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投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 15:55:58
-
6月6日に宿泊しました。私達夫婦は「お客さまの声」を頼りに初めて宿泊しましたが、評判通りの良いお宿でした。この日はお部屋をグレードアップしていただき、広くてきれいなお部屋でとてもくつろいで過ごすことができました。露天風呂付きで大満足でした。ありがとうございました。
ただ、こちらの申し込んだプランでは、お食事に好評のアワビが出てくるというので、それをとても楽しみにしていましたが、アワビの踊蒸焼きは最後まで出てきませんでした。その他のお料理は美味しくいただきましたので、それだけが口惜しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2024年06月17日 14:16:51
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
まずはお料理につきまして不備がございました事を心よりお詫び申し上げます。
当日私どものコミュニケーションが足らず、お声掛けいただけなかった事にも申し訳なさを感じております。
何かご宿泊当日に今回のような失念や失礼があった時に、それをそのままご不満としてお持ち帰りいただくことなく、気軽にご指摘いただけるような雰囲気作りができていなかったのだと反省をしております。
本当に残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
もしまたお見えいただける機会がございました時には今回の事につきましても気軽にお声掛けくださいませ。
大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇●限定無料グレードアップ●〇街側価格でオーシャンビューへ【と~っても柔らかい活アワビ踊蒸焼き付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆オーシャンビュー◆踏込+和室10畳】
総合4
湘月庵さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 湘月庵さん [40代/男性] 2024年06月03日 22:29:27
-
初の西伊豆旅行で宿泊。お部屋&お料理お任せプランで申し込みましたが海側のきれいなお部屋でした。部屋付の露天風呂もゆったりサイズで海を見ながらくつろげました。料理も季節の海鮮をメインとした会席料理を半個室でゆっくり楽しむことができました。予め伝えた苦手な食材も考慮して頂きました。
また外国人の従業員さんが一生懸命もてなそうとする姿勢にホスピタリティを感じました。マットレスも寝心地が良く、最近仕事で疲れが溜まっていましたがこちらで泊まったお陰でリフレッシュすることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2024年06月17日 14:12:32
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
日常のお疲れを癒していただけたとのお言葉を、とても嬉しく拝見いたしました。
過疎化が進む日本のリゾートエリアにおきまして、日本文化を学んだ外国からのスタッフたちは旅館にとりましても本当に貴重な存在で、むしろ私たちも学ぶべきところがあると感心する場面もございます。
日本人スタッフも負けないよう、これからも一丸となって頑張ってまいりますので、また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆天然温泉が溢れる露天付客室20000円より◆お部屋おまかせ&お料理おまかせの特別価格
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆<おまかせ>天然温泉100%かけ流し露天付客室】
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投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 20:48:26
-
7.8年前から毎年お世話になっていましたが、去年、一昨年とタイミングが合わず行くことが出来ず、久しぶりに行くことが出来ました。チェックインの際のフロントの方も、前は駐車係だったと思いますが、そのときと変わらずにとてもいい対応をしてくださいました。昔に比べると、外国人のスタッフも増えていましたが、皆さん一生懸命でとても好感がもてました。特にお部屋に案内してくださった仲居さんとお食事係の方は同じ方でしたけど、上手な日本語と対応に特に好感がもてました。
大浴場のお風呂もお部屋のお風呂も綺麗で泉質も良く、のびのび出来とても気持ちがよかったです。
ただ、朝の布団の上げるタイミングは少し早いのでないかと思いました。もう少しゆっくり出来ればいいなと。そして、チェックアウト5分前の受付になった為なのか、帰りのフロントスタッフの方は早くしろ的な、めんどくさい感じの受付で帰りがけに少し残念な気持ちになりました。
それでもそれ以外、総じてはとてもいいお宿だと思います。また伺えればと思います。今回はお世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2024年05月27日 15:31:37
-
いつも土肥ふじやホテルをご贔屓にして下さり、心よりお礼申し上げます。
しかしながらまずは、お帰りの際にご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。お時間内にチェックアウトをいただいておりますので、決してそのような想いは無いとしても、そのように感じさせてしまいました事が大問題です。当人に注意をするのと共に、いただきましたご意見は全体に共有させていただきたいと思います。
そのような事があったにもかかわらず、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心苦しくも大変嬉しくはいけんさせていただきました。
いつお帰り頂いても、どこか懐かしいふじやホテルらしい優しさでお迎えできればと思っております。
また是非来年も足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆天然温泉が溢れる露天付客室20000円より◆お部屋おまかせ&お料理おまかせの特別価格
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆<おまかせ>天然温泉100%かけ流し露天付客室】
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投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 07:49:11
-
GW前半に家族旅行でお世話になりました!
