食事5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 20:06:21
-
2月22日に宿泊しました。スタッフさんの応対がどなたも大変丁寧で、親切でした。建物自体は古いですが部屋内の施設はきれいで何も問題なく、熊本に訪れることがあればまた泊まってみたいと思います。朝食もおいしかったです。熊本城のライトアップも綺麗に見えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年02月28日 11:43:15
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また快適にご滞在いただけましたご様子のご投稿をいただき、ありがたく重ねて御礼申し上げます。
スタッフによる接客の場面におきまして、「丁寧」「親切」との印象をお持ちいただけたことは、スタッフが豊かで落ち着いた気持ちをもってお声がけできたことの結果であるとして大変嬉しく存じます。ご利用いただくお客様皆様がより快適なお時間をお過ごしいただけますよう、一層の努力を重ねてまいります。
そのほかにも朝食やお部屋からの眺望についても高いご評価をいただき、これらもさらに多くの皆様にご堪能いただけるよう、ご紹介の強化に努めてまいります。
感染症の災厄もこの春からいよいよ局面も変わり、多くの皆様にご利用いただける宿泊施設としてお迎えの準備を進めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびは誠にありがとうございました。
2023年2月28日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン(22平米/街側)】
食事5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 15:58:38
-
安めのプランなので見晴らしはない部屋でしたがさすがは老舗で部屋もロビーも広々とした感じだし、何よりもスタッフの皆さまが親切、というか暖かい感じ。もしかしたら九州の土地柄なのでしょうか、他の土地ではあまり感じたことがない良さがありました。朝食もおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熊本ホテルキャッスル 2022年12月24日 08:34:06
-
このたびの熊本ご出張ではご宿泊先として私どもホテルキャッスルをご利用いただいきありがとうございます。また、ご感想のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
お仕事の疲れを癒していただけるご滞在になりましたら幸いに存じます。
ロビーでスタッフからお声がけさせていただくことは「その場の空気を創ること」として、「過不足なく」、そして「自分の気持ちを伝える手段として」と考えながら実践するよう臨んでおります。
これからも少しでも「良い仕事」が出来ますよう皆で一緒にサービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2022年12月24日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(18平米/街側)】
食事5
noa mamaさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- noa mamaさん [50代/女性] 2022年11月14日 08:11:40
-
少し早い時間に到着してしまいましたが、車も荷物も預かってもらい、熊本城散策に行ってきました。
部屋から熊本城を見ながら、のんびりゆったりと出来ました。
食事は夕食は町の中をフラフラしながら、朝食はバイキング形式で、自分の食べたい物を。つい食べ過ぎてしまう感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熊本ホテルキャッスル 2022年11月19日 11:42:56
-
熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。今回の熊本のご滞在、そしてこのホテルでお過ごしいただけましたお時間が充分にお寛ぎいただけるものでありましたならばなによりでございます。ありがとうございます。
私どもホテルキャッスルのスタッフ一同、これからもご利用いただくお客様皆様に少しでも多くのご満足をご提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきありがとうございました。またご感想のご投稿をいただきありがとうございました
2022年11月19日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA(25平米/熊本城側)】
食事5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 11:20:13
-
熊本の常宿です。建物の老朽化を感じるところもありますが、超一流のサービスに安心感は極めて大きいです。近々改装工事も予定とのことで、リニューアル後も更に楽しみです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熊本ホテルキャッスル 2022年10月23日 10:07:59
-
いつもご利用いただきありがとうございます。またスタッフの接遇についてたいへん高いご評価をいただきあわせて御礼申し上げます。
「良いホテル」「良い宿泊」とは、ハードとソフトのサービスがいずれも「ちょうど良い」ことであると考え、お一人お一人のお客様に対して私ども皆が気持ちを配っての接遇を努めてまいります。
これからもホテルキャッスルをどうかよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
2022年10月23日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルA(22平米/街側)】
食事5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 18:03:55
-
スタッフの方や駐車場の係の方の対応はとても良かったです。電話の問い合わせの際も丁寧でした。
エコノミーの部屋で古さなどは気になりました。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熊本ホテルキャッスル 2022年10月23日 09:52:40
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またスタッフの対応等につきましてお褒めのコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたエコノミークラスのお部屋は、今後改装工事などを通じて、より良いご滞在をご提供できますよう改善してまいります。併せて毎日のお部屋のメンテナンスも「清潔感の維持向上」を全員が常に意識を強く持ちながらご準備に努めてまいります。
