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野津旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.10
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.35
  • 食事4.35
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月20日 19:31:00

立地は非常によい。また雰囲気が和風でよかった。普通のビジネスホテルと同じ値段で、旅館気分が味わえるので、お得感があります。また店員さんの対応も感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
野津旅館 2011年02月21日 11:53:30

この度は野津旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館でのお時間を気持ちよく過ごして頂けた様で幸いでございます。
また、スタッフの対応もお喜び頂けた様でホッとしております。
松江へいらっしゃる際は駅からも近いですので、ぜひ当館へご来館下さいませ。
その際は軽めのお夕食の花かご弁当などもございますので、お時間に余裕がございましたらぜひお召し上がり頂ければ喜びます。

またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
駅から徒歩7分で温泉満喫♪素泊りビジネスプラン
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

総合3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月12日 01:02:28

「料理長自慢」とうたっていたわりに、料理の説明が全くなかった。
説明が無理なら、せめてお品書きくらい置いて欲しかった。
こんなことなら、外食にすればよかった…

風呂は、人の少ない時間に入れたので、ゆったりできた。
露天風呂は、街中ということもあり、景観があまりよくなかったのが残念。(見えたのは、隣の倉庫?工場?の屋根と宍道湖の一部)
入浴時間がちょっと、短すぎる。24時間入れたらいいのに…
また洗い場が5つしかないのに、1つが故障していた。
備え付けのリンス、リンスのボトルなのに、シャンプーが入っていた。

部屋の壁が薄すぎで、隣の声が筒抜けだった。

全てにおいて、「お値打ちプラン」なので仕方ないかと諦めざるおえなかった。


【ご利用の宿泊プラン】
島根うまいもん巡り☆しまね和牛付き椿姫プラン
南館和室6畳(4月からはこちら♪)☆お値打ちビジネスタイプ☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
野津旅館 2010年05月12日 12:29:58

この度は野津旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。
お料理の説明の件、お風呂場での件、すぐに担当者に伝え注意し、今後このような事がないよう十分に徹底する事を周知致しました。
お風呂場はすぐに確認致しましたが、中身の入れ違いはございませんでした。ボトルの見分けがつきにくいかもしれませんので、もう少し分かりやすく工夫するよう検討したいと思います。
様々なご不快の点、本当に申し訳ございませんでした。

また、この度ご利用頂きましたのは旧館でございましたのでお部屋の方も古く、ご不便をお掛けした事と思います。
ぜひ、機会がございましたら次回は新館の方へいらっしゃって見て下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
島根うまいもん巡り☆しまね和牛付き椿姫プラン
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

総合3

くみきたちゃんさんの 野津旅館 のクチコミ

くみきたちゃんさん [50代/女性] 2010年05月11日 22:07:12

部屋は広くて眺めもよかったです。夕食は、金額的にも妥当なのかもしれませんが、量がもう少しあってもいいと思います。最後のご飯が出てくるまでにすべて完食してしまいました。ご飯と食べるものがなくなってしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋食☆パパママのんびり・ファミリープラン
北館(新館)和室眺めの良いお部屋(10畳バス・トイレ付)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
野津旅館 2010年05月12日 11:36:23

この度は野津旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、お夕食をご満足頂けず大変心苦しく思っております。
申し訳ございませんでした。
また、お料理の一部のお写真をご投稿頂きましてありがとうございました。

当館でのお部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか?
皆様がのんびりとお寛ぎ頂けていらっしゃった事を心より願っております。

機会がございましたらぜひまた当館へいらして下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋食☆パパママのんびり・ファミリープラン
ご利用のお部屋
【北館(新館)和室眺めの良いお部屋(10畳バス・トイレ付)】

総合3

NYOKISUKUさんの 野津旅館 のクチコミ

NYOKISUKUさん [20代/男性] 2009年11月29日 09:15:29

値段を考えれば十分だと思います。ただ大浴場の湯加減は良いのですが、塩素臭がきつかったのは少々残念です。
部屋は1人で寝るには広さで不満は全くありませんが、テレビはBSや地上波デジタル対応のものにしてほしかったです。松江は民放が3波しかないので、地上波だけではすぐに飽きてしまいますので。
またトイレはせめて各フロアや浴場の共同トイレだけでもウォッシュレットがほしいところです。