部屋も広く、畳などもキレイでした。部屋の露天風呂も風情があり、ゆっくり楽しめました。食事がまた良い!刺身も煮付けもおいしい!小鉢もおしゃれでした。生花や観葉植物があり、落ち着く雰囲気でした。スタッフの人が子どもへの対応が優しく、よく声かけをしていただきました。子どものなんで?という質問にも丁寧に応えてくださっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2024年05月20日 09:26:49
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご家族での大切なひと時を当宿でお過ごしいただけました事を心より嬉しく思っております。
ご家族旅行でご利用いただけるリピーターのお客様もたくさんいらっしゃり、お子様の成長を見守らせていただける事は本当に喜ばしい事でございます。
子育てを終えた子供好きのスタッフもたくさんおりますので、また是非海水浴のシーズンなど、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024GW◆4月27日~5月5日】と~っても柔らかい活アワビ踊蒸焼き付海鮮会席
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆天然温泉露天付特別室【撫子-なでしこ】】
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投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 16:16:25
-
朝食はバイキングだと良いなと思いました。
夕日が有名、とのことでしたが
部屋の前に建物があり
ちょうど夕日と被ってしまうのが
残念でした。
ただ、スタッフの方々の対応や
喫煙部屋など
良いところも沢山ありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2024年01月09日 10:26:52
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
諸々ご不満を残してしまうご滞在となってしまったご様子で大変心苦しく思っております。
ご予約いただく際に、お客様にベストな選択をしていただけるよう、プラン内容等より分かりやすく表示ができないか模索をする必要があると思いました。
土肥温泉にはオーシャンフロントで朝食バイキングのお宿様もございますので、また是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海を眺めて過ごす・・・オーシャンビュー客室】「藤の華会席」イセエビ&アワビを味わう
- ご利用のお部屋
- 【贅沢な滞在に■5階ゆったり角部屋】
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とんきち5394さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- とんきち5394さん [40代/男性] 2023年12月26日 11:27:35
-
先日家族でご利用させて頂きました!
全体的に大変満足度が高いホテルになります!
特に料理、お風呂は最高でした!
改善点はいくつかございましたので是非次行くときは改善してありますと嬉しいです。
①風呂
室内露天風呂の温度が少し低い 夏なら良いが冬ならもう少し上げても良いと思います。
外の海が見える景色は良かったですが蜘蛛の巣がたくさんあり見えない部分の清掃はほしいと思いました。
②料理
全体的には大変良い構成でした!
美味しかったです!
ステーキは硬くなってしまったのでウエルダンよりレアやミディアム焼きのおすすめはした方が良かったと思います。
メロンのカットもしっかり切れてなかったので食べづらかったです。
かぼちゃぷりん美味しかったですが
クリスタルより、ミントもしくは何も無い方が素材の味も生かせて良いと感じました!
