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野津旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.05
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.35
  • 食事4.44

立地3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2010-05-12 01:02:28

「料理長自慢」とうたっていたわりに、料理の説明が全くなかった。
説明が無理なら、せめてお品書きくらい置いて欲しかった。
こんなことなら、外食にすればよかった…

風呂は、人の少ない時間に入れたので、ゆったりできた。
露天風呂は、街中ということもあり、景観があまりよくなかったのが残念。(見えたのは、隣の倉庫?工場?の屋根と宍道湖の一部)
入浴時間がちょっと、短すぎる。24時間入れたらいいのに…
また洗い場が5つしかないのに、1つが故障していた。
備え付けのリンス、リンスのボトルなのに、シャンプーが入っていた。

部屋の壁が薄すぎで、隣の声が筒抜けだった。

全てにおいて、「お値打ちプラン」なので仕方ないかと諦めざるおえなかった。


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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
野津旅館 2010-05-12 12:29:58

この度は野津旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。
お料理の説明の件、お風呂場での件、すぐに担当者に伝え注意し、今後このような事がないよう十分に徹底する事を周知致しました。
お風呂場はすぐに確認致しましたが、中身の入れ違いはございませんでした。ボトルの見分けがつきにくいかもしれませんので、もう少し分かりやすく工夫するよう検討したいと思います。
様々なご不快の点、本当に申し訳ございませんでした。

また、この度ご利用頂きましたのは旧館でございましたのでお部屋の方も古く、ご不便をお掛けした事と思います。
ぜひ、機会がございましたら次回は新館の方へいらっしゃって見て下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
島根うまいもん巡り☆しまね和牛付き椿姫プラン
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】