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野津旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.12
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.35
  • 食事4.53
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立地5

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 20:24:18

ギリギリで宿を取りましたが総合的にとても満足です。
夕食は多すぎず、色々な料理が食べれてとてもよかったです。
朝食もバイキングでもなかったので、ゆっくり食べれましたし、ご飯もとても美味しかったです。そして量もとても良い感じでした!
1歳未満の子ども連れでしたが、椅子に座れないため、食事の時には座敷でバンボを用意して頂きありがとうございます。
しいて言えばお部屋にアメニティでメイク落としや洗顔も用意して欲しかったです。
オムツも外れていない子がいたので大浴場は遠慮して部屋で入りましたが、部屋のお風呂にはメイク落としがなかったので、、、
その後大浴場に行き利用しました。
部屋のお風呂の際にはお湯を貯めたら結構なほこりや髪の毛など浮いてきて、掃除してないのかな?と感じました。
トイレも誰も利用してないはずなのに、すでにゴミ箱の中にゴミがありました、、、

アメニティですが、フェイスタオルだけでは翌朝の洗顔など数が足りず、脱衣場を掃除していた職員さんにフェイスタオルを余分に頂きました。
フェイスタオルがもう少し欲しかったかなと思います。(またはハンドタオル)
でもとても満足したので、また島根へ行く機会があれば使いたいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
野津旅館 2023年05月08日 22:54:31

この度は、ご家族でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事もゆっくりお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
客室のお風呂とお手洗いに関しましては、こちらの掃除が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも伝え、今後このようなことが無いよう努めて参ります。

また、アメニティについてのご意見も頂戴しありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、検討したいと思います。
島根にお越しの際は、またどうぞ当館へお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!スタンダード会席】山陰の旬たっぷり1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【1~4名様向け・川の眺望を愉しむお部屋【バス付和室10畳】】

立地5

matsu330さんの 野津旅館 のクチコミ

matsu330さん [40代/男性] 2023年01月10日 09:26:37

場所は川沿いで静かな感じでよかったです。
歩いて松江城へも行ける距離で立地もよかったです。
子供がいたので大きな部屋で満足しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
野津旅館 2023年01月30日 14:35:08

この度は、ご家族でのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたとのこと、幸いでございます。
機会がございましたら、またぜひ皆様でご宿泊くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グループ・ファミリーにおすすめ】気ままな素泊プラン
ご利用のお部屋
【グループ向け・川畔に面した広いお部屋【和室21畳】】

立地5

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投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 20:57:04

6月18日に宿泊しました。食事が良かったです。手が込んでいて大満足です。部屋は4.5じょうの1番小さな部屋にしました。ここにコンセントがあればいいのに。設備やアメニティの置き場所がまだ確立されてないのかな?といった印象です。旅館全体でリニューアルをしていたのか新しい設備がいくつかあり、お風呂も比較的キレイでした。スタッフの方の接客はムラがあるなという印象です。
女性1人でも泊めて頂ける旅館でお膳でご飯食べれたりは非常にありがたかったです。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
野津旅館 2022年06月26日 22:24:03

この度は、当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事にご満足いただけたとのこと、誠に幸いでございます。
しかしながら設備や接客の面に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
皆様によりご満足いただけますよう、おもてなしの質を高めて参ります。
また機会がございましたら、当館へお越しいただければ幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!スタンダード会席】山陰の旬たっぷり1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【お一人様専用・超コンパクトなお部屋【和室4.5畳】】

立地5

BEAGLE 03さんの 野津旅館 のクチコミ

BEAGLE 03さん [40代/女性] 2022年05月30日 17:31:33

夕食、朝食共に凄い美味しかったです。懐石料理は記憶に残らないパターンが多いのですが、ここは今までの中で一番上品で美味しかったです。
狭いお部屋だったのですが、GW期間で他に空いて居なかったのでしょうがないかなと思ってます。
総合的にオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
野津旅館 2022年05月31日 10:52:26

