食事と接客は良かったです
南館3階に泊まりましたが部屋があまり良くない

①川の眺望を期待していましたが窓を開けると目の前に壁
②部屋でスマホでYouTubeを見ていたらフロント経由でうるさいと苦情が来た
→隣の物音が聞こえるほど壁が薄い
③玄関を介してトイレと部屋の入り口がつながっているが玄関が1段低く部屋からトイレに行く時に降りて昇って移動するので歩きづらい
④消臭剤がクローゼット内にありますが、金属のフックにぶら下げていて外れやすいので服が当たると落ちることがあります
⑤古い建物を改装したようですが、エレベーター降りて南館に行くために階段を上がる導線になっていて面倒
⑥温泉との説明でしたが浴場に効能の説明書きもなく銭湯かと思うほどでした
匂いもヌルヌルする感じもなく普通のお湯です

食事込みで1泊9000円程度でしたが、値段の割に部屋が良くないので、リピートは厳しいです
期待を大きく下回りました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

１）立地⇒駅とお城の中間点で便利な所（伊勢宮）です。
２）部屋⇒商品説明にある「コンパクトな和室６畳」選択したのは自己責任ですが、事実狭かった。おまけに1階で窓が開けられない部屋、隣室のいびきも聞こえる「防音配慮なし」
３）食事はよかたです。食べきれないほどありました。鮭の軟骨「氷頭なます」が松江で食べられるとは思わなったです。鮭あがるのでしょうか？
４）風呂に入ってまずシャワーを使ったところ「シャワーのコック蛇口金具がポロリと取れ床に落ちた状態です」足の指に当たらず幸いです。当然その席はシャワー使えません。チェックアウトの際、お伝えすべきかもしれませんがその気になれなかったです。
５）チェックインの際、「風呂＆食事に関する案内⇒食事の時間のみ聞かれましたが、フロアー場所の説明」全くなかったです。部屋に入り「館内説明書確認しました」
６）チェックアウトの際、女将さん（年配の品ある女性）に見送られ、お礼のもと車を発進しました。
７）他、深夜～早朝、番頭らしき年配の男性が忙しく伝票をさばいておられたのが印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事の花かご弁当プランは量がちょうどよく、女性と高齢者でもぴったり食べきることができて良かったです。味も申し分ないです。
お部屋が一階の奥まった所にあり、非常にカビ臭くそれだけは残念でした。壁紙が浮いていたり襖のたてつけが悪かったりとおそらく湿気が溜まりやすい場所だったのではないかと思います。それにしても臭い。掃除はされていましたが、閉め切っていた物置みたいな臭いです。狭さはプランのうちなので気になりませんでしたが、やはり部屋代をケチるべきではなかったと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

部屋からの眺めは何も無し
ただ値段の割には食事は良かったし、お部屋も狭いながらに綺麗。
売店に売っているものが少なさくて少し残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

11月4日に宿泊しました。当初６帖の部屋でしたが、宿側が気を使っていただきまして８帖の部屋に変更してくれました。
スタッフの心遣いは満足レベルでしたが、若干部屋が古いのとアメニティ（バスタオルや氷などの）が有料でしたのでお風呂が数回しか入れなかった事がマイナスでした。
あと、部屋にバスタオルを乾かす物干とうが無かった事もマイナスです。
全体的には１万円でかなりよい宿とは思います。

食事が凄くおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

食事の評価がよかったので、食事を楽しみに行きました♪♪ 珍味も「これは◯◯だょ」とスタッフさんが教えてくださり、会話も楽しむことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

ひさしぶりの松江。２泊しました。
駅からすごく近いわけではないが、徒歩圏内。
風呂はまあまあ眺めが良くて、気持ちの良いお湯でした。
部屋は洋室にしたためか、外のタンクポンプの隣で一時、
音がうるさかったが、我慢できる範疇。夜は静か。
初日の夕食はすごくおいしかった。

最後に意味不明なサービス料を請求された点は
非常に不審に思います。入湯税ほど安くない。
なんだその料金は？？何のサービスも受けてないですが。
それ以外はほぼ満足だったのですが、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

洗面所のタオル掛けの上の部分が壊れて外れかけて下のタオル掛けに壁の白い粉のようなものがたくさん落ちていました
部屋が狭いのでタオル干しの様なものを置くのは難しいかもしれませんが、濡れたバスタオル・タオルをちょっとかけておくところが欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

朝ごはん、価格の割には美味しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

松江駅から10分程歩いた場所にある小さな旅館。
ホテル内、部屋、風呂ともとれも綺麗で、魅力的な旅館。女中さんの対応も良い。

残念なのはフロントの対応。経営者の方（年配の男性・３０代くらいの女性）だと思うが、態度が少し横柄。滞在中、何度か話をする機会があったが、最後の最後まで横柄なままだった。客を馬鹿にしたような態度。期待していただけに本当にがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

