この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

当日係りを担当させていただきました者にいただきました感想をそのまま伝えさせていただきました。日本語は大変難しい言語でございますので、日々の勉強でも至らぬ部分があり、口コミでもお客様にお叱りをいただく事も少なくない中、この度いただきましたお言葉には本当に励まされたようでございます。
正直なところ、日本人よりも数倍の努力をしているのを見ている為、私も大変嬉しく拝見させていただきました。

日々の努力を惜しまず、より良い宿を目指し頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

当宿の露天付客室をお気に召していただけ何よりでございます。
またお夕食へのお褒めのお言葉は板場にも共有をさせていただきましたが大変励みになったようでございました。

至らぬ点は少しずつでも改善し、より居心地の良い宿を目指して頑張ってまいります。
是非また機会がございましたら足をお運びくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

沢山の嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、一同大変喜んでおります。
客室露天風呂の湯温につきましては、お好みに合わず心苦しいばかりでございます。
当宿の客室露天風呂への給湯は、100％天然温泉となっております。自然の湯温でございますので、冬場は湯温が低い日も多くございますが、夏は水で薄めないと入れないなど天候や気象条件に応じ数度の変化がございます。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

これからもいただきましたお言葉に恥じぬよう邁進してまいりますので、また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルに再びのご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

様々なシチュエーションで当宿をご利用いただけ、とても嬉しくクチコミを拝見させていただいております。
創業より50年が経とうとしており、改装を重ねたことにより様々な広さ、趣の客室がバラエティ豊かに揃っております。
奥様とお嬢様とご一緒のご旅行でしたら、是非家族水入らずで温泉をお楽しみいただける「露天付客室」をご利用くださいませ！
ホッとできるような温かいおもてなしでお迎えさせていただきたいと思います。

ご家族の皆様との再びのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

また、土肥の夏の一大イベント、土肥サマーフェスティバルをご堪能いただけたご様子でとても嬉しくクチコミを拝見させていただきました。
更にはメッセージ付きの花火をご購入いただいたのでございますね！
夏の思い出の1ページに、土肥温泉、ふじやホテルを刻んでいただけました事、とても光栄に思います。

コロナ禍で、平穏が続くわけではないことを思い知りましたが、これからも毎年花火大会が開催されることを祈るばかりでございます。

また是非、懐かしい日本の夏を味わう事を楽しみに足をお運びいただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

ご家族皆様での大切な機会に、当館でお過ごしいただけました事をとても嬉しく思っております。
また良い思い出をお持ち帰りいただけましたご様子で何よりでございました。

自然が多く季節ごとに違った趣をお楽しみいただける土肥温泉でございますので、また是非季節を変えてもお越し頂けましたら幸いでございます。
私どもも季節に合わせたおもてなしでお迎えできますよう努力を重ねてまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

温かいお言葉を頂戴し大変励みになりました。
ご家族での海水浴をお楽しみいただけましたご様子でとても嬉しく思っております。
温泉丸もお気に召していただけ何よりでございました。泳いでいる途中で浸かると本当にほっと体緩む感じがして癒されますよね。

海水浴シーズンでも、南伊豆や東伊豆の大きなビーチのように混雑することもありませんのでのんびりとお過ごしいただける事と存じます。
また是非皆様でお出かけくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

お料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、板場も大変喜んでおりました。
1階の遊技場は昭和の頃からございますが、何度もなくしてしまおうかと議論がされておりますが、お客様の中には卓球台も含め「お楽しみになりたい」というご意見も多く踏み切れずにおります・・・。
懸賞を目当てにお金を入れていたくには乏しい内容という事はわかっておりますが、ご滞在の「おまけ」としてご容赦いただけましたら幸いでございます。

これからも温かく懐かしい雰囲気で、お客様に癒す詩をお届けできますよう精進してまいります。
また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

お料理、お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになりました。
しかしながらご説明が足りない部分がございましてご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
お客様がご滞在中にお困りにならないよう、客室のご案内等も含め見直しをしてまいりたいと思います。
今後もより居心地の良い宿を目指して頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

お部屋の露天風呂をお気に召していただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をお届けできますよう従業員一同頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

嬉しいご感想の数々をいただき、心より嬉しく励みになりました。
御朝食につきまして、これはご夕食にも言える事ですが、多種多様な提供方式、創作性あふれたお料理などが多方面で見受けられ、伝統も重んじつつ少しずつ変わっていかなければと日頃感じております。

器や内容について、お客様に驚きをもっていただけるような内容を模索してまいりたいと思います。

貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
より良い宿を目指し邁進してまいりますので、また是非足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

