この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

大切な記念のご旅行に当宿をお選びいただき、本当に光栄に思っております。またご満足をいただけたとのご感想を拝見し、ホッと胸をなでおろしております。
ご指摘をいただきましたシャワーの水圧につきましてはすぐに業者さんにチェックと修理の依頼を行いました。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

昔ながらの温泉旅館ではございますが、これからもお客様の満足を追求しつつ頑張ってまいります。
また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

まず、対応をさせていただきました係りに配慮が足りず、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
担当者には状況を確認し、以後お客様のご意向をよく汲んで行動するよう申し伝えました。
せっかくの記念日に本当に申し訳ございません。

以後このようなことの無いよう、いただきましたご意見は館内に共有の上徹底を図りたいと思います。

懲りずにまた是非西伊豆に足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は当館へお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

せっかくお出かけいただきましたのに、楽しみにされていた夕景をご覧いただけなかったとのこと、誠に残念に思います。あいにくの天候の中、お部屋でゆっくりと安心してお過ごしいただけたとのご感想を拝見し、ほっと胸をなでおろしました。大変な日々が続きますが、ひと時の癒しをお届けできますよう、これからも従業員一同、感染対策を万全に頑張ってまいります。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

露天付客室をお気に召していただけ、温泉も満喫していただけましたご様子で心より嬉しく思っております。また西伊豆の名産品、アワビ・伊勢エビにつきましてもお褒めのお言葉をいただきほっと胸をなでおろしました。
しかしながらアメニティまた従業員の振る舞いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
海外からの従業員に限らず、このコロナ禍におきましては適切なふるまいを徹底するよう、今一度話し合いの機会を設けました。今後はこのような事の無いよう十分に注意してまいります。

これからもより良い宿を目指して頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

ご滞在にご満足いただけたとのご感想を拝見し、心より嬉しく思っております。ご家族にとって、良い思い出をお持ち帰りいただけ何よりでございます。いただいたお言葉に恥じないようこれからも温かく優しいおもてなしを心掛け頑張ってまいります。
自然が多い土地柄、チェックイン前に全てのお部屋のチェックをいたしますが、本当に一瞬の間にクモの巣が出現いたします。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。くもの巣はもちろんのこと、虫が迷い込んだ場合なども、速やかに対照させていただきますので、もしまたおいでいただける機会がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

簡潔ながら嬉しいお褒めのお言葉に、ホッと胸をなでおろしております。スマートな接客やホテルスタイルの旅館などが多くなってまいりますが、私どもでは昔ながらの旅館の伝統を守り、温かいおもてなしを心掛けております。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

お部屋の露天風呂をお気に召していただけたとのご感想を拝見し、心より嬉しく思っております。また、ご滞在中に気になられた事をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋への冷水のサービスは行わせていただいておりますが、ご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。また卓球など、もちろん無料でご提供したいのはやまやまなのですが、ご利用可能な組数が限られておりますので、ご希望のお客様に不公平が生じてしまう事から、少額ではございますが有料とさせていただいております事をご理解いただけますと幸いです。

これからもお客様から頂きますご意見を大切に、より良い宿に成長できますよう頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

有難うございました。

この度は、当宿へ再びのお越しいただきまして誠に有難うございました。

今回も露天付客室をご利用いただき、またゆっくりとお過ごしいただけたとのご感想を拝見し、心より嬉しく思っております。
再訪いただけますお客様からのお褒めのお言葉には本当に励まされます。いつも、何度でもお見えいただいても、変わらずにご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
また是非、機械がございましたら足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

お食事につきまして、嬉しいお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、板場もとても喜んでおりました。
旅の中で大きな楽しみでもありますお食事につきましては、更に皆さまに喜んでいただけますよう、これからも工夫を重ねてまいりたいと思います。また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。再びのお越しを心よりお待ちいたしております。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

お食事のお写真の投稿、またお褒めのお言葉もいただきまして、板場もとても励みになったようで喜んでおりました。これからも温かく優しいおもてなしを心掛け、従業員一同頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

客室をお気に召していただけたとのご感想を拝見し、とても嬉しく思っております。
確かに・・・旅先でのお1人でのご夕食はさみしく感じられるかと存じますが、その後奥様のご体調はいかがでしょうか？回復されていらっしゃいますでしょうか？何卒大事になさってください。

