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土肥温泉 土肥ふじやホテル クチコミ・感想・情報

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土肥温泉 土肥ふじやホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.23
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.63
  • 食事4.49

立地4

箱の森のキタキツネさんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ

箱の森のキタキツネさん [70代/男性] 2019-05-10 17:15:02

 連休明けの影響でしょう、静かで大浴場も貸切のような感じで十分楽しませて頂きました。

然し建物が古いのかな、トイレと洗面所の間に段差がありちょっとつまずいてしまいました。

これからはバリアフリーにしてもらいたいと思います。

又、サービスについては担当の青年には満足です。日本に来て勉強している様子ですが、頑張ってもらいたいと

思います。次回又、機会がありましたらお世話になりたいと思います。その時はよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
土肥温泉 土肥ふじやホテル 2019-05-21 10:59:18

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

今年のゴールデンウィークは長かったせいか、本当に5月、空いております。今ご滞在いただけるお客様には、観光地でも宿の温泉でも、のびのびとお過ごしいただけているようです。
当宿はバブル絶頂期に建設されております。ご指摘通り、全館バリアフリーにはなっておりませんが、なかなか難しいかと思います。ご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。
ですが改装と修繕、丁寧な清掃を重ね、居心地の良い空間づくりを心掛けておりますのでご容赦いただけましたら幸いでございます。

担当をさせていただきました者には、お褒めのお言葉を伝えさせていただきました。本当に励みになったようでした。言葉や文化の壁に悩みながらも、特にお客様には勉強をさせていただきながら、日々一生懸命取り組んでおります。私たちも初心を忘れず、これからもより良い宿を目指し頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。


有難うございました。

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