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ホテルサニー志賀のクチコミ･お客さまの声
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総体的には思っていたよりは良かったです。フロントのベテランっぽい女性スタッフは言葉や態度は優しげだけど、、、ちょっと冷たい対応、、、OPで部屋を指定する、、1人1泊500円、1名で宿泊の際は500円で指定できるのに、1室4名で利用の際は2000円、それ掛ける日数、、1人利用の際は気軽に指定出来て有利ですね、、1人ではなく1室あたりの方が公平ですよね？A部屋を2名で使用するには1室幾ら追加とかにした方が良いと思います。当初、OP500円の料金が「1泊1名」と記載されているのが分からず尋ねたところフロントも分からなかったみたいなので、、「記載された方が良くないですか？」と言ったら、「今回は500円でさせていただきましょうか？」と提案されたので、それに従った、CI時、部屋の芳香剤の匂いがキツすぎて不快だった為「部屋の匂いが気になる」と伝えたところ、「今回は安価で指定通りの部屋を用意したのに！」といったような言い方をされた。？？臭いが気になるのは我慢しろですか？？最終的には別のスタッフに部屋の変更を叶えて貰えて良かったが、、いきなり気分は良くない。良い点・大浴場の脱衣場が綺麗、ドライヤーがイオニティ。・夕食のりんごが美味しい。・部屋にアイスボックスを貸してもらえて便利。・薬局コーナーがあって安心。・フロントの男性スタッフ、食堂のお給仕のおばちゃん、、皆んなとても親切で良い印象・フロアー毎にWi-Fiが使える・朝食バイキングは種類も多い・お土産物の品揃えセンス良い・部屋は畳も綺麗だし、清掃も行き届いている。残念な点・夕食は工夫して欲しい。陶板焼の牛肉硬い。豚カツの卵とじは甘すぎ、、見栄えも寂しい・HP記載の和洋室は手前が和室で奥がベッドルーム、、実際は逆で入って直ぐにトイレと洗面を枕元にベッドそして和室、両方記載すべき・乾燥室にボード用の設備がない、、ボードも高価なので心配！設備を整えて欲しい。
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この度はご宿泊を頂きまして、有難うございます。ご希望を出来る限りお聞きしたいと思っておりましたが、ご不満を抱かさせてしまって、誠に申し訳けございませんでした。安いお部屋だから、我慢しろとは全く思っておりませんが、そのように受け取られたのは対応の仕方が悪かったと思います。申し訳けございませんでした。。乾燥室の壁面にボード専用のコーナーがございますが、表示が分かりにくかったかもしれませんね。申し訳ありません。今年は雪が少なく、残念でした。季節の変わり目、ご自愛くださいますようにお願い致します。有難うございました。
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投稿者さんの ホテルサニー志賀 のクチコミ
総体的には思っていたよりは良かったです。フロントのベテランっぽい女性スタッフは言葉や態度は優しげだけど、、、ちょっと冷たい対応、、、
OPで部屋を指定する、、1人1泊500円、1名で宿泊の際は500円で指定できるのに、1室4名で利用の際は2000円、それ掛ける日数、、1人利用の際は気軽に指定出来て有利ですね、、1人ではなく1室あたりの方が公平ですよね？A部屋を2名で使用するには1室幾ら追加とかにした方が良いと思います。
当初、OP500円の料金が「1泊1名」と記載されているのが分からず尋ねたところフロントも分からなかったみたいなので、、「記載された方が良くないですか？」と言ったら、「今回は500円でさせていただきましょうか？」と提案されたので、それに従った、CI時、部屋の芳香剤の匂いがキツすぎて不快だった為「部屋の匂いが気になる」と伝えたところ、「今回は安価で指定通りの部屋を用意したのに！」といったような言い方をされた。？？臭いが気になるのは我慢しろですか？？最終的には別のスタッフに部屋の変更を叶えて貰えて良かったが、、いきなり気分は良くない。
良い点
・大浴場の脱衣場が綺麗、ドライヤーがイオニティ。
・夕食のりんごが美味しい。
・部屋にアイスボックスを貸してもらえて便利。
・薬局コーナーがあって安心。
・フロントの男性スタッフ、食堂のお給仕のおばちゃん、、皆んなとても親切で良い印象
・フロアー毎にWi-Fiが使える
・朝食バイキングは種類も多い
・お土産物の品揃えセンス良い
・部屋は畳も綺麗だし、清掃も行き届いている。
残念な点
・夕食は工夫して欲しい。陶板焼の牛肉硬い。豚カツの卵とじは甘すぎ、、見栄えも寂しい
・HP記載の和洋室は手前が和室で奥がベッドルーム、、実際は逆で入って直ぐにトイレと洗面を枕元にベッドそして和室、両方記載すべき
・乾燥室にボード用の設備がない、、ボードも高価なので心配！設備を整えて欲しい。
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この度はご宿泊を頂きまして、有難うございます。
ご希望を出来る限りお聞きしたいと思っておりましたが、ご不満を抱かさせてしまって、誠に申し訳けございませんでした。
安いお部屋だから、我慢しろとは全く思っておりませんが、そのように受け取られたのは対応の仕方が悪かったと思います。申し訳けございませんでした。。
乾燥室の壁面にボード専用のコーナーがございますが、表示が分かりにくかったかもしれませんね。
申し訳ありません。
今年は雪が少なく、残念でした。
季節の変わり目、ご自愛くださいますようにお願い致します。
有難うございました。