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野津旅館 クチコミ・感想・情報

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野津旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.18
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.18
  • 食事4.44

食事1

kk0292さんの 野津旅館 のクチコミ

kk0292さん [50代/男性] 2014-03-10 11:52:30

夕食つきのプランで利用しました

施設はこぎれいで文句は無いですが、仲居さんの数が少ないのか、対応に問題ありです。また、値段の割りに、食事がだめでした。

仲居さんかんしては、食事の配膳途中で飲み物オーダーを聞かれビールを注文しました。仲居さんはふすまも、ドアも両方開けっ放しで部屋を離れ、待っていてもなかなか戻ってきません。部屋は寒くなってくるし、乾杯もできないので料理にも手をつけられずしばらく待たされました。仕方なく呼びに行ってやっときてもらいましたが、別のお部屋の対応をやっていたようです。料理の配膳も途中、部屋のふすまも、ドアも開けっぱなし。さすがに苛立ちました。

食事に関しては、先付けなど、数点ありましたが、乾いた感じで見た目も感じ悪く、味もとてもおいしいといえるものでは無かったです。お刺身も見た目でがっくり。鮮度も感じられませんでした。
さらに、ご飯もちょっとべとついた感じで最悪です。いいとこなしでした。

温泉旅館で評価も高めだったので
期待していきましたが、がっくりでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
野津旅館 2014-04-11 16:31:35

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかく数ある旅館の中から当館へお越し頂きましたのに、スタッフの対応などでご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点はスタッフで共有し改善するよう努力する所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~のんびりしっとり松江旅満喫~☆椿姫プラン【春得】
ご利用のお部屋
【北館(新館)和室眺めの良いお部屋(10畳バス・トイレ付)】

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