この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けてなによりです。
当館のお部屋の中で、ご宿泊いただいた６畳間和室タイプのみ洗浄機付トイレではございませんでした。
今後の課題と考え参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は土肥ふじやホテルにご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
年の初めのご家族旅行、少しでも楽しい思い出になりますよう務めさせていただきました。
また、土肥温泉へお越しの際には当館にご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

昨年末のご宿泊真にありがとうございました。
ごゆっくりとご宿泊いただけて何よりです。
足湯から、花時計、旅人岬まで約10分のお散歩コースとなっております。
フロントにはお散歩マップもご用意してございますので、またご来館の機会がございましたらご利用くださいませ。

先日のご来館真にありがとうございました。
寝具などのご意見もありがとうございます。
次回購入の際には、参考にさせていただきたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は土肥ふじやホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館のお料理がお口にあいまして、たいへん嬉しく思います。お客様の美味しいとのお声が、調理長をはじめ、社員一同の励みとなります。ありがとうございます。

露天風呂は、景色を優先されるお客様と、外から見えるのではと気にされるお客様がいらっしゃいまして、二つのお声に応える為、湯船に入ってから障子窓を開けてご入浴いただけるように、一部改良を加えております。
今回のご指摘も、今後、工夫改良の大切なご意見として受け止めさせていただきます。ありがとうございます。

またいつの日にか、土肥温泉へお越しの際には、是非とも当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

土肥ふじやホテル　女将　後藤千代子

みどしさん様

この度は、夏の家族旅行に土肥ふじやホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼を申し上げます。


「眺めの良い部屋からゆっくり海を眺め，おいしい食事をいただき温泉にゆっくりつかりとてもよい休養になりました」
と仰っていただき、大変嬉しゅうございます。

これからも気を緩めることなく、常にご満足いただけるよう、精進して参る所存でございます。


みどしさん様、
西伊豆では夕日をはじめ、季節ごとにさまざまな魅力がございます。

是非またご家族のみなさまで多くの季節をご堪能いただければ幸いでございます。

みどしさん様のお帰り、従業員一同お待ち申し上げております。

土肥ふじやホテル　女将　後藤千代子

この度はご家族様での夏の旅行に土肥ふじやホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

「御部屋を担当していただいた仲居さんが明るくて親切でよかった」
とのお言葉、大変嬉しく存じます。頂きましたお言葉に奢ることなく、おもてなしの心と
笑顔を忘れず、心からお寛ぎ頂ける旅館を目指し、日々精進して参ります。

また「夕食に付いた、白手長えびの御刺身がおいしかった」
とのこと、光栄に存じます。海の幸をお楽しみ頂けたと拝読し、安心致しました。
これからも海の幸、山の幸をご堪能頂けるよう工夫を凝らした料理作りに邁進して参ります。

ぜひまた駿河湾に沈みゆく夕陽を眺めに土肥ふじやホテルへお帰り下さいませ。
再びお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

土肥ふじやホテル　女将　後藤千代子

この度はご家族様での旅行に土肥ふじやホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、配慮が行き届かず、ご不快な思いとなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また従業員の対応につきましても至らぬ点がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

そのような折、「金目鯛と餅米が入っていて普通の茶碗蒸しより豪華ですごく美味しかった」
「お刺身も新鮮で初めて食べた手長海老も甘くて美味しかった」
とのお言葉、大変光栄に存じます。頂いたお言葉に甘んじる事無く、これからも西伊豆の海の幸をお楽しみ頂けるよう
細部に工夫を凝らした料理作りに邁進して参ります。

また、「お風呂は露天風呂が熱すぎなくて良かった」
とのこと、最上階にあります、土肥ふじやホテルの温泉をお気に召して頂けたと拝読し、安心致しました。

そして「みなさん笑顔で接客していたし良い宿だと思います」
とのお言葉、このようなお言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
今一度、おもてなしの心を徹底し、お寛ぎ頂ける旅館を目指し、従業員みなで精進して参ります。

ぜひまた季節を違えてご家族さまで土肥の地へお帰り下さいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

土肥ふじやホテル　女将　後藤千代子

ボンビ－1305様

この度は数ある旅館の中からお仕事でのご宿泊に
土肥ふじやホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望に関しましてご期待に沿うことができず、深くお詫び申し上げます。

そのような折、
「全体的には良かった」
とのお言葉、大変光栄に存じます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたと拝読し、安心致しました。
お部屋やお料理につきましても貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。

頂きましたお言葉を胸に、これからもよりお寛ぎ頂ける旅館を目指し、
従業員一同、日々精進して参ります。

ぜひまた季節を違えて土肥の地へお帰り下さいませ。
ボンビ－1305様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

土肥ふじやホテル 女将　後藤千代子

busted様

この度はご家族様でのご旅行に土肥ふじやホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご家族さまでごゆっくりお寛ぎ頂けたと拝読し、安心致しました。

「ホテルの食事がおいしく、子どもたちも大変喜んでおりました」
とのお言葉、大変光栄に存じます。
特に「今回のホテルでの食事を通して、魚料理が好きになったと言っておりました」
とのお言葉を調理担当に伝えましたところ、喜びに沸いておりました。
これからもお子さまも大人の方も西伊豆の海の幸を心からお楽しみ頂ける料理作りに邁進して参ります。

また「スタッフの方も大変親切でよかった」
とのこと、このようなお言葉を頂けることが私ども旅館で働く者の働く励みでございます。
頂きましたお言葉に甘んじる事無く、これからもおもてなしの心と笑顔を絶やさず、
ごゆっくりお寛ぎ頂ける旅館を目指し、日々努めて参ります。

ぜひまた季節を違えてご家族さまで土肥の地へお帰り下さいませ。
busted様に再びお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

