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野津旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.17
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.29
  • 食事4.41
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サービス3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 00:18:48

部屋の壁紙のせいなのか、全体の感じなのか少し古さを感じてしまいました。特にエアコンの送付口のホコリが照明にあたって見えてしまったので、電源をつけるのをためらい結局窓を開けて過ごしました。食事はおいしかったのですが、タイの蒸し焼きは火が消えてもまだ中が生で食べることが出来ませんでした。食事をかなり期待していたので、少し残念でした。野菜が少ないのでもっと野菜が取れるメニューと最後にコーヒーが飲めるサービスがあればもっとお得感があると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
野津旅館 2018年09月09日 19:35:53

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調やお食事に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
今後お客様に不快な思いをさせない様再度教育に努めて参りたいと存じ上げます。
度々貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

サービス3

なりせきさんの 野津旅館 のクチコミ

なりせきさん [30代/男性] 2018年08月07日 16:24:15

チェックイン時、スタッフの方が部屋まで案内してくれ、
部屋や大浴場の説明を丁寧にしてくれます。
不要であれば断ることもできそう。

案内された部屋が奥まったところにあって、入口が妙に狭く、大柄な方だと窮屈かも。

節電なのか、フロント以外の廊下のエアコンはオフのため、
風呂上りで部屋に戻るまでに、じわっと汗ばむ。。。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
野津旅館 2018年08月20日 15:47:43

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中当館に足を運んでいただきご宿泊頂きました事大変嬉しく思います。
お客様のご宿泊頂いた階の廊下にはエアコンを備え付けておらずそのご説明がなくお客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
ご案内時にスタッフに説明するよう再度教育をし再発防止に努めて参りたいと存じます。
設備につきましては、すぐに改善できない部分もございますがお客様から頂きましたお声は貴重なご意見として今後に活かしてまいりたいと存じます。ありがとうございました
この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】気ままな素泊りプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 18:02:33

畳の寝床も、たまには快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
野津旅館 2018年06月06日 15:16:14

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂け嬉しく思っております。
また、松江にお越し頂く機会がございましたら是非当館へいらして下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】気ままな素泊りプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

サービス3

エギング野郎さんの 野津旅館 のクチコミ

エギング野郎さん [50代/男性] 2018年02月09日 17:42:59

食事内容の説明や案内があれば良かったと感じた。入浴のアメニティーの充実を図ってほしい。フロントの方の笑顔は素敵でしたが、観光案内や予定などの提案が欲しかった。温泉の泉質は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
野津旅館 2018年02月14日 18:57:39

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?お料理や、観光案内など説明が十分にできておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、より一層お客様にご満足いただけます様努めてまいりたいと存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1月・2月限定】*.。+’新春☆お年玉*.。+’ワンドリンク付き1泊2食プラン♪
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳 シモンズ製ツインベッド【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 05:29:28

部屋からの眺めは何も無し
ただ値段の割には食事は良かったし、お部屋も狭いながらに綺麗。
売店に売っているものが少なさくて少し残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
野津旅館 2017年12月03日 13:56:18

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事などご満足頂けましたこと光栄に存じます。
売店につきましては貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、松江にお越し頂く機会がございましたら是非当館へいらして下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気スタンダード】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 17:42:02

松江への旅行で利用させて頂きました。
フロントの方は感じよかったです。

説明がなかったのですが、夕食の際にお布団を敷いて頂けるのであれば、その旨を伝えてほしかったです。
お部屋は布団敷いたら狭くなったので、テーブルがない、もしくは折りたたみ式の方がいいかと思います。

また、お部屋にタオルかけやハンガーをかけるところがあれば助かります。
ほかに気になったところは洗面所の横の障子紙が歯磨き粉か石鹸が飛んでいたからか、最初から、白くなっていたのでふきましたがあまりとれませんでした。

露天風呂はもう少し塀が高い方が見えにくいのではないかと思います。

立地も便利で、松江城や宍道湖にも歩いていけるところでした。夜、ご飯食べた後の散歩はよかったです!
浴場のお風呂も気持ちよかったです(^_^)v

また、利用することがございましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
野津旅館 2017年09月19日 15:04:13

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の不備や説明不足など至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
設備等につきましてはすぐには改善できない部分もございますが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
大浴場の露天は構造上外から見えない造りとなっておりますのでご安心下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気スタンダード】1泊2食付プラン 【夏得】
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

サービス3

安全1967さんの 野津旅館 のクチコミ

安全1967さん [40代/男性] 2017年02月27日 18:11:10

朝ごはん、価格の割には美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
野津旅館 2017年03月01日 15:10:57

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお疲れを癒して頂けましたでしょうか?
ぜひ機会がございましたらご夕食もお召がり頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 19:30:17

