この度は土肥ふじやホテルにおいでいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足をいただけましたようで、本当に嬉しく思っております。より居心地の良い宿を目指し今後も精進してまいりますのでまた是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにご再訪いただきまして誠にありがとうございました。

ご感想を拝見し、本当に安心いたしました。
ご満足いただけ嬉しい限りでございます。
建物は古くなってまいりますが、サービス面では成長が止まらないよう、より居心地の良い宿を目指しこれからも頑張ってまいります。
また是非、機会がございましたら季節を変えてお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

露店付き客室でのお部屋食対応は、ご時世もあり、大変お客様にご好評をいただいております。お子様とのご旅行を、安心してお過ごしいただけましたご様子で、とても嬉しくご感想を拝見させていただきました。
子育てを終えた仲居も多くおります。
旅先でのひと時をゆったりとお過ごしいただけますようお手伝いさせていただきたいと思っておりますので、また是非機会がございましたら季節を変えてお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足をいただけましたご様子で、たくさんのお褒めの言葉にとても嬉しく、また従業員も皆励みになったようでございます。
間もなく創業より50年を迎えますが、時代に沿い、また居心地よくリニューアルを重ね、今年も新たなお部屋が誕生する予定でございます。

これからも優しいおもてなしを心掛け頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたら季節を変えてお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お料理につきまして、また担当をさせていただきました仲居へのお褒めのお言葉を拝見し、心より嬉しく思っております。
昔ながらの温泉旅館ではございますが、お料理やサービス面では、丁寧で優しいおもてなしを心掛け、これからも従業員一丸となり頑張ってまいりたいと思います。

機会がございましたら是非、ご再訪くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お食事にご満足をいただけたとのご感想には、板場もとても喜んでおり、大きな励みになったようでございます。
旬を大切に、素材選びを丁寧に、これからも美味しいお料理を提供できますよう工夫を忘れず頑張ってまいります。

また是非季節の味覚を楽しみにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は土肥ふじやホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

まず当宿の貴賓室「藤の間」をお気に召していただき本当に嬉しく思っております。
お料理へのお褒めのお言葉も頂戴し、板場も励みになったようでございました。
コロナ禍の動向は読めない部分はございますが、いずれにしましても感染症への予防意識はあるに越したことはありません。本年はまた新たな露天付き客室がオープン予定でございます。
ご指摘をいただきました部分も含め、より居心地の良い宿を目指しこれからも一同精進してまいりますのでまた是非、機会がございましたら季節を変えてお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は土肥ふじやホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

「大満足な旅行」というご感想に、板場はじめ、当日担当をさせていただきましたスタッフ一同本当に喜んでおりました。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりも励みになります。
奢ることなく、より温かいおもてなしができますよう、これからも精進してまいりますので、また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を拝見し、本当に心より嬉しく思っております。またご滞在を満喫していただけましたご様子で何よりでございます。
特に、従業員の対応に対し「そこが一番素敵」というお言葉をいただけました事はスタッフ一同の大きな励みになりました。
創業年数が経てば、建物は老朽化してしまいますが、その年月分、「おもてなし」に関しましては温かく優しい対応ができますよう日々従業員同士心がけを行っております。

これからも少しずつでも前進していけますよう頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけました事、本当に心から嬉しく思っております。
コロナ禍にあり、息が詰まりそうな毎日でございますが、感染対策にまじめに取り組み、安心・安全な旅をご提供できますようこれからも頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
25年を経ての土肥温泉はいかがでしたでしょうか？
元々大きな観光施設などもないことから、時間が止まったように変わらないなど、嬉しいお言葉を頂戴することもございます。懐かしさも手伝って、良いご滞在になりましたご様子で、心より嬉しく思っております。

ご意見をいただきました通り、建物も40年以上の時が経過しておりますので老朽化もございますが、反面当時より勤務をしております従業員も多くおり、「懐かしく優しいおもてなしができるように」と日ごろから心がけておりますので、いただきましたご感想は本当に嬉しく、従業員みな本当に励みにさせていただきました。

しかしながらご指摘をいただきました点につきましてはご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。すぐに担当部署への連絡を行い徹底を指示いたしました。櫛につきましても見直しが行えるかすぐに検討をいたしたいと思います。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

また是非機会がございましたら足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。当日の担当者も本当に喜んでおりました。お料理へのお褒めのお言葉も板場に申し伝えさS手いただきました。
やはりお客様からの嬉しいお言葉の数々は本当に励みになります。これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるような、温かく優しいおもてなしができるよう、一丸となり頑張ってまいります。また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足をいただけ心より嬉しく思っております。寒さが厳しくなってきて、温泉がさらに身に染みる毎日でございます。
これからも温かく優しいおもてなしを目指して頑張ってまいりますのでまた是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足をいただけ心より嬉しく思っております。寒い時期は得に夕景が美しく、毎日見ていても飽きることはありません。
これからも温かく優しいおもてなしを目指して頑張ってまいりますのでまた是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

大変おめでたい、ご家族での記念のご旅行に皆様でお出かけいただき本当に光栄に思っております。
またご家族皆様ご滞在にご満足いただけましたご様子で心より嬉しく思っております。
ご利用をいただきました藤の間は2世代、3世代でのご旅行には本当にご好評をいただいております。
また是非皆様でお出かけの際にはご利用くださいませ。

皆様の再びのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

お食事へのお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく、また板場にも共有をさせていただきましたところ大変励みになったようでございます。
昔ながらの温泉旅館でございますので、仲居との距離感でお叱りをいただくこともございますが、ふじやホテルらしい、温かいおもてなしを目指してこれからも頑張ってまいります。

また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

また従業員への温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。
お部屋につきましては、ご予約をいただきましたプランがお任せとなっておりますお得なプランでございましたが、別プランよりご指定もいただけますので、またご利用をいただけます機会がございましたら是非お申し付けくださいませ。

これからも温かいおもてなしでお客様をお迎えできるよう努力を積み重ねてまいりたいと思っております。

また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

当宿の露天付き客室をお気に召していただけ、またのんびりとお過ごしいただけた様が目に浮かぶようで本当に嬉しく思っております。特に今の季節は夕陽の美しさは格別でございます。
お料理にもお褒めのお言葉を頂戴し、板場にもまた当日担当をさせていただきました係りにもいただきましたご感想を共有させていただきましたところとても励みになったようでございました。

これからもお客様にのんびりゆったりしていただけるような優しい宿づくりを目指して頑張ってまいります。

また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけましたご様子で、過大なご評価をいただき、本当に嬉しく思っております。

「やさしさ」や「温かさ」を大切におもてなしをさせていただいております。従業員へのご評価は様々いただきますが、お気に召していただけ胸をなでおろしております。

従業員は皆本当に長く務めてくれておりますが、個性的な面もあり、ヒヤヒヤさせられることもありますが、チームとして一丸となってこれからもおもてなしに当たってまいります。
お料理へのお褒めのお言葉には板場も本当にはげみになったようでした。重ねてお礼申し上げます。

また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけましたご様子で、過大なご評価をいただき、本当に嬉しく思っております。

当日係りをさせていただきました従業員も、日ごろから日本人以上に努力をしているものの、やはりお客様から苦情に近いお口コミをいただくことがあり、その時にはとても落ち込んでおりますが、やはりお褒めのお言葉をいただくとその何倍も励みになるようでございます。
温かい目で見ていただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様に、良い思い出をお持ち帰りいただけますよう努力を重ねてまいります。

また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。