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熊本ホテルキャッスルのクチコミ･お客さまの声
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仕事柄全国のホテルを使うのですが、熊本でよいホテルを求めるならここだと思います。ホテルのスタッフはパートでも従業員でもなく、ホテルマンとしての自覚ある行動が見え、フロントではスタッフ同士がうまくフォローしあう姿はサービスの質の高さを感じ、近隣の安いホテルとの差を感じます。部屋の清掃も行き届いており、熊本地震の被害によってヒビが入ったタイルひとつにおいてもタイルと同色の補修材で修復しており、よく見ないとわからなくなっている点はこだわりと配慮を感じました。安価なホテルも悪くないのですが、大切な人を泊める場所、ちょっと良いホテル、そんな場所なら熊本ではココだと私は思います。
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平素より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。今回のご投稿を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、改めて身の引き締まる思いでございます。タイルの修復等、たしかに震災の爪痕はございますが、営業再開が出来ましたことにこの上ない喜びを実感致しております。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、おもてなしの心を磨き、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、日々精進を重ねて参る所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
仕事柄全国のホテルを使うのですが、
熊本でよいホテルを求めるならここだと思います。
ホテルのスタッフはパートでも従業員でもなく、
ホテルマンとしての自覚ある行動が見え、
フロントではスタッフ同士がうまくフォローしあう姿はサービスの質の高さを感じ、
近隣の安いホテルとの差を感じます。
部屋の清掃も行き届いており、
熊本地震の被害によってヒビが入ったタイルひとつにおいても
タイルと同色の補修材で修復しており、
よく見ないとわからなくなっている点は
こだわりと配慮を感じました。
安価なホテルも悪くないのですが、
大切な人を泊める場所、ちょっと良いホテル、
そんな場所なら熊本ではココだと私は思います。
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平素より当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。また、
お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し
上げます。今回のご投稿を拝読し、
スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、
改めて身の引き締まる思いでございます。
タイルの修復等、たしかに震災の爪痕は
ございますが、営業再開が出来ましたことに
この上ない喜びを実感致しております。
これからも皆さまから頂戴するご感想を
励みに、おもてなしの心を磨き、お客さまに
ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、
日々精進を重ねて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。