旅館は素敵でしたが、部屋にエレベーターがとまらなかったり、繁華街からは少し離れてるなど、ちょっと残念なところもありました。知らない土地は自分がどこに観光するか考えてホテル取らないといけないな、と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
野津旅館 2017年01月08日 16:40:58

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊頂きましたお部屋は3階にあり、移動に少し階段を利用して頂くなどご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
繁華街につきましては、ちょうど当館の裏手が繁華街となっており、フロントにてお申し付け頂けましたら市内観光マップや飲食店マップなどもお渡ししております。今後は、知らない土地でもスムーズに観光やお食事をして頂けるようこちらからもお客様にご案内をし、ご満足頂けるよう努めてまいりたいと存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】気ままな素泊りプラン
ご利用のお部屋
【1名様にピッタリな部屋【禁煙・和室4.5畳】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pw11sxさんの 野津旅館 のクチコミ

pw11sxさん [30代/男性] 2015年08月03日 10:53:08

極めて普通。旅館自体のコンセプトがはっきりしないのか、とにかく普通。和室に泊まれて温泉に入れるビジネスホテル。雰囲気は良い。子供用の椅子が無いので2歳未満の食事は大変かも・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
野津旅館 2015年08月04日 15:43:26

この度は野津旅館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お子様用の椅子の件、貴重なご意見誠にありがとうございます。
椅子は数に限りがあり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■~のんびりしっとり松江旅満喫~☆椿姫プラン【春得】
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

サービス3

MIND-THE-GAPさんの 野津旅館 のクチコミ

MIND-THE-GAPさん [50代/女性] 2015年05月26日 20:27:35

急に松江に行こうということになり、ビジネスホテルと比べて悩みながら、みなさんのレビューを参考に利用してみました。
とても評判がいいようですが、お値段を考えると普通です。
残念なのはお風呂。
小さいユニットバスに比べるとのんびりと入れますが、消毒の度合いが強いせいか家族共々肌がガサガサになりました。また、脱衣所は結構狭いです。
自宅のお風呂の方がどれだけ幸せなのか思い知らされた次第です。
お肌の弱い方、ナチュラル思考の強い方にはオススメできません。

しじみ汁を楽しみにしていましたがこれは期待ハズレで、別のお店でいただいたお味噌汁の方が美味しいという残念な結果に終わりましたし、お櫃に入ったごはんの量は少ないし、朝食付きにしたことを後悔しました。

お部屋は、隣の生活音がまる聞こえですので、ひそひそ声で話すことをおすすめします。
ただ、狭いながらもお部屋のお掃除は行き届いていましたし、従業員の方の対応はとても感じが良かったです。
次回、利用させていただくような機会があるとすれば一人で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
野津旅館 2015年06月04日 15:20:06

この度は野津旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく、当館へお越し頂きましたのにお風呂やお食事などご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様からのお声を大切にし、より良い宿となります様努めて参りたいと存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■~のんびりしっとり松江旅~松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

山ちゃん0512さんの 野津旅館 のクチコミ

山ちゃん0512さん [50代/男性] 2015年04月01日 21:21:13

もう少し大きな旅館と勝手に勘違いしていたので、こじんまりしている感じでした。夕食時もあまりとっている人が少なく、どちらかというとビジネス旅館のイメージでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
野津旅館 2015年04月02日 12:38:31

この度は野津旅館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
またの機会にお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割14!★しまね★旨いもん巡り☆のどぐろ煮付き椿姫プラン
ご利用のお部屋
【北館(新館)和室眺めの良いお部屋(10畳バス・トイレ付)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月05日 14:36:00

トイレ付の部屋ですが、トイレが驚くほど狭くて、ドアを閉めて使用できないほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
野津旅館 2015年02月06日 19:11:15

この度は野津旅館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お手洗いでございますが、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたお部屋は旧館の6畳タイプでございましたが、新館10畳タイプの広いお部屋もございますので機会がございましたら是非そちらもご利用なさってみて下さいませ。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■~のんびりしっとり松江旅満喫~☆椿姫プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

サービス3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月13日 11:42:25

思った以上に狭い部屋だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
野津旅館 2014年07月17日 16:14:21

この度は野津旅館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたお部屋は旧館の6畳タイプのお部屋で記載にございます通り2名様お一部屋でのご利用はかなり手狭でございますが、その分リーズナブルな料金でご宿泊頂けるようになっております。
当館には眺めの良い新館10畳のお部屋タイプもご用意しております。また、よろしければそちらのお部屋タイプもご利用頂けましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~のんびりしっとり松江旅満喫~☆椿姫プラン【夏得】
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

サービス3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月23日 21:52:53

部屋は少し古かったように思いますが、不潔感なく過ごすことができました。隣の音も少し聞こえましたが、その日は夜遅くまでTVを観るお客が居なかったのか、静かに過ごすことができました。
露天はそんなに広くは無かったですが、町中にもかかわらず目の前に川が有り落ち着いた気分で入ることができました。
コストパフォーマンスは悪くないと思います。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
野津旅館 2013年11月21日 15:55:54

