この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

お食事と、客室と、お気に召していただけ、光栄に思います。また土肥温泉自慢の夕陽もご覧いただけたとの事で、心より嬉しく思っております。
雨が降っても乾燥をするような季節柄、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。加湿空気清浄機のご用意がございます。ご説明不足で大変失礼いたしました。またもし、足をお運びいただける機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。また、お優しいお気遣いのお言葉を、とても嬉しく読ませていただきました。

客室の露天風呂への温泉の給湯は、ご滞在中はいつでも適温の温泉をお楽しみいただけるよう出しっぱなしにさせていただいております。特に気温が低い季節には、朝には冷たくなってしまい、せっかくの朝ぶろをお楽しみいただけなくなってしまいます。
ご理解いただけますと幸いでございますが、給湯をお泊めすることも可能ですので、またお越しいただける機会がございましたらお気軽にお申し付けいただければと存じます。

一人一人お客様に沿ったおもてなしができますよう、従業員一同これからも頑張ってまいります。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、当宿へ二度目のご来館をいただきまして誠に有難うございました。

配膳のタイミングに失礼があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう十分注意してまいりたいと思います。
リピーターのお客様には本当に励まされる思いでございます。ご滞在にご不満を残さず、また足を運びたいと思っていただけるような宿に成長できますよう頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

海水浴と温泉と、土肥の夏をご満喫いただけたご様子で、心より嬉しく思っております。
チェックアウト後のご入浴につきましては、海水浴のシーズンは特に、全てのお客様に無料でご提供したいのは山々なのですが、当日ご宿泊のチェックインのお客様がお入りになる時間に、混雑してしまうことを懸念し、有料にさせていただいております事をご理解いただけますと幸いでございます。

その他の部分で、よりご満足いただけるおもてなしができますよう、これからも日々精進してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

当宿の客室露天風呂をお気に召していただけ、心より嬉しく思っております。また館内には男女別の大浴場・露天風呂の他、貸切露天風呂がございます。ロビー階にはラウンジと土産物店、ギャラリー、1階には小さいですがゲームコーナーと卓球台、カラオケボックスなどをご用意しております。ご家族皆様でお楽しみいただけるかと存じますが、各所これからもブラッシュアップしていけますよう一同尽力してまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

退職のお祝いという人生の節目に、当宿でお過ごしいただけたことは誠に光栄でございます。また、お部屋の露天風呂をお気に召していただけホッと胸をなでおろしました。

お料理につきましては、常に向上心を持って試行錯誤をしております。「お肉も少し食べたい」「魚介類を堪能したい」など様々なご意見の中、皆様にバランスよくお召し上がりいただけますよう、工夫してまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

詳細なご感想を拝見し、よく見ていただいているのだと非常に嬉しく、また勉強をさせていただきました。

しかしながら「民宿寄りの接客」と感じさせてしまったことには、誠に申し訳なく、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。またそのように評されてしまったことには非常に残念で、大きなショックを受けております。

お料理の面でもおもてなしの面でも、民宿さんと旅館の境界線は何なのか、考えさせられました。気取らず他人行儀にならず温かい接客を、という方針が民宿さんに繋がってしまったのか・・・難しい問題ではございますが、皆で今一度考えてみたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

また当宿の露天付客室をお気に召していただけ、心より嬉しく思っております。

そしてお料理へのお褒めのお言葉には板場も非常に喜んでおり、普段直接お客様のお声を聞く機会も少ない分、とても励みになったようです。

これからも、たくさんの宿の中から当宿をお選びいただいたお客様に、間違いなくご満足をお持ち帰りいただけますよう精進してまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当館の客室露天風呂とお料理にお褒めの言葉をいただきまして、心より嬉しく思っております。誠に有難うございます。お布団につきましては京都西川の「むまく布団」という非売品特注のマットレスタイプのお布団をご用意しております。ご好評もいただいておりますが、お身体に合わなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に対応していけますよう色々と模索してみたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

また是非機会がございましたら、お立ち寄りいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

西伊豆は、東伊豆エリアとは対照的に、自然ばかりののんびりとした温泉場が多いですので、賑やかさを求めておいでいただきますと、がっかりされるかもしれません。土肥温泉もとても静かです。ゆったりと流れる時間を楽しみに足をお運びいただきますと幸いでございます。

ご滞在には小さなご不満を積み重ねてしまったご様子で、心苦しく、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

私どもも小さな改善を積みかさね、より居心地の良い宿を目指して頑張ってまいりますので、また機会がございましたら是非足をお運び下さいませ。

ありがとうございました。

露天風呂からの景色をお楽しみいただけたご様子で、心より嬉しく思っております。

ご家族でのご旅行は、年代や好みの違う皆様が、ご一緒にご滞在をお楽しみいただけますよう、できる限りの配慮をしてまいりたいと思っております。お母様、お父様にも十分に休息をとっていただけたら嬉しい限りでございます。

また是非皆様でお出かけくださいませ。再びお会いできます日を楽しみにしております。

ありがとうございました。

この度は当宿へのご宿泊、また温かいご感想をいただきまして、誠に有難うございます。
当宿の露天付客室をお気に召していただき、またお食事もお楽しみいただけたご様子でホッといたしました。

これからもご満足いただけるご滞在を提供できます用頑張ってまいりますので、また是非、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。