全体的に大変満足度が高いホテルになりますのでおすすめします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2024年01月09日 10:13:15
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご滞在にご満足をいただけましたご様子で安心いたしました。
またいただきましたご意見も、今後の参考にさせていただければと思います。
温泉の温度につきましては、当宿は客室露天を「源泉100%掛け流し」でご提供をしております。加水や加温などの温度調整をしておりません。
自然の温度でございますので、夏は熱く、冬は温めとなりますが、冬場は水で薄めることなく温泉をそのままお楽しみいただけますのでお勧めでございます。
ご承知おきいただけますと幸いでございます。
これからもお客様のお声を生かしつつ、より良い宿に成長できますよう頑張ってまいります。
また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊夕食付プラン◆朝はゆったり温泉三昧<手長エビ入りお造盛と料理長おまかせ海鮮会席>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆<おまかせ>天然温泉100%かけ流し露天付客室】
総合4
投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 10:46:43
-
和洋室が多い中、和室が良かったので凄く居心地が良かったです。
また、半個室の食事もプライベートで楽しめてとても良かったです。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年11月27日 17:30:23
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
昔ながらの旅館文化をお楽しみいただけ、心より嬉しく思っております。
旅館の中でもホテルライクな気軽な滞在も多くみられるようになり、人員の問題からお布団敷が必要ないベッドへの移行が進んでおります。
私共もここ数年、新たなお部屋をオープンしておりますが、畳にお布団という、普段は体験できない和の文化を味わっていただきたいという想いから、ベッドへの移行を最小限にしております。
確かに人手がかかるものでございますので、限界が来る日があるのかもしれませんが・・・それでも「旅館文化」を守れるだけ守っていきたいと思っております。
嬉しいお褒めのお言葉を本当にありがとうございました。また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅の拠点にも・・・きままに伊豆旅】手長エビ入りお造盛と料理長おまかせ海鮮会席
- ご利用のお部屋
- 【土肥温泉街並みの景色★和室10畳】
総合4
投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 23:03:01
-
お誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。
お部屋は、とても綺麗で広く、2人で過ごすには充分でした。
お部屋風呂の温度もちょうど良く、のんびり過ごすことができました。
お料理もボリュームがあり美味しかったです。
ただ、誕生日のケーキをお願いしていたのですが、まず当日までこちらのコメントに対して何も連絡がなく、少し不安になりました。
また、当日もチェックイン時に一人でいたのですが何も声かけがなく、、。
いざ夜ご飯が始まり、お酒を飲まなかったので早め(食事開始後40分、まだ料理はたくさん残りあり)にご飯を頼んだら、食事開始後1時間後くらいに最後のデザートと、お誕生日ケーキも一緒に運ばれてきてしまい、タイミングがすごく悪かったです。写真撮影もお願いしたかったのですがそれも叶わず、、サービスのグラスワインも何も聞かれずジュースに変わっておりました。その後もケーキをお部屋までと言っていただけたのはまだ良かったのですが、冷蔵庫に入れられるわけでもなく、どのくらいの時間放置されていたのかと不安になりました。
お誕生日ケーキの利用の際の対応だけ改善していただいた方が良いかと思います。その他は概ね満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年11月27日 17:18:03
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
まずはせっかくの記念日を当宿でお過ごしいただいたにもかかわらず、ご不安な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
アニバーサリープランをご予約いただきました場合、通常は特にお客様から特別なオーダーが無い限りは、サプライズである可能性を考慮し、こちらからお電話を入れさせていただいたり、プラン内容につきましてチェックイン時に確認をさせていただく事はございません。
そのままお夕食のデザートのタイミングで、ケーキをお席へお運びしております。
※ケーキはご提供まで必ず冷蔵庫での保管となっておりますのでご安心くださいませ。
また当日の状況を確認いたしましたが、通常サービスのワインにつきましてはご要望が無ければ赤ワインを提供しておりますが、ジュースに変更となっていたとの事、こちらにつきましては現時点で経緯の確認が取れませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。
この度いただきました貴重なご意見を今後に生かすため、より詳細な対応をプラン内容に明記することといたしました。
ネット予約が主流の時代でございますので、やはりお客様のご期待と実際のサービスにズレが生じませんよう、より尽力してまいりたいと思います。
本当に、貴重なご意見をありがとうございました。より良い宿に成長できますよう、これからも一同力を合わせて頑張ってまいります。
懲りずにまた足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Anniversary~様々な記念日に】露天付客室色々・・・海鮮会席料理&ホールケーキでお祝い
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆天然温泉和ベッド露天付客室【紫苑しおん・睡蓮すいれん】】
総合4