ご滞在中に諸々ご心配をおかけしてしまいましたようで誠に申し訳ございませんでした。
特にお布団でお休みいただくお部屋につきましては、お夕食中にマスターキーにてお部屋にお邪魔させていただいておりますが、不測の事態が起こりませんよう、細心の注意を払い行動を徹底しておりますのでご安心いただければと思います。
これまでも、ご心配いただくような事態は起こっておりません。

小さな行動でも、お客様にご不安を与えるようなことの無いよう、いただきましたご感想は従業委員全体に周知させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

当館の露天付客室をとてもお気に召していただけたことが伝わってきて、本当に嬉しい限りでございます。
創業より40年が経ち、宿の方向性につきましても悩ましい部分はございますが、伊豆の地で温泉旅館として、その文化を守る事を最優先に考えてまいりたいと思っております。
これからも和旅館として、あたたかく、心を込めたおもてなしを心掛けて、一同頑張ってまいりますので、また是非足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルに再びのご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足をいただけず、大変心苦しく思っております。
お料理につきましてのご意見はそのまま板場にも共有をさせていただきました。
物価高騰の折り、ご料金を変えずにお客様にご満足いただける内容を模索しております。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、これからのサービスに役立てさせていただきたいと思っております。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルに再びのご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当宿では自動販売機でのアルコール類の販売は致しておりません。
お部屋の冷蔵庫には有料にてご利用いただけます、数種類のアルコールの他ソフトドリンク類もご用意がございます。
不足した場合はお気軽にお声掛けいただけましたら補充もさせていただいておりますので、もし次回ご利用いただけます機会がございましたら是非お申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルに再びのご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。

自然の多い土地柄、季節の違いを肌で感じていただけましたら幸いでございます。
陸の孤島とも呼ばれる西伊豆エリアは、この度ご意見をいただきました干物店や、お気に召していただいております大木牛乳など、地元密着であることも魅力の一つではないかと自負しております。
地方の観光エリアは過疎化などの問題もございますが、まだまだ元気に各店協力をしつつ、地元全体でお客様をお迎えできるような温かさを持ってまいりたいと思っております。
リピーターのお客様には本当に励まされております。また是非季節を変えてお越しくださいませ。


またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにおいでいただきまして誠にありがとうございました。

「素敵な1日を過ごせました」というご感想を拝見し、ホッと胸を撫でおろしております。
つかず離れずのサービスをご提案される旅館さんも増える中、私共は昔ながらの旅館のスタイルもお楽しみいただきたいと、ご案内やお茶のサービスなども従来通りご提供させていただいております。

価格につきましてもご意見をいただきましたが、本当に「宿泊施設」という中では1万円を切る料金から、1泊10万円を超える料金まで、現在は多岐にわたっております。
なるべくお得にご滞在いただきたいという想いと、ご不自由なくまた美味しいお料理をお召し上がりいただきたいという想いは相反する部分もございますが、適正な価格でお客様にご満足いただける絶妙なバランスをこれからも模索してまいりたいと思っております。
また当宿の露天付客室も多種多様にご用意しておりますので、機会がございましたらお立ち寄りいただけましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにおいでいただきまして誠にありがとうございました。

コメントでいただいております通り、1970年代の創業となります。
団体旅行で賑わった当時の経験を経て、現代のサービスに合わせ館内のリニューアルを進めてまいりました。現在は19種類の露天付客室を中心の、お客様をお迎えさせていただいております。
お食事も個室またはお部屋でのご用意と、「宴会」のお支度をすることもほとんどなくなってしまいました。
懐かしく振り返ることもございますが、やはりお一組様毎に丁寧におもてなしができる、今日のスタイルの方が、お客様との距離が近く、やりがいを感じることが多いと実感しております。
「昔ながらの温泉旅館」の温かさは忘れずに、これからもお客様をお迎えして参りたいと思っております。

ご感想、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにおいでいただきまして誠にありがとうございました。

都忘れのお部屋をお気に召していただき、またゆっくりと旅のひと時をお過ごしいただけましたご様子で本当に嬉しく、ホッと胸を撫でおろしております。
これからも当宿をお選びいただけるお客様に、素敵なお時間を提供できますよう尽力をしてまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにおいでいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足をいただけましたご様子で、心より嬉しく、またホッと胸を撫でおろしております。
当宿では従業員は家族のような存在で、私共も日々楽しくおもてなしに当たることが、お客様により良いお時間を提供することにつながるのではと感じております。
これからも一同一丸となり頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。