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土肥温泉 土肥ふじやホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
安いプランにしたのであまり期待していなかったけど食事がとても美味しくて良かったです。メニューがとても工夫されていて、特に茶碗蒸しにはびっくり。金目鯛と餅米が入っていて普通の茶碗蒸しより豪華ですごく美味しかった。お刺身も新鮮で初めて食べた手長海老も甘くて美味しかった。お風呂は露天風呂が暑すぎなくて良かった。お風呂から出た後のセルフサービスの麦茶も気が利いてると思いました。不満な点は部屋の清掃が行き届いて無かったこと…トイレの便器が汚れてました。アメニティの洗顔料がなぜか使用済みでした。あと、夕食のデザートがなかなか届かなくて何回もベルを鳴らしたのに仲居さんがなかなか来てくれませんでした。通りかかった別の部屋の担当の仲居さんに声をかけたら忙しそうに『ベル鳴らしてみて下さい』と言われました。上記の点以外はみなさん笑顔で接客していたし良い宿だと思います。
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この度はご家族様での旅行に土肥ふじやホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきまして、配慮が行き届かず、ご不快な思いとなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。また従業員の対応につきましても至らぬ点がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。そのような折、「金目鯛と餅米が入っていて普通の茶碗蒸しより豪華ですごく美味しかった」「お刺身も新鮮で初めて食べた手長海老も甘くて美味しかった」とのお言葉、大変光栄に存じます。頂いたお言葉に甘んじる事無く、これからも西伊豆の海の幸をお楽しみ頂けるよう細部に工夫を凝らした料理作りに邁進して参ります。また、「お風呂は露天風呂が熱すぎなくて良かった」とのこと、最上階にあります、土肥ふじやホテルの温泉をお気に召して頂けたと拝読し、安心致しました。そして「みなさん笑顔で接客していたし良い宿だと思います」とのお言葉、このようなお言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。今一度、おもてなしの心を徹底し、お寛ぎ頂ける旅館を目指し、従業員みなで精進して参ります。ぜひまた季節を違えてご家族さまで土肥の地へお帰り下さいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。土肥ふじやホテル 女将 後藤千代子
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投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
安いプランにしたのであまり期待していなかったけど食事がとても美味しくて良かったです。メニューがとても工夫されていて、特に茶碗蒸しにはびっくり。金目鯛と餅米が入っていて普通の茶碗蒸しより豪華ですごく美味しかった。お刺身も新鮮で初めて食べた手長海老も甘くて美味しかった。お風呂は露天風呂が暑すぎなくて良かった。お風呂から出た後のセルフサービスの麦茶も気が利いてると思いました。不満な点は部屋の清掃が行き届いて無かったこと…トイレの便器が汚れてました。アメニティの洗顔料がなぜか使用済みでした。あと、夕食のデザートがなかなか届かなくて何回もベルを鳴らしたのに仲居さんがなかなか来てくれませんでした。通りかかった別の部屋の担当の仲居さんに声をかけたら忙しそうに『ベル鳴らしてみて下さい』と言われました。上記の点以外はみなさん笑顔で接客していたし良い宿だと思います。
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この度はご家族様での旅行に土肥ふじやホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、配慮が行き届かず、ご不快な思いとなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また従業員の対応につきましても至らぬ点がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような折、「金目鯛と餅米が入っていて普通の茶碗蒸しより豪華ですごく美味しかった」
「お刺身も新鮮で初めて食べた手長海老も甘くて美味しかった」
とのお言葉、大変光栄に存じます。頂いたお言葉に甘んじる事無く、これからも西伊豆の海の幸をお楽しみ頂けるよう
細部に工夫を凝らした料理作りに邁進して参ります。
また、「お風呂は露天風呂が熱すぎなくて良かった」
とのこと、最上階にあります、土肥ふじやホテルの温泉をお気に召して頂けたと拝読し、安心致しました。
そして「みなさん笑顔で接客していたし良い宿だと思います」
とのお言葉、このようなお言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
今一度、おもてなしの心を徹底し、お寛ぎ頂ける旅館を目指し、従業員みなで精進して参ります。
ぜひまた季節を違えてご家族さまで土肥の地へお帰り下さいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
土肥ふじやホテル 女将 後藤千代子