担当をさせていただきました仲居にもいただきましたご感想を共有させていただきましたがとても心配しておりました。

もしまた機会がございましたら、また是非お2人でお出かけくださいませ。次回はお2人で美味しいお夕食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

宿のみならず、土肥温泉への温かいお言葉に、とても嬉しく思っております。東伊豆・南伊豆のエリアに比べ、鉄道も通っておらず、観光施設が乏しく、たいへん静かなエリアだと思いますが、その分、昔ながらの豊かな自然が残り、また海岸線に点在する富士山の景勝地もそのまま、今に姿を残しております。近年、沼津からの道路付けが本当に良くなり、今年開通をいたしました、伊豆縦貫道の一部でもあります「天城北道路」はドライブやツーリングにも気持ちの良いコースになっておりますので。
すっかり、土肥温泉の宣伝のようになってしまいましたが・・・静かな自然を楽しみに、また是非足をお運びいただけましたら幸いでございます。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

ご滞在にご満足いただけたとのご感想を拝見し、とても嬉しく思っております。土肥の温泉はお気に召していただけましたでしょうか。無味無臭の単純泉ではございますが、塩分が強く本当によく温まる良泉かと存じます。
また是非、のんびり、ゆったり温泉を楽しみにお出かけくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

ご家族皆様でのご旅行に、良い思い出をお持ち帰りいただけましたご様子で、心より嬉しく思っております。いただきましたご感想に恥ずかしくないよう、これからも従業員一同一丸となって頑張ってまいります。
また是非機会がございましたら皆様でお出かけくださいませ。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

しかしながらせっかくのお食事中、急かしているような雰囲気を作ってしまい誠に申し訳ございませんでした。もちろん、決してそのような事はございませんが、いただきましたご感想は係りの者全体に共有させていただき、よりゆったりとお食事をお楽しみいただけますよう尽力してまいりたいと思います。
懲りずにまた、足をお運び頂けましたら幸いでございます。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

当館の露天付客室にご満足いただけ、心より嬉しく思っております。お部屋のお風呂も塩化物泉の土肥の源泉をかけ流しておりますので、冬場の冷えた身体には本当に芯に染み入るようで湯冷めしないのが特徴でございます。

また是非景色と温泉を楽しみにお出かけくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

客室、お風呂とご満足いただけたとのご感想を拝見し、心より嬉しく思っております。
しかしながらご指摘の通り、お子様方はバイキングの方が喜ばれますよね、旅館の食事はどうしてもお子様が召し上がるには渋めの内容となってしまいますので・・・。とはいえ少しでもご家族の皆様がお楽しみいただける宿を目指してこれからも頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

ご家族皆様での大切なひと時を、当宿でお過ごしいただけ大変光栄でございます。ご利用いただきました客室は24畳でお風呂は付いておりませんが、大家族様やグループのお客様には大変ご好評をいただいております。

一人の方が選ばれる旅のスタイルも様々でございますので、シチュエーションに応じて最適なサービスができますよう、お客様に寄り添い、温かいおもてなしができるよう心掛けてまいりたいと思います。

季節の駿河湾の幸をお楽しみいただけるお料理コースも様々にご用意いたしておりますので、是非ご利用いただける機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

当宿の貴賓室にご満足いただけたとの事、心より嬉しく思っております。また、担当させていただきました仲居にもお褒めのお言葉を頂戴し、本人もとても喜んでおりましたが、私自身も従業員をお褒めいただきますと本当に嬉しく励みになります。

これからも温かく優しいおもてなしができる宿を目指して頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

温泉をお気に召していただけたとの事、またご朝食へのお褒めのお言葉をいただきまして、心より嬉しく思っております。

防音についてのご心配をいただきましたが、ドアの厚みや造りにつきましては配慮しておりますが、やはり大きな声でのお話はどうしても多少聞こえてしまいます事はご了承くださいませ。
お部屋のお1人掛けは広縁におかせていただいておりますので、テレビを見る時には座椅子をご利用いただけるよう配置しておりますので、こちらも併せてご理解いただけましたら幸いでございます。

より居心地の良い宿を目指して、従業員一同頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。