この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

ご滞在中様々なご不便をおかけしましたようで、心苦しい思いでご感想を拝見いたしました。
お箸につきましては数十年仕入れ先が変わってはおりませんが、良い機会でございますので改めまして質感など見直したいと思います。

宿泊施設のサービスは特に、小さなことの積み重ねでございますので、この度の貴重なご意見には重ねてお礼申し上げます。

これからもより良い宿を目指し頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。