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今までの中で一番とのお言葉、大変光栄でございます。調理長も心より嬉しく思っております。
今後も皆様にお喜びいただけるお料理をご提供できるよう、尽くして参ります。
また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!スタンダード会席】山陰の旬たっぷり1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【 お一人様向け・コンパクトなお部屋【和室6畳】】

立地5

まゆきち@さんの 野津旅館 のクチコミ

まゆきち@さん [50代/女性] 2021年11月01日 21:55:07

部屋を8畳の部屋へアップしていただきました。広くてゆっくり過ごせました。
食事は、軽めとはいえ、しっかり手が込んでて、美味しくいただきました。料理長のセンスが最高に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
野津旅館 2021年11月03日 11:42:30

この度は、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、料理へのお褒めのお言葉も大変ありがたく頂戴いたしました。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【軽めの夕食】日本海で獲れた新鮮なお造り付き 花かご弁当プラン
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

立地5

家庭大好き30男っ!さんの 野津旅館 のクチコミ

家庭大好き30男っ!さん [40代/男性] 2021年07月01日 15:00:49

旅館のホームページを見ると少し不安であったが、リニューアルしてあり、ホームページが更新されてなく、実際の方が全然良い。風呂も清潔にそして部屋数が少ない分利用者でごったがえすこともなく気持ち良く利用できる。ホームページの更新していないことで、きっと予約をやめる方も少なからず居ると思われもったいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
野津旅館 2021年07月08日 15:16:47

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ホームページへのご意見もありがとうございます。
現在、当館からのお知らせは更新しておりますが、その他のページで一部古い画像を使用している箇所もございますので、今後順次差し替えて参りたいと思います。
機会がございましたら、また当館へお越しいただければ幸いです。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】松江の名物しじみ汁付♪松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【大橋川の眺望を楽しむ部屋【禁煙・和室10畳+広縁】】

立地5

CoCo-Loveさんの 野津旅館 のクチコミ

CoCo-Loveさん [60代/女性] 2019年10月19日 15:58:34

朝食を頼みました。とてもおいしいかったです。TVで衛星放送が見られないのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
野津旅館 2019年11月24日 18:32:16

CoCo-Love様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
BS放送導入につきましては、検討材料とし、みなさまに快適にお泊りいただけるよう努力したいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。CoCo-Love様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】松江の名物しじみ汁付♪松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

立地5

かめっちゴウさんの 野津旅館 のクチコミ

かめっちゴウさん [40代/男性] 2018年12月29日 21:07:19

忘年会の季節だったので、チェックインの際、夕食だけのお客さんが出ていくところで少々混雑していました。
部屋のエアコンは新しく、冬でしたが十分なききであったかかったです。温泉からの眺め、湯加減もよかったです。
朝食のしじみなどおいしい朝食でした。
売店がないのでちょっとしたものは近くのコンビニまで買いにいきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
野津旅館 2018年12月31日 16:31:56

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にご不便をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂き大変恐縮です。
当館はご旅行やご出張でご宿泊頂くすべてのお客様にご満足いただけます様様々なサービス・プランを多数ご用意しお客様をおもてなし致しております。
お客様から頂いたお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りたいと存じあげます。
この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最大2000円引き!】謝恩SALEプラン 1泊朝食付 <現金特価>
ご利用のお部屋
【大橋川の眺望を楽しむ部屋【和室10畳+広縁】】

立地5

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 10:22:14

コンパクトな部屋でしたが、心地良いベッドでくつろげました。
温泉も心地よく、台風の風雨で濡れた体をゆっくりほぐすことが出来ました。
お料理は夕食朝食とも美味しくいただきました。ありがとうございました。
せっかくの遊覧乗船券付プランだったのに台風のため乗れなかったのが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
野津旅館 2018年10月24日 14:30:43

