クチコミ

総合評価
4.38
1,282件
5
320件
4
299件
3
56件
2
22件
1
12件
部屋
4.32
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.26
朝食
4.56
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.26
設備
4.18
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
1,059件
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
イナバのうさぎ
50代/男性|2 件のクチコミ
のどぐろの煮付けと島根米が最高に美味い

お料理がとても美味しかったです。高級魚のどぐろ1匹丸ごと煮付けと島根米と相性最高 幸せな時間を過ごすことができました✨ お部屋も綺麗でお風呂もよかったです。こちらに宿泊してとても良かったです✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 のどぐろの煮付けをお気に召していただけたこと、嬉しい限りでございます。 お写真もとても素敵に撮影してくださり、重ねて御礼申し上げます。 また機会がございましたら、当館のお料理をぜひご堪能くださいませ。 従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-09-07
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
りんごとゆっこ
60代/女性|1 件のクチコミ
食事も美味しくスタッフの対応も丁寧

夕食、朝食共大変美味しく量も良かったです。 従業員さんの対応も良く気持ち良く過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
72
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お料理や従業員へのお褒めのお言葉、大変嬉しく、大きな励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-09-28
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
まりゅたん
50代/女性|1 件のクチコミ
古いが清潔な和室と美味しい朝食に満足

朝食付きで1泊しました。 急に旅行を決めて空いてるホテルを探しましたが、空きはほぼダブルベット。どうしてもツインが良かったのですが無かったので、和室に布団のこちらの旅館にきめました。 建物自体は古く部屋は狭かったですが、綺麗に改装されていてエアコンも新しく清潔感がありました。 朝食もしじみ汁が付いていて全て美味しくいただきました。スタッフの方の対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様のご旅行のお役に立てましたこと、光栄でございます。 朝食のしじみ汁も、お気に召していただき嬉しい限りです。機会がございましたら、またぜひ当館へお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-09-28
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
和帆★
40代/女性|45 件のクチコミ
落ち着いた部屋と朝食、お風呂で癒やされる

落ち着いたお部屋、大変美味しい朝食。仕事で宿泊しているとは思えない赴きの、癒されるひとときでした。 宍道湖の眼の前なのですが、しばらく工事があるとのことで、湖の景色が楽しめなかったのは残念。 工事が終わった頃、また訪れたい。 お風呂はとてもきれいで、外湯もありました。 たまたまなのか、私が行った時は貸切状態で、本当にのびのびと気持ちよく過ごしました。 滞在中はあいにくの雨でしたが、外出時に傘を貸していただき、とても助かりました。 島根県松江という街自体が、とてもきれいでした。 今度はゆっくり観光で訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋や朝食、そしてお風呂にて心身ともにリフレッシュしていただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 宍道湖の景観につきましては、現在工事中につきご不便をおかけしております。せっかくの景色をお楽しみいただけなかったにもかかわらず、温かいお言葉を賜り感謝申し上げます。工事終了後には、ぜひまた違った表情の宍道湖や、松江の観光を楽しみにお越しいただけますと幸いです。 従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-09-24
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
mituki0315
60代/女性|4 件のクチコミ
丁寧な接客と食事に満足、タオル掛けが欲しい

お世話になりました。 接客は丁寧な対応で心地よかったです。 食事も軽めの夕食を選んだのですが 私にはちょうどよくおいしく頂きました。 お部屋に折りたたみでも良いのでタオルハンガーがあれば良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご夕食の量もちょうどよかったとのこと、安心いたしました。 タオルハンガーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 こちらのお部屋タイプには洗面所の壁の小さなものしかございませんでしたので、現在、ご滞在の邪魔にならないコンパクトなタオルハンガーの導入に向けて前向きに検討中でございます。ご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-09-09
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
kininaruki99
50代/女性|9 件のクチコミ
心温まる接客と食事に感動

到着時駐車場で案内してくださった方、フロントの方、食事処のスタッフの方、みなさん親切丁寧な心温まる接客で、落ち着いた時間をのんびりと楽しく過ごすことができました。 とろけるように柔らかいしゃぶしゃぶやしじみ汁など、食事もとっても美味しかったです! 大浴場を何度か利用したのですが、当日はお子様連れの宿泊の方も多かったためか、脱衣所の洗面台がびしょびしょになっていることがありました。 ドライヤーも水浸しになっていたので、気が付いたときに拭いていたのですが、拭くものがティッシュしかなかったので、台拭きのようなものが設置してあればよいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度は野津旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客やお食事につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にのんびりと楽しくお過ごしいただけたとのこと、私共にとっても大きな励みとなります。 また大浴場のご利用に関しまして、貴重なご意見、ありがとうございます。 脱衣所の洗面台や備品につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、清掃や点検の頻度を見直すとともに、洗面台付近への台拭きの設置について検討させていただきます。 機会がございましたら、どうぞまた当館へお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-09-01
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ミラーマン
60代/男性|4 件のクチコミ
部屋と夕食は最高、早朝対応にも感謝