reds8628さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- reds8628さん [60代/男性] 2023年10月27日 10:41:13
-
天気が良く部屋からも夕陽が綺麗でしたが、夕陽が落ちてからのグラデーションがもっと綺麗だとフロントの方に最上階の展望台に案内頂きました。素晴らしかったです。
食事は少し量が多かったですが、味は満足、部屋の風呂も広さもあり満足しました。
久しぶりに卓球しましたが、料金がちょっと高いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年11月27日 16:46:15
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
土肥温泉自慢の夕景をご堪能いただけましたようで何よりでございました。
またお料理、お部屋の露天風呂にもご満足いただけたとのご感想を頂き、心より嬉しく思っております。
卓球のご料金につきましてはご容赦下さいませ。
無料にしておりました期間もありましたが、ご宿泊者様皆様同条件下において、卓球が出来なかったお客様からクレームをいただくことが数件発生し、卓球ご希望のお客様からは550円を頂戴することといたしました。
サービスにつきましては、より良い方向で提供できますよう、これからも模索してまいりたいと思います。また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆天然温泉掛流し◆趣様々・・・露天付客室ご利用~「藤の華会席」イセエビ&アワビを味わう
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆2名専用6階海側~天然温泉露天付客室【菫-すみれ】】
総合4
投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 21:11:00
-
些細なことですが、部屋のコーヒーメーカーの調子が悪く交換してやっと飲むことが出来た、朝食の割りばしが安そうでせめてもう少し見栄えのするしっかりした「はし」を用意して欲しかった。せっかくの料理に水をさすのではないか、と感じた。しかし格式高いホテルで全体的には満足出来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年11月07日 18:12:04
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご滞在中様々なご不便をおかけしましたようで、心苦しい思いでご感想を拝見いたしました。
お箸につきましては数十年仕入れ先が変わってはおりませんが、良い機会でございますので改めまして質感など見直したいと思います。
宿泊施設のサービスは特に、小さなことの積み重ねでございますので、この度の貴重なご意見には重ねてお礼申し上げます。
これからもより良い宿を目指し頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Anniversary~様々な記念日に】露天付客室色々・・・海鮮会席料理&ホールケーキでお祝い
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆2022年初冬OPEN◆5階山側~露天付客室【山吹】】
総合4
ABCD楽天さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- ABCD楽天さん [60代/男性] 2023年10月12日 20:36:46
-
朝食は、普通だと思いますが、夕食は、部屋食では無かったのですが、ほぼ個室でしたし量も味もいい感じでした。部屋も広い部屋では無かったのですが二人で一晩十分ですし部屋の露天風呂もとても広いですしそこで体を洗えるのが何よりです。又宿泊出来るよう、頑張ります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年11月07日 18:03:14
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
当宿の露天付客室をお気に召していただけ何よりでございます。
またお夕食へのお褒めのお言葉は板場にも共有をさせていただきましたが大変励みになったようでございました。
至らぬ点は少しずつでも改善し、より居心地の良い宿を目指して頑張ってまいります。
是非また機会がございましたら足をお運びくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】天然温泉掛流し露天付客室にお得にステイ◆活アワビ踊焼き付
- ご利用のお部屋
- 【4階~天然温泉露天付客室【木蓮-もくれん】】
総合4
ひでくん1130さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- ひでくん1130さん [50代/男性] 2023年10月09日 17:19:51
-
食事は海鮮会席料理だったが、ボリューム、質ともに満足だった。
部屋の露天風呂は洗い場・浴槽とも広く快適、ただ湯温が少々低かった。
設備は古さを感じるところはあるものの、清潔で問題ない。
外国人スタッフも言葉が十分ではなかったが、誠意をもって接客してくれていた。
機会があればまた宿泊してみたいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年11月07日 17:58:30
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
沢山の嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、一同大変喜んでおります。
客室露天風呂の湯温につきましては、お好みに合わず心苦しいばかりでございます。
当宿の客室露天風呂への給湯は、100%天然温泉となっております。自然の湯温でございますので、冬場は湯温が低い日も多くございますが、夏は水で薄めないと入れないなど天候や気象条件に応じ数度の変化がございます。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