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
台風の影響によりご不便があったかと存じますが、温泉やお料理に関しましてはお客様から暖かいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
遊覧乗船券付プランは期間限定プランではございませんので
再度松江に訪れる機会がございましたら是非、宍道湖の夕日を遊覧船の上からご覧いただけたらと思っております。
この度は野津旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
しんじ湖遊覧乗船券付スタンダード1泊2食付プラン ☆目の前からすぐ乗れる★
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳 シモンズ製ツインベッド【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 16:50:25

仕事がオフになる空間。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
野津旅館 2018年06月28日 15:48:05

いつも野津旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではお仕事の疲れを癒して頂けておりますご様子で嬉しく思っております。
今後も、お客様が仕事を忘れごゆっくりお寛ぎ頂けるおもてなしを心がけ努めて参りたいと存じますので次回ご出張の際も是非当館へいらしてくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

立地5

rednose10さんの 野津旅館 のクチコミ

rednose10さん [50代/男性] 2018年05月04日 00:04:54

GWに母親と妻を連れて山陰旅行で利用しました。松江在住の叔母夫婦を招待し5名で宿泊。夕食は部屋食にして頂き、松江の郷土料理を堪能できました。量が若干多めでしたが、美味しかったです。部屋と温泉から夕陽が見えて、天候に恵まれた旅行でした。露天風呂の温度調整以外は満足でした。(夜はぬるく、朝は熱かった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
野津旅館 2018年05月15日 14:43:21

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事でございますがご満足頂け大変嬉しく光栄に存じます。お天気もよく、松江を堪能して頂け嬉しく思っております。
露天風呂につきましてはご指摘頂き誠にありがとうございました。
また、松江にお越し頂く機会がございましたら是非当館へいらして下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気スタンダード】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【大橋川の眺望を楽しむ部屋【和室10畳+広縁】】

立地5

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 22:01:56

駅からも宍道湖からも歩ける便利な立地です。
こじんまりとうまくまとまったホテルで、寝るだけと思い狭いお部屋で予約しましたが、想像以上のコンパクトさには驚きました。
でもセンスのいいインテリアやベッドの寝心地の良さなどで補われています。
お料理は大変美味しくいただきました。
お風呂も清潔で気持ちよく、観光で疲れた体をほぐすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
野津旅館 2018年02月14日 18:53:55

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
小さいお部屋タイプをご利用頂きましたが、当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。
当館の夕食は、味だけでなく彩にもこだわったお食事でございますので美味しく頂けたというお言葉を頂戴し料理長も大変喜んでおりました。
また、松江にお越し頂く機会がございましたら是非当館へいらして下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お肉もお魚も!しまねの美味堪能】しまね和牛×のどぐろ会席
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳 シモンズ製ツインベッド【禁煙】】

立地5

nisizoさんの 野津旅館 のクチコミ

nisizoさん [50代/男性] 2017年12月24日 20:14:27

昨年宿泊し、朝食が美味しかったので再訪。少し広い部屋に変更頂き感謝するも、エアコンの調子がイマイチでした。相変わらず展望風呂は清潔で肌に良いお湯、朝食も美味しかった。旅館のシンボルである屋根上の櫓?目印になりますね。また宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
野津旅館 2017年12月27日 12:59:14

この度も野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のご朝食を気に入って頂け大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました客室のエアコンでございますが、すぐに点検しテスト運転等してみましたが問題なく使用できるようでした。ただ、この時期は長時間エアコンを使用する為、不具合が起こりません様今後もこまめに確認したいと存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【1名様にピッタリな部屋【禁煙・和室4.5畳】】

立地5

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 09:46:58

配慮に感謝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
野津旅館 2017年09月19日 14:56:36

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?また、松江にお越し頂く機会がございましたら是非当館へいらして下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【軽めの夕食】花かご弁当プラン
ご利用のお部屋
【1名様にピッタリな部屋【禁煙・和室4.5畳】】