お部屋、夕食共に最高でした。また、急遽の早朝チェックアウトにもご対応頂きありがとうございました。朝食を頂けなかったのが残念でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 最高だったとのお言葉、光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。 機会がございましたら、次回はぜひ朝食もお召し上がりくださいませ。 従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-09-24
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
むむむ72
50代/男性|12 件のクチコミ
駅近で飲食店巡りと温泉、川の景色を満喫

2泊の素泊まりでしたが、駅に近くいろいろな飲食店をはしごできて松江を満喫できました。温泉は露天風呂もあってリフレッシュできました。景色も大きな川の前でとてもよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 2泊のご滞在中、松江での飲食店巡りや温泉、そして当館から望む川の景色をお楽しみいただけたとのこと、充実したお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 また松江にお越しの際は、ぜひ当館へお越しいただければ幸いです。 従業員一同、心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-09-24
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
BWEST
50代/男性|50 件のクチコミ
すべてにおいて満足度が高く、食事も絶品

食事・設備・接客・設備・清潔さなど、すべてにおいて、かなり満足度の高い旅館でした。特に食事が美味しかったです。また、利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 すべてにおいてかなり満足度の高い旅館だったとのお言葉、光栄の極みでございます。 今後も皆様にご満足いただける宿を目指して精進して参りますので、ぜひまた当館へお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-09-24
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
365にち
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフが親切で周辺環境も便利

スタッフの方が皆親切で、安心して過ごせました。駅からは少し歩きますが、様々な飲食店やお店など近く、便利が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。 機会がございましたら、どうぞまた当館へお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-09-07
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
いりまさかず
60代/女性|2 件のクチコミ
のんびりとゆったり過ごせた最高の時間

とってものんびり、ゆったり滞在させて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 のんびりゆったりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-08-03
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
あさひ47
60代/男性|9 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
433
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただければ幸いです。 従業員一同、心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-06-30
5
レジャー
仕事仲間
2026年4月宿泊
みけみけくらぶ
60代/女性|34 件のクチコミ
お料理と立地最高!還暦祝いにサプライズ協力感謝

評判通りお料理が美味しかったです。立地もよく丁寧な応対に楽しいひとときをすごせました。参加のひとりの還暦祝いの旅行でした。サプライズにも協力していただきありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
330
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 還暦のお祝いの場に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。また、サプライズのお役に立てて私たちも嬉しい限りです。 機会がございましたら、またぜひ皆様で当館へお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-05-07
5
その他
一人
2026年7月宿泊
ハニワにわ
40代/女性|3 件のクチコミ
大浴場でゆったり、しじみ汁の朝食も最高

ライブの為に、野津旅館に宿泊しました。 お部屋が和室で落ち着いた雰囲気のシンプルでした。お部屋にはトイレが付いていて、お風呂は4階の大浴場を利用しました。私が入った時は貸切で 1人でのびのびと湯舟に浸かれて旅の疲れがとれました。外にも温泉があり、外の風を感じながら入浴できて気持ちがよかったです。 朝食には、名物のしじみ汁が提供され、和食が丁度よい量でお腹を満たされ、心地よい朝のスタートを迎えることができました。 また、松江に訪れる際には、利用させていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
312
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ライブでのご滞在とのことでしたが、当館でのひとときで旅の疲れを癒やしていただけたようで大変嬉しく存じます。 また、朝食のしじみ汁につきましてもお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフも大変励みになります。 松江にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-07-06
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
山のタヌタヌ
40代/女性|5 件のクチコミ
眺望残念、お風呂混雑も食事は満足

