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土肥温泉 土肥ふじやホテル クチコミ・感想・情報

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土肥温泉 土肥ふじやホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.29
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.63
  • 食事4.54

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yasuk87さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ

yasuk87さん [50代/男性] 2017-09-12 18:12:39

料理がお粗末すぎてがっかりでした。
以前の投稿にもあったとおりで改善されてなく、イセエビといっても非常に小さくしかも二キレしかなく、刺身の船盛りも量少なく非常に残念でした。アワビといっても極小。がっかりでした。
これでリーズナブルな料金なら我慢しますが、これでこの料金は高すぎです。

部屋の露天風呂は良かったです。お部屋の掃除やスタッフの対応も良かったです。
不満は料理だけです。。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
土肥温泉 土肥ふじやホテル 2017-09-25 16:47:40

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

しかしながら、旅の大きな楽しみの1つ「お料理」につきまして、大きなご不満を残してしまいました事は、本当に心ぐるしく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。本当に申し訳ございませんでした。お料理の内容はご意見をいただきました都度板場と話し合い、改善に努めておりますが、仕入れの都合上大小ございましてご迷惑をおかけいたしております。100%同じ大きさの素材を、というのは難しいこともあるかもしれませんが、そのような時は別の素材でカバーするなど、更なる工夫を重ねてまいりたいと思います。

貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】リニューアル露天付客室≪イセエビorアワビからチョイス≫【部屋食または個室料亭】
ご利用のお部屋
【2015年6月新装 6階海側■源泉掛流し露天付客室】
yasuk87さん
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