできたので、大満足。ただ、春スキーの際にお世話になるのですが、地球温暖化のせいなのか宿泊時期を早めても、それ以上に雪がなくなっているような感じがします。いつまで春スキーを楽しめるのか、ちょっと不安。(もちろん、ホテルのせいではありません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

こちらのホテルは犬連れで宿泊できるので何年も前から毎年お邪魔していますが、年々質が下がり残念な気がしています。従業員の外国人の比率が増していますが日本人より彼らの方が親切、丁寧で好感が持てました。
高い料金を取られる割には食事も貧相な感じで給仕も酷くガッカリしました。
それでも毎年通うのは雪質がいいからなのですが今年は全く雪がなく、しかもずっと雨だったので楽しめませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月