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野津旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.05
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.37
  • 食事4.41

立地5

alan_shoreさんの 野津旅館 のクチコミ

alan_shoreさん [40代/男性] 2022-04-22 17:32:57

食事と接客は良かったです
南館3階に泊まりましたが部屋があまり良くない

①川の眺望を期待していましたが窓を開けると目の前に壁
②部屋でスマホでYouTubeを見ていたらフロント経由でうるさいと苦情が来た
→隣の物音が聞こえるほど壁が薄い
③玄関を介してトイレと部屋の入り口がつながっているが玄関が1段低く部屋からトイレに行く時に降りて昇って移動するので歩きづらい
④消臭剤がクローゼット内にありますが、金属のフックにぶら下げていて外れやすいので服が当たると落ちることがあります
⑤古い建物を改装したようですが、エレベーター降りて南館に行くために階段を上がる導線になっていて面倒
⑥温泉との説明でしたが浴場に効能の説明書きもなく銭湯かと思うほどでした
匂いもヌルヌルする感じもなく普通のお湯です

食事込みで1泊9000円程度でしたが、値段の割に部屋が良くないので、リピートは厳しいです
期待を大きく下回りました

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
野津旅館 2022-04-26 14:49:34

この度は、当館へご宿泊いただきありがとうございました。
また、せっかくご利用いただきましたのに、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘いただいた点をできる範囲から改善して参ります。
数々のご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】松江の名物しじみ汁付♪松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【 お一人様向け・コンパクトなお部屋【和室6畳】】
alan_shoreさん
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