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土肥温泉 土肥ふじやホテルのクチコミ･お客さまの声
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料理はまずまず美味しかったし、量も満足でした。しかし、とにかく建物が古すぎる。部屋から一歩も外に出なければいいでしょうが、トイレや館内の廊下、エレベーターなどは場末の安ホテルか！と思ってしまいます。１Fにあるゲームコーナーは特に衝撃的でした。救いはスタッフのサービスくらいでしょうか。３時半チェックインのところ２時過ぎに着いてしまっても快く出迎えてくました。担当の仲居さんも静かすぎず喋りすぎずとても感じが良かったです。帰りも車が見えなくなるまでずっと両手を振って見送ってくれました。それだけで数々の不満を忘れることができました。
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この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。「建物が古すぎる」というご感想を拝見いたしました。こちらにつきましては弁解の余地もございません。1973年に創業して以来、お客様へのおもてなしに努め、居心地よくお過ごしいただきたい一心で、館内を改装、修繕、清掃を重ねてまいりましたが、非常にショックなお言葉に悲しい気持ちと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。口コミへのご投稿には励まされることも多く、また温かい叱咤激励のお言葉には気持ちも新たに改善を決意することも多々あり、勉強させていただきたい気持ちで拝見しておりますが、今回いただきましたご感想は、従業員には周知せずにおります事をご了承いただけましたら幸いでございます。今までも清掃には細心の注意で臨んでまいりましたが、エレベーターや廊下も含め更にチェック体制を強化して、努めてまいりたいと思います。又のお越しを心よりお待ちいたしております。 有難うございました。
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投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
料理はまずまず美味しかったし、量も満足でした。
しかし、とにかく建物が古すぎる。部屋から一歩も外に出なければ
いいでしょうが、トイレや館内の廊下、エレベーターなどは
場末の安ホテルか！と思ってしまいます。
１Fにあるゲームコーナーは特に衝撃的でした。
救いはスタッフのサービスくらいでしょうか。
３時半チェックインのところ２時過ぎに着いてしまっても
快く出迎えてくました。担当の仲居さんも静かすぎず喋りすぎず
とても感じが良かったです。
帰りも車が見えなくなるまでずっと両手を振って見送ってくれました。
それだけで数々の不満を忘れることができました。
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この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。
「建物が古すぎる」というご感想を拝見いたしました。こちらにつきましては弁解の余地もございません。1973年に創業して以来、お客様へのおもてなしに努め、居心地よくお過ごしいただきたい一心で、館内を改装、修繕、清掃を重ねてまいりましたが、非常にショックなお言葉に悲しい気持ちと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
口コミへのご投稿には励まされることも多く、また温かい叱咤激励のお言葉には気持ちも新たに改善を決意することも多々あり、勉強させていただきたい気持ちで拝見しておりますが、今回いただきましたご感想は、従業員には周知せずにおります事をご了承いただけましたら幸いでございます。
今までも清掃には細心の注意で臨んでまいりましたが、エレベーターや廊下も含め更にチェック体制を強化して、努めてまいりたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。