旧館のプランということでしたが、皆の口コミが高評価なので利用させていただきました。
部屋に案内されて思ったのは暗くてカビ臭いということ。部屋が狭いのは承知の上。旧館なので古いのも承知の上。ただ傷ついたままの壁やカビ臭さは正直がっかりしました。食事は美味しかったですが次の品が出てくるまでの時間がかかりすぎのような気がしました。手持ち無沙汰な時間がすごくありました。朝食も汁物がしばらく無く、食事が終わる頃に慌てて用意されました。お風呂は狭いけど悪くはなかったです。スタッフの方の対応は良かった。この部屋ならもう少し安価でもいいのでは？というのが正直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

値段の割にお食事がとてもよかったです。
玉造温泉で泊った宿は、こちらより数千円高かったですが、朝食はビジネスホテル並みでした。部屋は確かに寂しさを感じますが、就寝するだけであれば問題ありません。
ただ、壁が薄いようで、隣の方のイビキが気になり、あまり眠れなかったです。

ビジネス対応であれば、部屋で利用できるようなネット環境があれば、申し分ありません。
温泉については、口コミにもありましたように少しカルキの匂いがしました。
立地、食事でいくと、十分です。
また、ぜひ利用したいと思っています。
従業員の方の心遣いも温かさを感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

口コミで朝ごはんが美味しいとあったので期待していましたが、期待し過ぎたのかも…。
部屋にタオルを掛けるところがなかったのが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事の割子を使った前菜のようなものに、温かい料理がひとつもなく、温かい料理は最初から出ていた固形燃料で温めるものと赤だしとご飯くらいで寂しかった。やはり、旅館で夕食となると熱々の出来立てが頂きたいです。
刺身も思ったより量が少なくて、ちょっとびっくりした。山陰だからもっと凄い海鮮が出てくると期待し過ぎたかもしれないです。
お風呂は洗面が二つしかなく、あれだけの人が宿泊してることを考えると不十分のような。
お風呂もこじんまりしていて、大浴場とうたうにはどうかなと思った。
女将さんは丁寧で親切でした。
お風呂はいいとしても、料理は残念で、こういう事なら素泊まりにして外で食べた方が良かったかもしれないと思いました。
旅館の外にはたくさん外食できるお店がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋の壁紙のせいなのか、全体の感じなのか少し古さを感じてしまいました。特にエアコンの送付口のホコリが照明にあたって見えてしまったので、電源をつけるのをためらい結局窓を開けて過ごしました。食事はおいしかったのですが、タイの蒸し焼きは火が消えてもまだ中が生で食べることが出来ませんでした。食事をかなり期待していたので、少し残念でした。野菜が少ないのでもっと野菜が取れるメニューと最後にコーヒーが飲めるサービスがあればもっとお得感があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

食事内容の説明や案内があれば良かったと感じた。入浴のアメニティーの充実を図ってほしい。フロントの方の笑顔は素敵でしたが、観光案内や予定などの提案が欲しかった。温泉の泉質は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

松江への旅行で利用させて頂きました。
フロントの方は感じよかったです。

説明がなかったのですが、夕食の際にお布団を敷いて頂けるのであれば、その旨を伝えてほしかったです。
お部屋は布団敷いたら狭くなったので、テーブルがない、もしくは折りたたみ式の方がいいかと思います。

また、お部屋にタオルかけやハンガーをかけるところがあれば助かります。
ほかに気になったところは洗面所の横の障子紙が歯磨き粉か石鹸が飛んでいたからか、最初から、白くなっていたのでふきましたがあまりとれませんでした。

露天風呂はもう少し塀が高い方が見えにくいのではないかと思います。

立地も便利で、松江城や宍道湖にも歩いていけるところでした。夜、ご飯食べた後の散歩はよかったです！
浴場のお風呂も気持ちよかったです(^_^)v

また、利用することがございましたら、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ビジネスホテルのバストイレの一体ユニットが嫌で、初めて利用しました。従業員のサービスは気持ちよく、和室は狭いながらも、静かでゆっくりと休めました。
部屋にドライヤーが見つけられなかったこと、朝食が味は良くておいしかったのですが、ちょっと物足りなかったことが、減点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

極めて普通。旅館自体のコンセプトがはっきりしないのか、とにかく普通。和室に泊まれて温泉に入れるビジネスホテル。雰囲気は良い。子供用の椅子が無いので２歳未満の食事は大変かも・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

急に松江に行こうということになり、ビジネスホテルと比べて悩みながら、みなさんのレビューを参考に利用してみました。
とても評判がいいようですが、お値段を考えると普通です。
残念なのはお風呂。
小さいユニットバスに比べるとのんびりと入れますが、消毒の度合いが強いせいか家族共々肌がガサガサになりました。また、脱衣所は結構狭いです。
自宅のお風呂の方がどれだけ幸せなのか思い知らされた次第です。
お肌の弱い方、ナチュラル思考の強い方にはオススメできません。

しじみ汁を楽しみにしていましたがこれは期待ハズレで、別のお店でいただいたお味噌汁の方が美味しいという残念な結果に終わりましたし、お櫃に入ったごはんの量は少ないし、朝食付きにしたことを後悔しました。

お部屋は、隣の生活音がまる聞こえですので、ひそひそ声で話すことをおすすめします。
ただ、狭いながらもお部屋のお掃除は行き届いていましたし、従業員の方の対応はとても感じが良かったです。
次回、利用させていただくような機会があるとすれば一人で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月