これからも「次の機会にも確実にお選びいただける私どもホテルキャスル」を目指してサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2022年10月23日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル(13平米/街側)】
食事5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 11:14:24
-
スタッフの方の対応がとても良く、気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 熊本ホテルキャッスル 2022年08月17日 09:28:38
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用ご宿泊いただきありがとうございます。また、スタッフの対応に対しましてお褒めのコメントをお寄せいただきわせて御礼申し上げます。
8月のこの時期は本来でありましたら夏休みのお盆時期にて、ご家族連れをはじめレジャーでのご来館のお客様でたいへん賑わいのあるところ、ご宿泊もご宴会もレストラン等のお食事も、それぞれホテルのご利用が少なく、日々残念に感じられる中で過ごしております。
ただし、そんな中であればより一層接客業本来の「親切さ」「丁寧さ」の伝わる接客を心掛け、お客様の印象に残る一期一会を創っていく私どもとしてサービスの向上に努めてまいります。
これからも熊本ホテルキャッスルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2022年8月17日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】お二人仲良くツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA(25平米/熊本城側)】
食事5
ハナボンレスさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- ハナボンレスさん [40代/女性] 2022年06月30日 16:01:57
-
大変良くしていただきました。
立地もよく、老舗!な感じの作りが良かったです。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 熊本ホテルキャッスル 2022年07月01日 13:28:23
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。
落ち着いてゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたご様子のコメントをいただき、さらには「また泊まりたい」というたいへんありがたいご感想は本当に嬉しく存じます。ありがとうございます。
これからもご利用いただく皆様により良いご滞在をご提供できますようサービスの向上に努めてまいりますのでどうかよろしくお願いいたします。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2022年7月1日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊まり】キャッスルスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル(13平米/街側)】
食事5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 18:43:48
-
父の7回忌に帰省した弟の宿泊のため利用しました。
17時チェックインのプランでしたが、車を9時から駐車させてもらったので助かりました。
立駐が難しい車高の高い車でしたので、正面玄関前に平置きでとめさせてもらいました。
朝食が和洋選べ、とても美味しかったとのことでした。
大阪から突然の出張で来熊した友人もキャッスル泊で、ミラクルですが弟と同日同時刻のチェックアウトだったので……久しぶりにロビーで語らうこともできました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熊本ホテルキャッスル 2022年05月22日 07:39:08
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。
コロナ禍により人と人のふれあいが少なくなってしまっている毎日ではありますが、ホテルは様々な目的で多くの皆様が集う場所、このホテルをご利用いただくお客様に、良い印象をお持ちいただけましたならば幸いに存じます。これからもお客様への対応は「親切な気持ち」「丁寧さ」が伝わる接客を目指してサービスの向上に努めてまいりますので引き続き私どもホテルキャッスルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2022年5月22日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>エコノミーシングル(13平米/街側)】
食事5
an428さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- an428さん [70代/男性] 2022年05月10日 11:15:19
-
5月3日に宿泊しました。
熊本城が目の前に見えて、夜のライトアップが大変綺麗で写真を沢山撮りました。朝食和食が美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熊本ホテルキャッスル 2022年05月11日 10:50:04
-
an428 様
いつも熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。ありがとうございます。
熊本城天守閣は日々テーマを設定しての様々な色のライトアップがたいへんご好評をいただいております。これから夏場に向けて観光のお客様も増えてくることと存じます、私どもホテルキャッスルもご利用いただくお客様みなさまにより良い印象をお持ちいただけますようサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2022年5月11日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】チェックアウト後は荷物を預けてビジネスや観光に♪延長可能な9時チェックアウト限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>ツインA(25平米/熊本城側)】
食事5
はるぼぉー♪さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- はるぼぉー♪さん [20代/男性] 2022年05月06日 17:30:40
-
ホテル到着後すぐにベルの方が来て下さりとても親切に丁寧に対応して頂き第一印象は完璧でした!
ホテル自体も綺麗でセミスイート?に宿泊したのですがとても良かったです♪
街にも近く利便性も文句なしです!
