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野津旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.12
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.35
  • 食事4.53

サービス5

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-23 23:50:34

値段が安いプランなのですが、部屋が4.5畳なのはいいとして、
「最初から布団を敷いておくプラン」ということをチェックインしてから知りました。
部屋が狭いため、布団があると足の踏み場もありませんでした。
とにかく窮屈。
旅館なのでこのような対応をされていると思いますが、
布団にしても宿泊者のセルフサービスにしてもいいのでは?
発想の転換が必要です。

この価格でこの部屋なら、次回は他の宿に泊まります。

スタッフの方々の対応はとても良かったです。これには感謝します。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
野津旅館 2011-10-24 17:52:51

この度は野津旅館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、お部屋が狭くゆっくりして頂けなかったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。
お布団につきましてはネットにも記載してございます通り、ご夕食ご不要のお客様は事前にご用意をさせて頂いております。何卒ご理解頂ければと思っております。
スタッフの対応が良かったとのお言葉、何よりの喜びでございます。ありがとうございました。
当館には、川沿いの眺めの良い10畳のお部屋もご用意致しております。もし、チャンスを頂けるのであれば、是非そちらのお部屋もご利用頂き、ゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~のんびりしっとり松江旅~松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【南館和室4.5畳(室数限定!超お値打ちタイプ)】