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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.75
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.89
  • 食事4.54

総合5

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-21 22:25:46

急遽直前に予約させていただいたのですが、希望の上階フロアに空きが無かったので、街側のお部屋を予約したのですが、禍階フロアでも熊本城が正面に臨めるお城側にグレードアップいただけて、最高でした。
ホテルのスタッフの方もとても親切で居心地のいい素敵なホテルでした。
また是非利用させていただきたいと思っております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
熊本ホテルキャッスル 2021-12-24 08:21:34

このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
「スタッフの方もとても親切で居心地のいい素敵なホテル」というお言葉は、お客様に喜んでご満足いただけることで私たちも良い仕事ができるということからも、たいへん嬉しいお言葉です。本当にありがとうございます。厳しい営業状況の中で懸命に頑張るスタッフたちにとって、お客様からのこのような労いのお言葉はなにより勇気づけられます。
これからも私たち自身が「より良い仕事」が出来るよう、サービスの向上に努めてまいります。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2021年12月24日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】17時以降のチェックイン限定プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(22平米/街側)】