熊本に行った際にはまた利用したいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熊本ホテルキャッスル 2022年05月07日 13:02:35
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またスタッフの対応をお褒めいただけるご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
今年の連休期間は昨年よりも多くの皆様にご宿泊いただき、このホテルでのご滞在が皆様にとりまして良い思い出となりましたらたいへん嬉しく存じます。これからもお一人でも多くの皆様に応援していただける私どもホテルキャッスルとしてサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2022年5月7日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラージツイン(43平米/熊本城側)】
食事5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 15:58:25
-
とにかくスタッフの全てが最高に素晴らしく感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 熊本ホテルキャッスル 2022年05月04日 11:43:02
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またホテルスタッフの対応に高いご評価のコメントをいただきあわせて御礼申し上げます。
これから夏場に向かい、ご利用いただくお客様が増えてまいりますが、このホテルをご利用いただくお客様皆様にご満足いただけるサービスをお届けできますよう、引き続き努力してまいります。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2022年5月4日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>エコノミーツイン(22平米/街側)】
食事5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 11:20:49
-
熊本城や繁華街が近くて立地が良く、朝食も美味しかったです。
部屋はキレイで立派な造りでしたが、お風呂の設備が古く、シャワーが使いにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 熊本ホテルキャッスル 2021年12月25日 20:44:24
-
このたびはご家族での熊本のご宿泊に私どもホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。
お部屋でのお寛ぎに際してバスルームの施設に不足があり、ご不便をおかけしてしまいましたことは誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
バスルームやベッドサイドをはじめとするお部屋の清掃、ご準備は清潔感を第一とし、お客様に気持ちよくご利用いただくためのご準備を欠かさぬよう、基本を徹底してまいります。
暮れに向かい、スタッフ皆で一層サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきありがとうございました。
2021年12月25日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー&グループにお勧め♪】家族や夫婦やグループでゆったり和洋室<未就学児添い寝無料>朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(39.07平米)】
食事5
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yama2388さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- yama2388さん [50代/男性] 2021年12月13日 17:34:17
-
昨年と同時期に、同じメンバーで同ランクの部屋に宿泊しました。
レジャーですが、このホテルに泊まるために熊本を行き先に選んでます。
昨年同様スタッフのサービス、受け答えなど素晴らしいと思います。
また、朝食も相変わらずの美味しさです。
本当に気持ちよく過ごさせてもらいました。
また来年もここに泊まりに来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 熊本ホテルキャッスル 2021年12月19日 09:27:35
-
いつも熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また、「このホテルに泊まるために熊本を行き先に選んでます」という、まさにこの上ない最高のお言葉をいただき、逆にプレッシャーに感じてしまうくらいにありがたく存じます。本当にありがとうございます。
このお言葉を皆で大切に共有して、日々お客様をお迎えするスタッフたちが「百万回の満足をご提供できても、ただ1回の失礼や失態があれば、私たちは不完全」ということを念頭に置いて業務に臨める職場の環境を創ってまいります。
これからもご期待や信頼のお気持ちに充分にお応えしていけるよう、サービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
2021年12月19日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】キャッスルスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>ツインA(25平米/熊本城側)】
食事5
しょうた216さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- しょうた216さん [60代/女性] 2021年11月24日 20:47:39
-
熊本城が見える、エレベーター前の広い部屋、ツインCに泊まりました。くの字型の広い部屋で、ゆったりと過ごせました。
ただ、到着が5時と遅かったため、早く部屋で休みたかったのに、部屋の確認をするとやらで少し待たされたのが減点かな?
朝食は、和食膳が充実していました!
夕飯は行きたかった瓢六へ!近くて良かった!
翌日は熊本城へ!こちらもお堀沿いに歩いて10分ほど!
立地は最高でした!