土肥ふじやホテル 女将　後藤千代子

この度は数ある旅館の中から土肥ふじやホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

「お風呂上りにお肌がスベスベになって最高」
とのお言葉、土肥ふじやホテル最上階の大浴場でのお時間をお楽しみ頂けたと拝読し、
大変嬉しく存じます。
また、「食事は朝晩とも個室だったので落ち着いていただくことができました」
とのこと、お寛ぎながら西伊豆の海の幸をお楽しみ頂けたようで、大変光栄に存じます。
頂いたお言葉に甘んじる事無く、これからも旬の食材に工夫を凝らし、
温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、料理に適した温度でお召し上がり頂けるよう、
従業員一同、精進して参ります。

ぜひ、季節を違えて土肥ふじやホテルにお帰り下さいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

土肥ふじやホテル 女将　後藤千代子

この度は大切な方とのご旅行に土肥ふじやホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。


「受付の対応がよかったです。」
「仲居さんが料理を運んでくるタイミングもよかったです。」
とのこと、従業員の対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉に甘んじる事無く、これからもよりお寛ぎ頂ける旅館を目指し、
おもてなしの心を忘れず、日々精進して参ります。

また「ゆっくり美味しい料理を楽しめました」
とのこと、さっそく調理担当にも伝えさせて頂きました。今後も板長厳選の旬の食材を余すことなく、
お楽しみ頂けるよう、工夫を凝らした料理作りに励んで参ります。

そして「のんびり楽しい時間をすごせました」
とのお言葉、土肥ふじやホテルのご滞在中のお時間をごゆっくりとお寛ぎ頂けたと拝読し、
安心致しました。頂戴した数々のお言葉は旅館業に従事する私どもにとって何よりの励みでございます。

ぜひまた、土肥ふじやホテルにお帰り下さいませ。
再びお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

土肥ふじやホテル 女将　後藤千代子

この度はご友人との旅行に土肥ふじやホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティにつきまして至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
今一度、従業員一同、気を引き締めて日々、精進して参ります。

そのような折、「非常にゆったりできました」
というお言葉、ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたと拝読し、安心致しました。
また「部屋付き温泉につかることができ、非常に満足」
とのこと、お部屋での源泉かけ流し温泉をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
「お料理も文句はありません、朝食も大変おいしくいただきました」
とのお言葉、さっそく調理担当にも伝えさせて頂きました。
頂いたお言葉に甘んじることなく、西伊豆の海の幸をよりお楽しみ頂けるよう、
工夫を凝らした料理作りに励んで参ります。

そして「またいきたい旅館です」
とのお言葉、大変光栄に存じます。頂いた数々のお褒めのお言葉が私どもの働く糧でございます。

お帰りの際は変わらぬ笑顔とおもてなしの心でお出迎えをさせていただきます。
ぜひまた、土肥ふじやホテルへお帰り下さいませ。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

土肥ふじやホテル 女将　後藤千代子

TyamaTyama様

この度はお足元の悪い中、土肥ふじやホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、美しいお写真のご投稿、誠にありがとうございます。

「スタッフの対応や心使いがとても良かった」
とのお言葉、大変光栄に存じます。頂いたお言葉に甘んじる事無く、
今後もより良いおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
「こじんまりした温泉で綺麗で感じが良かった」
とのこと、あいにくの空模様の中でございましたが、土肥ふじやホテルの湯をお楽しみ頂けたと拝読し、
安心致しました。

また「部屋に個室で周りに気を使う事無く、宴会が出来た」
とのこと、西伊豆の海の幸をごゆっくりご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。

そして「西伊豆、まだまだ探索する所が沢山有るのでまた、来たい場所と考えています」
とのお言葉、誠に光栄でございます。
西伊豆は四季折々の富士や花々をお楽しみ頂ける地でございます。
是非また、季節を違えて土肥ふじやホテルへお帰り下さいませ。
次の機会こそは天候に恵まれますようお祈り申し上げます。

TyamaTyama様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

土肥ふじやホテル 女将　後藤千代子

バカボンパパ浜田山 様
この度は、ご夫婦のご旅行に数多くの施設の中から土肥ふじやホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

「このお値段でこのサービスは大満足です」
と仰っていただき、大変嬉しゅうございます。
今後も決して驕ることなく、より一層精進して参ります。

そして、「温かい気持ちで宿を後に出来ました」とのお言葉、感無量でございます。
このようなお言葉は、従業員が働くうえで
非常に糧となるものでございます。

また、お部屋に関しまして、施設面に関しまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後はバカボンパパ浜田山様の仰られた「西伊豆最高のホテル」を目指して、精進してまいります。

バカボンパパ浜田山 様、
是非また、四季折々で風景も食材も変化する西伊豆・土肥の地へお越しください。
従業員一同、お帰りを心からお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

土肥ふじやホテル 女将　後藤千代子

かんすけ1977様
この度は、ご家族のご旅行にて土肥ふじやホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼を申し上げます。

お食事に関しまして、ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
かんすけ1977様のご意見を胸に入れさせて頂きまして、ご満足頂けるお料理をお支度していけますよう精進して参ります。

そんな中、お部屋お風呂など、たくさんのお褒めのお言葉も頂きまして、大変光栄でございます。

「笑顔で大変好印象で人見知りの始まった息子も安心でした」とのお言葉、さっそく担当した者にも伝えさせていただきました。
この言葉を励みにしまして今後ともおもてなしの心に磨きをかけていきたいと存じます。

かんすけ1977様、
是非また、四季折々で風景も食材も変化する西伊豆・土肥の地へご家族そろってお越しくださいませ。
従業員一同、お帰りを心からお待ち申し上げております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

土肥ふじやホテル 女将　後藤千代子