立地5

SUGIGーさんの 野津旅館 のクチコミ

SUGIGーさん [50代/男性] 2017年06月24日 16:07:24

2度目の宿泊で、改装されてきれいになっていました。朝食もおいしく、温泉も快適でした。又機械があれば宿泊いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
野津旅館 2017年06月25日 12:59:05

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。2度目のご利用大変嬉しく光栄に存じます。お部屋は昨年7月にリニューアルいたしました。快適にお過ごしいただけとても安心いたしました。また、機会がございましたら是非当館へいらして下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

立地5

たらこ~♪さんの 野津旅館 のクチコミ

たらこ~♪さん [30代/女性] 2017年06月06日 20:38:19

駐車場までの道がすごく狭くてびっくりしましたが、誘導していただけたのでよかったです。
晩ご飯も朝ごはんも美味しかったです。
露天風呂に出ると、道路が結構見えて驚きました!立ってるとおそらく見えてそうな……。夜に入れば気にならないかもしれないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
野津旅館 2017年06月08日 17:35:30

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お食事もご満足頂け光栄に存じます。
展望風呂は景色をお楽しみ頂くよう開放感がある造りとなっておりますが竹垣からは見えないように工夫しておりますのでご安心下さい。
また松江にお越しの際は野津旅館にご来館下さいます様お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1番人気!】しまね和牛陶板焼き付き会席
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

立地5

シーボスさんの 野津旅館 のクチコミ

シーボスさん [60代/男性] 2017年05月25日 20:24:18

夕食は「花かご弁当プラン」、少しボリュームが無いか?とも思いましたが、晩酌して、ご飯まで食べられたので、ちょうど良いボリュームなんだと思います。大橋川まで徒歩数歩のロケーションは最高ですね。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
野津旅館 2017年05月27日 14:40:55

この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご夕食の花かご弁当、ご満足頂ける量だったとお伺いし安心いたしました。
大浴場もご満足頂け大変光栄に存じます。
また、松江にお越し頂く機会がございましたら是非当館へいらして下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【軽めの夕食】花かご弁当プラン
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

立地5

KK8888さんの 野津旅館 のクチコミ

KK8888さん [60代/男性] 2017年03月16日 19:50:47

駅から近く近所には食事するところも多くとても使いやすい宿です。蜆の味噌汁付きが魅力で剪定しましたが、朝食もビッフェイが多い中、一皿にバランスよくまとめてあり美味しかったです。年寄りには、いいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
野津旅館 2017年03月19日 19:28:01

この度は野津旅館にご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?お食事、ご満足いただけ大変光栄に存じます。また、松江にお越し頂く機会がございましたら是非当館へいらしてくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトな和室6畳【禁煙】】

立地5

もってぃ35さんの 野津旅館 のクチコミ

もってぃ35さん [40代/男性] 2017年01月05日 18:50:46

初めての松江の宿泊に利用しました。松江駅からも近く風呂も気に入りとても良かったです。ただ充電器が断線してしまい、フロントへ行きましたが携帯充電器の貸し出しが無かった点と朝食の白飯の追加が出来なかった事が残念でした。
お部屋のアップグレードありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
野津旅館 2017年01月21日 14:12:46

この度は、初めての松江のご旅行で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお越し頂きましたのに、至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。ご朝食のご飯でございますが、通常はお申し付け頂けましたらおかわりをお持ちしております。今回、白飯の追加が出来なかったとのお声を頂きましたこと、朝食スタッフにも再度確認し、今後このようなことがございません様徹底して参りたいと存じます。
お部屋につきましては、お喜び頂け光栄に存じます。この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【1名様にピッタリな部屋【禁煙・和室4.5畳】】

立地5

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 01:09:22

いつも心遣いのある対応をしていただいています。
膝が悪いので、お風呂場に座面の高さがもう少し高い椅子があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
野津旅館 2016年08月29日 10:41:04

いつも野津旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見感謝申し上げます。座面の高い椅子を設置いたしました。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】松江の朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル!落ち着く部屋【禁煙・和室6畳】】

268件中 1~20件表示

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