この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

「大満足」とのお言葉を拝見し、とても嬉しく励みになりました。昔ながらの温泉旅館ではございますが、従業員一丸となり、温かいおもてなしでお客様をお迎えできますようこれからも頑張ってまいります。また是非足をお運びください。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

ご滞在にご満足いただけたとのご感想を拝見し、心より嬉しく思っております。いただきましたお言葉に驕ることなく、これからも温かくより良いサービスを提供できますよう、一同力を合わせて頑張ってまいります。
また是非、季節を変えて足をお運びくださいませ。

有難うございました。

この度は、当宿へ再びのお越しいただきまして誠に有難うございました。

今回も露天付客室をご利用いただき、またゆっくりとお過ごしいただけたとのご感想を拝見し、心より嬉しく思っております。
再訪いただけますお客様からのお褒めのお言葉には本当に励まされます。いつも、何度でもお見えいただいても、変わらずにご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
また是非、機械がございましたら足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

お食事につきまして、嬉しいお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、板場もとても喜んでおりました。
旅の中で大きな楽しみでもありますお食事につきましては、更に皆さまに喜んでいただけますよう、これからも工夫を重ねてまいりたいと思います。また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。再びのお越しを心よりお待ちいたしております。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

大切な記念のご旅行に、当宿をお選びいただき、また良い思い出をお持ち帰りいただけましたご様子で、心より嬉しく思っております。道路の混雑はなかなか予測できず、当日はお急ぎいただく場面もございましたが、また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。心を込めておもてなしをさせていただきたいと存じます。また再びお会いできます事を楽しみにしております。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

お食事のお写真の投稿、またお褒めのお言葉もいただきまして、板場もとても励みになったようで喜んでおりました。これからも温かく優しいおもてなしを心掛け、従業員一同頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

客室をお気に召していただけたとのご感想を拝見し、とても嬉しく思っております。
確かに・・・旅先でのお1人でのご夕食はさみしく感じられるかと存じますが、その後奥様のご体調はいかがでしょうか？回復されていらっしゃいますでしょうか？何卒大事になさってください。

担当をさせていただきました仲居にもいただきましたご感想を共有させていただきましたがとても心配しておりました。

もしまた機会がございましたら、また是非お2人でお出かけくださいませ。次回はお2人で美味しいお夕食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

お出迎えには季節のお花と昔ながらのお香のかおりでおもてなしをさせていただいておりますが、チェックインからご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。ご指摘通りバブルのど真ん中に操業いたしました旅館でございますので、本当に昔ながらの旅館の風情をお楽しみいただけるかと存じます。

古いものも大切に磨きながら、これからも温かいおもてなしができる宿を目指して一同頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

今年のゴールデンウィークは長かったせいか、本当に5月、空いております。今ご滞在いただけるお客様には、観光地でも宿の温泉でも、のびのびとお過ごしいただけているようです。
当宿はバブル絶頂期に建設されております。ご指摘通り、全館バリアフリーにはなっておりませんが、なかなか難しいかと思います。ご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。
ですが改装と修繕、丁寧な清掃を重ね、居心地の良い空間づくりを心掛けておりますのでご容赦いただけましたら幸いでございます。

担当をさせていただきました者には、お褒めのお言葉を伝えさせていただきました。本当に励みになったようでした。言葉や文化の壁に悩みながらも、特にお客様には勉強をさせていただきながら、日々一生懸命取り組んでおります。私たちも初心を忘れず、これからもより良い宿を目指し頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。


有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

宿のみならず、土肥温泉への温かいお言葉に、とても嬉しく思っております。東伊豆・南伊豆のエリアに比べ、鉄道も通っておらず、観光施設が乏しく、たいへん静かなエリアだと思いますが、その分、昔ながらの豊かな自然が残り、また海岸線に点在する富士山の景勝地もそのまま、今に姿を残しております。近年、沼津からの道路付けが本当に良くなり、今年開通をいたしました、伊豆縦貫道の一部でもあります「天城北道路」はドライブやツーリングにも気持ちの良いコースになっておりますので。
すっかり、土肥温泉の宣伝のようになってしまいましたが・・・静かな自然を楽しみに、また是非足をお運びいただけましたら幸いでございます。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