初めての島根県に旅行にきました。家族旅行で、父とワタシとワタシの娘の3人旅でした。部屋は2部屋欲しくてコネクティングルームを選びました。部屋はきれいで良かったです。ただ、部屋からの眺望は全くなしで、街並みが見えると書いてあったと思うのですが、窓を開けると隣の家がすごく近くにあって、家の中が見えました。詳しく眺望についての説 明が欲しかったです。残念でした。はっきり眺望無しという説明が欲しかったです。 夜ご飯のしゃぶしゃぶはとっても美味しかったです。 食事の場所も広くはなかったですが、仕切りなどの目隠しの配慮はあって、ゆっくりと食事は楽しめました。 晩御飯のあと8時くらいにお風呂にいきました。説明の通りお風呂は狭かったです。あれだけ狭いと入場制限が欲しかったです。女性客が多い日だったかもしれないですが、脱衣所のロッカーに何人分も詰め込んでたくさんの方が入って来られて定員オーバーで、出たくてもシャワーも使えないし、脱衣所も満員で外に出られない状態でした。クチコミを読んだときには、お客様同士が譲り合ってゆっくりできましたとの書き込みを見てこちらの旅館を選びましたが、配慮があるお客様ばかりでないと思うので、旅館の方からも少し対処を考えていただきたいと思いました。お風呂は人が多くて気持ちが良いとかそんな思いはできませんでした。お風呂の時間はゆっくりしたい方は時間を気を付けて入られた方が良いと思いました。 朝ご飯は美味しかったです。しじみあまり好きではなかったですが、朝のしじみ汁を食べて好きになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
319
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族での初めての島根旅行の場に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中の貴重なご感想やご意見もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご旅行でしたのに、一部ご期待に沿えなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。 今回のお部屋の眺望に関しまして、客室の配置について「街側」との記載のみで眺望の有無については掲載しておりませんでしたため、分かりにくいご説明となってしまい申し訳ございませんでした。 改めて、「眺望無し」と説明文を修正させていただきました。 ご入浴に関しましても、ご不便をおかけした事実を真摯に受け止めております。 今後はお風呂の定員管理や混雑時間のお知らせなど、より快適な環境を整えるために具体的な対策を検討し、工夫を重ねて参ります。 お料理につきましては、朝夕ともお気に召していただけたご様子で、ほっとしております。 しまね和牛のしゃぶしゃぶ、そして宍道湖のしじみ汁といった島根ならではの食材の魅力をお届けすることができ、旅館として嬉しい限りです。 今回いただいたご感想は、すべて真摯に受け止め、サービス改善に繋げてまいります。 ご投稿、誠にありがとうございました。
野津旅館
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
神社巡り⛩️
40代/女性|1 件のクチコミ
眺めも食事も最高のおもてなしに感謝

部屋は十分な広さで、窓からの眺めもとでも良かったです。また、ロビー、部屋、お風呂と清潔感があり、短い滞在時間でしたが、気持ちよく過ごせました。夕飯は日本懐石のようなおしゃれやな盛り付けで、一つ一つがとても上品な味わいで、とても満足しました。本当に美味しかったです。朝食も最高でした。島根県産コシヒカリは美味しいですね。 最高のおもてなしに感謝です。ありがとうございました😊  長女がまた泊まりたいと言っておりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
279
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいご感想もご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お嬢様のまたお泊りになりたいというお言葉、光栄の極みでございます。 機会がございましたら、ぜひまた当館にて、美食と寛ぎの時間をご堪能いただければ幸いです。 従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ペンギンのだんな
60代/男性|45 件のクチコミ
朝食と温泉最高、夕日見れず残念

とにかく朝食のごはんとしじみの味噌汁がおいしかったです 川側の部屋でしたが、あいにくの悪天候で楽しみにしていた宍道湖の夕日を見ることができなかったのが残念でした 温泉の泉質もよく露天風呂からの夜景もきれいでした 松江駅から徒歩7分(まあ歩けない距離ではないが・・)、路線バスのバス停は近くにありませんが、「ぐるっと松江レイクライン」バスを利用すれば目の前に「宍道湖遊覧船乗場」のバス停があり、松江駅や市内各所観光ポイントへの移動に便利です(ただし運行時間に注意)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
219
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 宍道湖のしじみのお味噌汁、お気に召していただけて何よりでございます。 あいにくのお天気で夕日をご覧いただけなかったのは残念でしたが、露天風呂の夜景はお楽しみいただけたとのこと、幸いでございました。 機会がございましたら、ぜひまた宍道湖の夕日をご覧にお越しくださいませ。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-06-01
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
朝ドラ推し
1 件のクチコミ
清潔感と充実アメニティ、朝食も満足

ゴールデンウィーク後の土日に80歳の母と中学生、小学生の子と宿泊しました。 フロント、部屋、すべて綺麗にされており、清潔感がありました。 アメニティ類も充実しており、足りないものは何もなく満足しました。 「ばけばけ」のロケ地めぐりのため旅行を松江にしましたので、 旅館の朝ごはんのしじみ汁、染み入りました。 JR松江駅まで徒歩10分ほどなので、立地も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
204
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご家族皆様での松江旅行、当館がお役に立てて光栄でございます。 しじみ汁も、ロケ地巡りの情緒をかきたてる献立として味わっていただけて何よりでした。 機会がございましたら、またぜひ松江へお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ヒツジユウ
20代/女性|8 件のクチコミ
温泉でリフレッシュ、階段は少し大変

この度は、温泉にもじっくりとつかることができ、体を休めることができました。 また、少し難点だったのが、3階にはエレベーターが止まらず、階段移動のため、年配者にはちょっと大変でしたが、有意義な時間を過ごさせていただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
214
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 階段のご移動につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 温泉ではじっくりお休みいただけたとのこと、幸いでございます。 機会がございましたら、どうぞまた当館へお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。
野津旅館
2026-04-22
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
山ちゃんA
60代/男性|16 件のクチコミ

夕食時の対応が少し不満でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
157
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご夕食時の対応についてご不満だったとのこと、よろしければ今後のため、どのようにご不満だったかなどご意見いただけましたら幸いです。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参りたいと存じます。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。
野津旅館
2026-06-30