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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.63
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.66
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024-10-11 14:52:14

客室が広くて綺麗で、熊本城が望めて快適でした。
朝食が今一つ物足りませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
熊本ホテルキャッスル 2024-10-13 16:46:13

このたびは数あるホテルの中から、熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋におきましては、広さ・景観等概ねご満足いただけたご様子で私どもも安堵いたしております。
ご朝食につきましては、お客様のご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。
私ども熊本ホテルキャッスルの売りの一つが、威風堂々の熊本城の景観です。
熊本地震で甚大な被害を受けた熊本城ですが、皆様のご協力等により完全復興に向け一歩一歩進んでおります。
熊本市民のシンボル・象徴の熊本城と共に、私ども熊本ホテルキャッスルもこれからも
皆様のご期待にしっかりとお応えできるホテルとしてサービスの向上に努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
熊本ホテルキャッスル 宿泊部長 南裕己

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ハイクラス / キャッスルシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【城側】エグゼクティブジュニアスイート 51平米/駐車場無料】