これからもいただきましたお言葉に恥じぬよう邁進してまいりますので、また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆天然温泉掛流し◆趣様々・・・露天付客室ご利用~伊勢エビ&アワビを味わう「藤の花会席」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆6階海側~天然温泉露天付客室【葵-あおい】】
総合4
投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 12:50:08
-
個室露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
宿主様 従業員の皆様の対応は非常に良かったです。
部屋 露天風呂も広く大人2人子供3人でもゆったり満喫させて頂きました。
海からも程近く、近辺の海の家の方達もとても温かい方ばかり、
浜辺に設置されている船の中に温泉を溜めてあり 水で海水を洗い流した後には温泉で体を温めた後に歩いて帰れる。
小さいお子さんが居るファミリー層にはとても良い施設です。
子供向け料理が少し充実すれば尚最高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年08月18日 10:14:23
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
温かいお言葉を頂戴し大変励みになりました。
ご家族での海水浴をお楽しみいただけましたご様子でとても嬉しく思っております。
温泉丸もお気に召していただけ何よりでございました。泳いでいる途中で浸かると本当にほっと体緩む感じがして癒されますよね。
海水浴シーズンでも、南伊豆や東伊豆の大きなビーチのように混雑することもありませんのでのんびりとお過ごしいただける事と存じます。
また是非皆様でお出かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【♪゜+。2023Summer★7月29日~8月17日。+゜♪】と~っても柔らかい活アワビ踊蒸焼き付
- ご利用のお部屋
- 【4階~天然温泉露天付客室【木蓮-もくれん】】
総合4
トトぱぱさんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- トトぱぱさん [40代/男性] 2023年08月04日 17:38:23
-
料理の量がとても多かったし、伊勢海老にアワビも付いて大満足。子供にも付いて驚いた。子供は当然食べきれなかったけど大満足。後、露天付客室にも大満足。
ただ、客室の露天の説明が無く、質問しても分からないのか乏しすぎた。駐車場の説明も聞かないと教示されなかった。全体的には満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年08月18日 09:48:23
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
お料理、お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになりました。
しかしながらご説明が足りない部分がございましてご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
お客様がご滞在中にお困りにならないよう、客室のご案内等も含め見直しをしてまいりたいと思います。
今後もより居心地の良い宿を目指して頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023Summer★7月29日~8月17日】「藤の華会席」イセエビお造り&活アワビ踊蒸焼き
- ご利用のお部屋
- 【4階~天然温泉露天付客室【木蓮-もくれん】】
総合4
投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 11:35:04
-
部屋についている露天風呂が広くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年08月18日 09:46:23
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂をお気に召していただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をお届けできますよう従業員一同頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆天然温泉掛流し◆2022年初冬オープン客室指定~ 海の幸とアワビを味わう海鮮会席
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆2022年初冬OPEN◆5階海側~露天付客室【花水木】】
総合4
投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 06:24:15
-
食事から部屋に戻ったら、各部屋の鍵が刺さったまま、ドアが開きっぱなしにされていた
布団を敷いた後の行動と思うが、貴重品が紛失していたら大ごとになっていたと思う
また、夕食の最後の配膳の時、担当者がため息をついた
外人さんだったが、疲れているのかなと気になった
部屋以外の館内がひどく暑く不快だった、従業員の方は片付けなどの仕事が暑くて大変だろうと思った
外観が古い建物だったが、他はとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年07月31日 11:04:55
-
この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご滞在中に諸々ご心配をおかけしてしまいましたようで誠に申し訳ございませんでした。
特にお布団でお休みいただくお部屋につきましては、お夕食中にマスターキーにてお部屋にお邪魔させていただいておりますが、不測の事態が起こりませんよう、細心の注意を払い行動を徹底しておりますのでご安心いただければと思います。
これまでも、ご心配いただくような事態は起こっておりません。
小さな行動でも、お客様にご不安を与えるようなことの無いよう、いただきましたご感想は従業委員全体に周知させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●〇天然温泉掛流し露天付貴賓室◆藤の間〇●「藤の華会席」イセエビ&アワビを味わう<4名様迄部屋食可>
- ご利用のお部屋
- 【【藤の間-ふじのま】客室最上階◆絶景露天風呂付貴賓室】