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室のご指摘を頂き、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しました。建物はすぐには改修できませんが、少しでも快適にお過ごし頂ける様、心掛けて参りたいと存じます。
ご投稿、ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
駅から徒歩7分で温泉満喫♪素泊りビジネスプラン
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

サービス3

hysさんの 野津旅館 のクチコミ

hysさん [60代/男性] 2013年08月27日 01:02:39

格安料金で当然でしょうが想像以上に部屋が狭かったです。
電気ポット使っただけなのにブレーカーが落ちてしまったのはびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
野津旅館 2013年11月21日 15:44:58

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に確認してみます。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~のんびりしっとり松江旅~松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

サービス3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月25日 22:16:30

駐車場が無料で助かりました。
お風呂の中や露天風呂が、他の建物から見える(のぞける)と思います。
食事は私の口には合いませんでした。
クーラーは中央制御で強風しか出ず、夜寝ているとうるさくて寝れないのではないでしょうか。
お客さんの目線もプラスしていただけたらもっとよくなると思います。
仲居さんには、親切でてきぱきとご対応いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
野津旅館 2013年10月06日 13:41:54

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
露天風呂でございますが、外からは見えない造りとなっておりますのでご安心くださいませ。
お料理につきましてはお口に合わず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、より多くのお客様にご満足頂ける宿となります様精進して参る所存でございます。
スタッフの対応、嬉しいお言葉を頂戴致しました事何よりの喜びでございます。
この度のご利用・ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・カップル】お部屋でゆったりお部屋食♪プラン
ご利用のお部屋
【北館(新館)和室眺めの良いお部屋(10畳バス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 11:39:13

建物は古いですが清潔でした。
安いプランを利用したため、お部屋は狭かったです。お部屋のトイレは無理やり洋式に変えてある感じ(スペースぎりぎり)です。部屋のテレビは小さな液晶でしたが、なぜかまともに映りませんでした。
大浴場は清潔で、気持ちよく入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
野津旅館 2013年02月11日 14:23:12

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘のテレビでございますが、松江は民放3局とNHK2局しかありませんので、もしかすると入らないチャンネルを押された可能性もございます。現在のところ、故障はございませんでしたのでご案内が不十分でございましたらお詫び申し上げます。

またその他は快適にお過ごし頂けたようで光栄に存じます。
また松江にお越しの際は野津旅館にご宿泊頂きます様お待ち申し上げております。
この度のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
駅から徒歩7分で温泉満喫♪素泊りビジネスプラン
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

サービス3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月27日 09:58:12

大浴場は大変良かったです。
冷蔵庫が部屋に無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
野津旅館 2012年04月28日 12:40:08

この度は野津旅館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大浴場ではゆっくりして頂けましたご様子でスタッフ一同大変喜んでおりました。ありがとうございます。
冷蔵庫の件でございますが、ご宿泊頂きましたお部屋は旧館の4.5畳のお部屋の為冷蔵庫を置くスペースがなく設置させて頂いておりません。何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。
また、松江にお越し頂く機会がございましたら、よろしければもう一度当館へいらして下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
~のんびりしっとり松江旅~松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【南館和室4.5畳(室数限定!超お値打ちタイプ)】

サービス3

tabibito5404さんの 野津旅館 のクチコミ

tabibito5404さん [60代/女性] 2011年12月07日 20:49:49

朝のしじみの味噌汁が美味しかったです。
部屋は2人だと確かにかなり狭く感じました。
食事のクーポンの使えるお店が、居酒屋が多いようですが、食事専門店があればよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年11月
野津旅館 2011年12月08日 14:17:50

この度は野津旅館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくりして頂けましたでしょうか?
ご朝食、ご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変喜んでおりました。
また、松江にお越し頂く機会がございましたら是非もう一度当館へ足を運んでやって下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【松江イチオシ!】地元グルメを食べてごしないプラン♪1000円利用券付☆
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

サービス3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 18:57:50

それほど混んでいるとは思えなかったのに、隣や上の階のドアを開け閉めやテレビの音、トイレなどよく気になりました。掃除もあまり行き届いていないと思いました。せっかく露天風呂もあり老舗旅館なのでしょうから、コストパフォーマンスでたくさんあるチェーンのホテルと違う良さを出せるよう努力してがんばって欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
野津旅館 2011年11月30日 18:49:26

この度は野津旅館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、お部屋ではゆっくりして頂けず誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、チェックポイントなどを見直しお客様により快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同徹底して参りたい所存でございます。
ご指摘頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
駅から徒歩7分で温泉満喫♪素泊りビジネスプラン
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

46件中 21~40件表示

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