立地3

投稿者さんの土肥温泉　土肥ふじやホテルのクチコミ

投稿者さん 2013-12-16 12:35:23

ふじやさんを利用するのは、今回で4回目です。
でも、いつも夫婦二人だけだし、貴賓室を予約するわけでもないし、平凡な一般客です。
それなのに、特別待遇というか、VIPな気分にさせていただきました。

チェックインの時にフロントのスタッフさんが「いつもありがとうございます。」と声をかけて下さいました。
最初から、ちょっと嬉しくなりますよね。
そして、今回は食事場所の選択不可のプランだったので、事前に希望を伝えることも出来ず、運任せにしていたのですが、
「いつも個室食事処を利用されてるので、今回も個室食事処をご用意しました。」と言われ、
まさに希望通りで、更に嬉しくなりました。
ちゃんと、過去のデータを管理されているのですね。

ふじやさんに一室しかない露天付禁煙ルームは、最高です。
お部屋は新しくて綺麗だし、ヒノキの浴槽はとっても大きいうえに掛け流し。
浴衣X2、バスタオルX2、バスローブX1があって、何度も入浴するのに十分な用意がされております。

食事も、事前に苦手なものを伝えておくので、全て、別のものに変更して下さいます。
いつもわがままな希望を受け入れていただき、ありがとうございます。

チェックアウトの時に、更にサプライズがありました。
前回（今年の2月）に宿泊した時もあったのですが、
「いつもご利用いただいているので・・・」ということで、女将からのお心遣いをいただきました。
まだ4回目なのに、幸せな気分になりました。

今回は、今まで宿泊した中で、一番、宿泊客が多かったと思うのですよ。
チェックインの時もチェックアウトの時も団体さんと重なってしまったし・・・。
その辺の事情もわかるので、今回はスタッフさんのお見送りがなくても仕方ないと思ってました。
宿の玄関を出て、駐車場に向かって歩いていたら、後ろから「ありがとうございました。」という声が聞こえました。
振り返ると、食事を担当して下さったスタッフさんが、走ってお見送りに出てきてくれたのです。

最後の最後まで、気持ちの良い‘おもてなし’をありがとうございました。
また時間を作って、お伺いします。