総合4
投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 19:39:02
-
3月末あたりに宿泊しました。このようなホテルは初めてでしたのでとても緊張していました。
ホテルに入る前に出迎えて下さり、荷物もお部屋まで一緒に運んでくれました。お部屋の中まで案内して頂き、丁寧な説明とお茶を入れてくれました。お部屋はきれいでした。
夕食はかなり品数と量が多く、食べきれませんでしたが、とても満足なものでした。
夕食の間に布団を敷いてもらいました。部屋の露天風呂はかなり熱く水を入れて調節しました。とても気持ちよかったです。
お値段はかなりしますが、サービスもよく素敵な1日を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年04月10日 09:01:05
-
この度は土肥ふじやホテルにおいでいただきまして誠にありがとうございました。
「素敵な1日を過ごせました」というご感想を拝見し、ホッと胸を撫でおろしております。
つかず離れずのサービスをご提案される旅館さんも増える中、私共は昔ながらの旅館のスタイルもお楽しみいただきたいと、ご案内やお茶のサービスなども従来通りご提供させていただいております。
価格につきましてもご意見をいただきましたが、本当に「宿泊施設」という中では1万円を切る料金から、1泊10万円を超える料金まで、現在は多岐にわたっております。
なるべくお得にご滞在いただきたいという想いと、ご不自由なくまた美味しいお料理をお召し上がりいただきたいという想いは相反する部分もございますが、適正な価格でお客様にご満足いただける絶妙なバランスをこれからも模索してまいりたいと思っております。
また当宿の露天付客室も多種多様にご用意しておりますので、機会がございましたらお立ち寄りいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆天然温泉掛流し◆2022年初冬オープン客室指定~ 海の幸とアワビを味わう海鮮会席
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆2022年初冬OPEN◆5階海側~露天付客室【花水木】】
総合4
投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 08:02:32
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昔のホテルです。イメージ的には社員旅行や団体旅行などをターゲットにしたホテルです。70年代~80年代に流行ったスタイルのホテルをイメージすると解り易いと思います。
サービスは行き届いていますし、館内も落ち着いた雰囲気で好感が持てます。
特に仲居さんの接客はとても親切で程よい距離感。落ち着いて過ごせます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年04月10日 08:55:11
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この度は土肥ふじやホテルにおいでいただきまして誠にありがとうございました。
コメントでいただいております通り、1970年代の創業となります。
団体旅行で賑わった当時の経験を経て、現代のサービスに合わせ館内のリニューアルを進めてまいりました。現在は19種類の露天付客室を中心の、お客様をお迎えさせていただいております。
お食事も個室またはお部屋でのご用意と、「宴会」のお支度をすることもほとんどなくなってしまいました。
懐かしく振り返ることもございますが、やはりお一組様毎に丁寧におもてなしができる、今日のスタイルの方が、お客様との距離が近く、やりがいを感じることが多いと実感しております。
「昔ながらの温泉旅館」の温かさは忘れずに、これからもお客様をお迎えして参りたいと思っております。
ご感想、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 19:10:06
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2/19宿泊都忘れ。部屋のお風呂が良かった。テラス付きで寛げた。夜には星も見られた。部屋食でゆっくり食事ができお布団も気持ちよく熟睡できた。素敵な浴衣も選べて良かった。贅沢な時間を過ごせた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 土肥温泉 土肥ふじやホテル 2023年03月09日 11:02:55
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この度は土肥ふじやホテルにおいでいただきまして誠にありがとうございました。
都忘れのお部屋をお気に召していただき、またゆっくりと旅のひと時をお過ごしいただけましたご様子で本当に嬉しく、ホッと胸を撫でおろしております。
これからも当宿をお選びいただけるお客様に、素敵なお時間を提供できますよう尽力をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- 【禁煙◆天然温泉露天付特別室【都忘れ-みやこわすれ】】
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投稿者さんの 土肥温泉 土肥ふじやホテル のクチコミ
部屋は大きく、食事も満足です。
場所は東京から車で行くと遠さを感じます。天気が悪かったせいか眺望は今一つでした。
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この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく、またご滞在にご満足いただけましたご様子で何よりでございました。
まさに西伊豆エリアは陸の孤島と言われ、鉄道が通っておりませんのでバスまたはお車でのご移動となります。
その分手つかずの自然が多く、のどかな雰囲気が残りますが、おいでいただくには少々遠さを感じられる距離ですね。
これでも伊豆縦貫道が通ったことで、日々の往来はだいぶ楽になった方でございます。
またのんびりされたくなった時に、素晴らしい夕景を楽しみに、足を伸ばしておいでくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。