スタッフの対応はとてもよく、駐車場が無料で使えるのも高感度高いです。

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宿泊年月
2009年11月
野津旅館 2009年12月01日 11:09:07

この度は野津旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様に十分にご満足いただける施設ではなかったこと、大変心苦しく思っております。せっかく当館へご宿泊頂きましたのに、申し訳ございませんでした。
お風呂は温泉の湯をお楽しみいただきたいと思い、宍道湖温泉からの汲み湯をしております関係上、規定量の薬品を入れなければならずどうしても塩素臭がしてしまいます。ご了解頂けたらと思います。
テレビにつきましては地デジ化に伴い現在検討しているところでございます。
できるだけ早い段階で対応できますよう手配したいと思っております。

また、施設につきましては現在の施設設備を簡単に変更することはなかなかできず、現状の中で最大のおもてなしができますよう検討課題とさせていただきたいと思います。

またこちらへお越しになる際には野津旅館を思い出して頂き、足をお運び頂けたらと思います。
その時には当館自慢のお食事をご用意してお待ちしたいと思っております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■緊急SALE!日にち限定・特別感謝デー☆現金限定
ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

総合3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 12:03:35

車で行きましたので駅からの遠近は関係ありませんでした。到着するなりの前払いはビジネスホテル並。
部屋は新館でしたので綺麗でしたが、風呂は他の方も書かれていたように下に道路、周りに建物があるのに丸見えの感じです。そのお風呂も12時までという事で11時半に入浴し、子供たちは久々にあったので話長くなり長湯しているとしかられたそうです。そういう公務員のようなお宿と知らず長湯させた事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。只、そういうポリシーであることまず全面にうちだされそれでもかまわない、という奴だけきやがれ、と書いていただくと助かります。またどなたかの口コミで朝の蜆汁ほめておられたので楽しみにしてたのですが、ごく普通でした。前日によそで食べた蜆のバター焼きのがインパクトありました。末っ子が松江の大学生で時々松江に宿泊するようになりましたが、次回は他にお願いしようと
思います。

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宿泊年月
2009年08月
野津旅館 2009年08月17日 10:37:04

この度は野津旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事はお口に合わなかったとの事、大変残念に思っております。
お風呂につきましては、チェックイン時にお伝えしましたように12時までとなっております。時間も経過しておりましたので「片付けさせて頂きます」とお声をお掛け致しましたが、お気に障れらたのであれば申し訳ございません。もう少し別の表現でお伝えすべきだったと反省しております。
また、お風呂は外からは見えないようになっております。安心して入浴して頂くようご説明出来ていなかった事、申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないよう気を引き締めて参りたいと思っております。


松江も梅雨が明け、暑い季節となりました。
どうぞ皆様お体ご自愛下さいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■新館【朝食付】プラン@和室10畳バストイレ付
ご利用のお部屋
【北館(新館)和室眺めの良いお部屋(10畳バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 15:56:29

松江はたいへん愛着がある場所です。
この度は仕事で訪れました。
土地勘があるため立地はとても満足です。
お風呂は少し狭く感じましたが普通といったところだと思います。
部屋が軋むほど大変風の強い日でしたので、薄いガラス戸はがたがたと大きな音をたてていました。
部屋は狭さを感じましたが寝るだけと割り切っていたので値段相応と感じました。
洗面台がある所に電気のコンセントが欲しかったです。
お安く泊まるだけを目的にするならば立地が良いのでお勧めです。

【ご利用の宿泊プラン】

南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)

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宿泊年月
2009年03月
野津旅館 2009年04月06日 12:37:32

ご宿泊ありがとうございました。
南館(旧館)のお部屋はご覧頂きました様に小さく、古いお部屋でございますが、その分お一人様でも畳と大浴場をお楽しみ頂けたらと思っております。
また、コンセントの件などご指摘戴きました事は今後の検討課題とさせて頂き貴重なご意見としてお伺い致しました。
また機会がございましたら野津旅館にご宿泊下さいます様お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【南館和室6畳(☆室数限定!お値打ちビジネスタイプ☆)】

46件中 41~46件表示

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