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土肥温泉 土肥ふじやホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
7.8年前から毎年お世話になっていましたが、去年、一昨年とタイミングが合わず行くことが出来ず、久しぶりに行くことが出来ました。チェックインの際のフロントの方も、前は駐車係だったと思いますが、そのときと変わらずにとてもいい対応をしてくださいました。昔に比べると、外国人のスタッフも増えていましたが、皆さん一生懸命でとても好感がもてました。特にお部屋に案内してくださった仲居さんとお食事係の方は同じ方でしたけど、上手な日本語と対応に特に好感がもてました。 大浴場のお風呂もお部屋のお風呂も綺麗で泉質も良く、のびのび出来とても気持ちがよかったです。 ただ、朝の布団の上げるタイミングは少し早いのでないかと思いました。もう少しゆっくり出来ればいいなと。そして、チェックアウト5分前の受付になった為なのか、帰りのフロントスタッフの方は早くしろ的な、めんどくさい感じの受付で帰りがけに少し残念な気持ちになりました。 それでもそれ以外、総じてはとてもいいお宿だと思います。また伺えればと思います。今回はお世話になりました。ありがとうございました。
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いつも土肥ふじやホテルをご贔屓にして下さり、心よりお礼申し上げます。しかしながらまずは、お帰りの際にご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。お時間内にチェックアウトをいただいておりますので、決してそのような想いは無いとしても、そのように感じさせてしまいました事が大問題です。当人に注意をするのと共に、いただきましたご意見は全体に共有させていただきたいと思います。そのような事があったにもかかわらず、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心苦しくも大変嬉しくはいけんさせていただきました。いつお帰り頂いても、どこか懐かしいふじやホテルらしい優しさでお迎えできればと思っております。また是非来年も足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
7.8年前から毎年お世話になっていましたが、去年、一昨年とタイミングが合わず行くことが出来ず、久しぶりに行くことが出来ました。チェックインの際のフロントの方も、前は駐車係だったと思いますが、そのときと変わらずにとてもいい対応をしてくださいました。昔に比べると、外国人のスタッフも増えていましたが、皆さん一生懸命でとても好感がもてました。特にお部屋に案内してくださった仲居さんとお食事係の方は同じ方でしたけど、上手な日本語と対応に特に好感がもてました。
大浴場のお風呂もお部屋のお風呂も綺麗で泉質も良く、のびのび出来とても気持ちがよかったです。
ただ、朝の布団の上げるタイミングは少し早いのでないかと思いました。もう少しゆっくり出来ればいいなと。そして、チェックアウト5分前の受付になった為なのか、帰りのフロントスタッフの方は早くしろ的な、めんどくさい感じの受付で帰りがけに少し残念な気持ちになりました。
それでもそれ以外、総じてはとてもいいお宿だと思います。また伺えればと思います。今回はお世話になりました。ありがとうございました。
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いつも土肥ふじやホテルをご贔屓にして下さり、心よりお礼申し上げます。
しかしながらまずは、お帰りの際にご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。お時間内にチェックアウトをいただいておりますので、決してそのような想いは無いとしても、そのように感じさせてしまいました事が大問題です。当人に注意をするのと共に、いただきましたご意見は全体に共有させていただきたいと思います。
そのような事があったにもかかわらず、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心苦しくも大変嬉しくはいけんさせていただきました。
いつお帰り頂いても、どこか懐かしいふじやホテルらしい優しさでお迎えできればと思っております。
また是非来年も足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。