こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-04-30 20:02:05
3.0
投稿日：2016-01-18 15:48:17
4.0
投稿日：2016-01-18 15:44:18
4.0
投稿日：2015-12-02 12:11:11
総合5
技術系企業の社員さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
家族の用事で訪熊した際に利用した。
昼会食があったため自家用車をチェックイン前から預け、会食後チェックイン。
夕食はクローク（ベルキャプテン？）の方から教えて頂いたホテル近くの店で済ませその後入浴、就寝。翌朝、朝食後にチェックアウトという旅程だった。
車を預けた時から、チェックイン、夕食処の相談、朝食、チェックアウトと、関わって頂いたホテルの全ての方々の対応が過不足無くきちんとしていて、久しぶりに良いホテルに出会ったと感じた。
今後熊本で宿泊する際はこのホテルにしたい思いは妻と一致した。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
技術系企業の社員 様
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご滞在いただきましたご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルやレストランなどを利用する時、その施設やお料理など「目に見えるものや実際に聞こえること」ももちろんながら、スタッフの対応の親切さや丁寧さ、「利用する側」に立ったご案内など「目に見えないこと」も、後々の印象にとても大きく残るものですが、このたびご紹介いただきました「過不足のない対応」は、今回の 技術系企業の社員 様 のご滞在がこのホテルに対する良い印象に繋がったこととして大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
これからもご利用いただくお客様お一人お一人のご期待にお応えできる私どもとして、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きホテルキャスルをどうかよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2022年5月1日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