ご滞在にご満足いただけたとのご感想を拝見し、とても嬉しく思っております。土肥の温泉はお気に召していただけましたでしょうか。無味無臭の単純泉ではございますが、塩分が強く本当によく温まる良泉かと存じます。
また是非、のんびり、ゆったり温泉を楽しみにお出かけくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

ご家族皆様でのご旅行に、良い思い出をお持ち帰りいただけましたご様子で、心より嬉しく思っております。いただきましたご感想に恥ずかしくないよう、これからも従業員一同一丸となって頑張ってまいります。
また是非機会がございましたら皆様でお出かけくださいませ。

有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

しかしながらせっかくのお食事中、急かしているような雰囲気を作ってしまい誠に申し訳ございませんでした。もちろん、決してそのような事はございませんが、いただきましたご感想は係りの者全体に共有させていただき、よりゆったりとお食事をお楽しみいただけますよう尽力してまいりたいと思います。
懲りずにまた、足をお運び頂けましたら幸いでございます。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

年末年始、ご家族の皆様での大切なひと時を、当宿にてお過ごしいただけ、大変光栄に思っております。
しかしながらご指摘いただきました点は真摯に受け止め、改善に向け早速対処を進めてまいります。
せっかくのひと時にご不満を残してしまい、本当に申し訳ございませんでした。
どのようなシチュエーションでも快適にお過ごしいただけますよう、優しい視点を持ち、おもてなしに努めてまいりたいと思います。
また機会がございましたら皆様でお出かけくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

当館の露天付客室にご満足いただけ、心より嬉しく思っております。お部屋のお風呂も塩化物泉の土肥の源泉をかけ流しておりますので、冬場の冷えた身体には本当に芯に染み入るようで湯冷めしないのが特徴でございます。

また是非景色と温泉を楽しみにお出かけくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

客室、お風呂とご満足いただけたとのご感想を拝見し、心より嬉しく思っております。
しかしながらご指摘の通り、お子様方はバイキングの方が喜ばれますよね、旅館の食事はどうしてもお子様が召し上がるには渋めの内容となってしまいますので・・・。とはいえ少しでもご家族の皆様がお楽しみいただける宿を目指してこれからも頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。まず伊勢エビのサイズにつきましてご不満を残してしまい心よりお詫び申し上げます。伊勢エビにつきましては天然物を使用しております為、大きさにつきまして一定のものを仕入れる事が難しい状況でございます。ご理解いただけますと幸いです。
これからもよりご満足いただける滞在を提供できますよう尽力してまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

詳細なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。細かなご指摘には、早速チェックをさせていただき、然るべき対応をさせていただきました。
お客様からの生のお声が何よりも参考になります。

お客様からのご指摘通り、海までの距離は徒歩2～3分ございまして、「オーシャンフロント」とは謳えませんので、「オーシャンビュー」と表記させていただいております。
土肥山川のせせらぎが注ぐ、駿河湾が松原のシルエットに切り取られる夕景はとても美しいと自負しております。ご期待に沿えず誠に心苦しく思いますが、表記につきましてはご理解いただけますと幸いでございます。

ネット予約が主流となっておりますので、誤解を招く表記が無いか、正しく事実を伝えられているか、今一度検証致したいと思います。

より温かく優しい宿であれますよう、これからも頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

ご家族皆様での大切なひと時を、当宿でお過ごしいただけ大変光栄でございます。ご利用いただきました客室は24畳でお風呂は付いておりませんが、大家族様やグループのお客様には大変ご好評をいただいております。

一人の方が選ばれる旅のスタイルも様々でございますので、シチュエーションに応じて最適なサービスができますよう、お客様に寄り添い、温かいおもてなしができるよう心掛けてまいりたいと思います。

季節の駿河湾の幸をお楽しみいただけるお料理コースも様々にご用意いたしておりますので、是非ご利用いただける機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。

この度は、当宿へお越しいただきまして誠に有難うございました。

当宿の貴賓室にご満足いただけたとの事、心より嬉しく思っております。また、担当させていただきました仲居にもお褒めのお言葉を頂戴し、本人もとても喜んでおりましたが、私自身も従業員をお褒めいただきますと本当に嬉しく励みになります。

これからも温かく優しいおもてなしができる宿を目指して頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
有難うございました。