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野津旅館のクチコミ・お客さまの声
団体で宿泊させていただきました。全体的には大変満足のいく宿でした。立地もスタッフの方の対応も良いし、部屋も和風で落ち着いていてとてもきれいでした。ただ何点か気になる点があったので記入させてもらいます。まず夕食のときですが、私たちは宴会をしに行ったわけではないので、ビールもそんなにいらなかったわけですが、飲み物を頼むのが当たり前かのような仲居さんの対応に困惑しました。お客すべてが宴会をするわけではないということも考えていただければと思います。次にバスタオルですが、ちょっとにおいが気になったのと、バスタオルにしては薄い感じがしました。お布団はとても気持ちよかったです。以上です。お世話になりました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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ご宿泊ありがとうございました。ご夕食時の件ですがお客様には大変不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、今後は係りに徹底し、お客様のニーズに合ったサービスを心掛けて参りたいと存じます。また、バスタオルに関してですが、以前も同じようなご意見を頂きリネン業者の方に改善をお願いしております。貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございました。今後とも精進して参りますので是非またお越し下さいます様お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ
団体で宿泊させていただきました。全体的には大変満足のいく宿でした。立地もスタッフの方の対応も良いし、部屋も和風で落ち着いていてとてもきれいでした。ただ何点か気になる点があったので記入させてもらいます。
まず夕食のときですが、私たちは宴会をしに行ったわけではないので、ビールもそんなにいらなかったわけですが、飲み物を頼むのが当たり前かのような仲居さんの対応に困惑しました。お客すべてが宴会をするわけではないということも考えていただければと思います。
次にバスタオルですが、ちょっとにおいが気になったのと、バスタオルにしては薄い感じがしました。
お布団はとても気持ちよかったです。
以上です。
お世話になりました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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ご宿泊ありがとうございました。
ご夕食時の件ですがお客様には大変不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、今後は係りに徹底し、お客様のニーズに合ったサービスを心掛けて参りたいと存じます。
また、バスタオルに関してですが、以前も同じようなご意見を頂きリネン業者の方に改善をお願いしております。
貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございました。今後とも精進して参りますので是非またお越し下さいます様お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。