もちろん部屋からはお城がしっかり見えました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 熊本ホテルキャッスル 2021年11月26日 09:41:29
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
ご到着の際にはご準備と確認でお時間をいただきお待たせをしてしまい誠に申し訳ありませんでした。ご滞在中はお客様皆様にとりまして、より便利に快適にお過ごしいただけますようスタッフ皆でサービスの向上に努めてまいります。今後とも私どもホテルキャッスルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2021年11月26日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】チェックアウト後は荷物を預けてビジネスや観光に♪延長可能な9時チェックアウト限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインC(30平米/熊本城側)】
食事5
Sou-sanさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- Sou-sanさん [50代/男性] 2021年10月24日 08:53:39
-
夕方仕事終了後に自宅を出て、熊本到着は22寺過ぎ。
40年ほど前、熊本に住んでいた時にここは最上級ホテルという感覚だった。
それをやっと泊まれるというのは感慨深い、などの話をしてたら、お部屋をグレードアップしていただいて感謝感謝です。もう創立から60年以上とのことで、学生時代はまだ20年くらい。熊本トップといえばこのホテルでした。
お城が見えるお部屋でしたが高層階になったことで本丸御殿の向こう側の金峰山もハッキリと見えていてこちらもかなり懐かしかった。また部屋のグレードも上がっていて、夜遅くの到着でしたがお部屋の充実、アメニティ類の充実などとても快適に過ごせました。ありがとうございました。老舗の懐の深さを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 熊本ホテルキャッスル 2021年10月26日 15:43:11
-
Sou-san 様
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
今般のコロナ禍により、熊本県民や市民の方々、あるいは元県民の方の帰省に伴うご宿泊の機会が増えているようでありますが、ホテル業の苦しい営業状況に対して本当に有難い激励のコメントを多くいただいております。私どもはそれらのお声を裏切ることのないよう、引き続きサービスの充実に努めてまいります。
これからも私どもホテルキャッスルをどうかよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
2021年10月26日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA(25平米/熊本城側)】
食事5
ゆみこば61さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- ゆみこば61さん [60代/女性] 2021年10月10日 20:01:57
-
学生時代、熊本在住しました。熊本震災では熊本城や熊本大橋が崩れる映像を見て、涙が出ました。今、復興しつつある逞しい熊本を見て感動しました。
ホテルキャッスルは、皇室が宿泊されるという学生時代から憧れのホテルでしたが、接客や料理等、さすがに素晴らしかったです。
窓からライトアップされた熊本城を望みながら郷愁と元気を頂きました。
心から、、、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 熊本ホテルキャッスル 2021年10月11日 07:18:23
-
ゆみこば61 様
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また、たいへん心温まる嬉しいご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。震災から5年、お城の天守閣にも入場できるようになり、復興は確実に進んでいる実感を持てる日々にて、熊本市民の私どもも元気をいただいております。
そして今またコロナ禍による厳しき状況の中で、スタッフ皆お互い励まし合ってサービスの向上に努めております。
今回ご投稿いただきましたように、私どもを応援していただける方々のご期待や信頼のお気持ちにしっかりとお応えしていけるよう、これからも皆で元気に頑張ってまいります。
このたびはたいへんありがとうございました。
2021年10月11日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA(25平米/熊本城側)】
食事5
慶次0888さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 慶次0888さん [40代/男性] 2021年09月13日 11:11:46
-
結婚式や会合では利用する事はありますが今回はテレワーク利用で初めて宿泊しましたが、さすが熊本で有名なホテルだとサービスからスタッフの方も素晴らしいと思いました。
やはり地元なので中々、宿泊する事はないので今回、利用して正解でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 熊本ホテルキャッスル 2021年09月15日 10:08:25
-
慶次0888 様
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご宿泊いただきましたご感想のコメントをお寄せいただき、あわせて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたテレワークプランは、熊本県民限定としてご利用いただいているものですが、これが新しいホテルライフの発見につながっており、これからもより多くのお客様に私どもホテルキャッスルをご愛顧いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
現下の状況にて、まだまだたいへん厳しい営業状況ですが、スタッフ一同元気に頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2021年9月15日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【テレワーク利用促進】【熊本県民限定】好きな時間にチェックイン!24時間ステイプラン~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>おまかせ】
食事5
タカ16110さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- タカ16110さん [60代/男性] 2021年07月03日 15:12:21
-
広くて綺麗で、清潔感のあるホテルでした。部屋も広目で、落ち着いた綺麗な感じで、ベットも良い寝心地でした。従業員も親切丁寧な対応をしてくれました。朝食はボリュームがあり、美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 熊本ホテルキャッスル 2021年07月04日 16:53:19
-
タカ16110 様
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。
また、スタッフの対応やお部屋のご準備の状態などに関する高いご評価のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
7月に入り、暑さも本格化してまいりましたが、スタッフ皆でお互いに声を掛け合って各々の気持ちを鼓舞しながら毎日の業務に臨んでおります。これからもご利用いただくお客様皆様により良いご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2021年7月4日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル(13平米/街側)】
食事5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 20:36:16
-
知人からの勧めもあり、初めて利用しました。
ホテルのアンケートにコメントをしてチェックアウトをしたところ、帰宅する前に宿泊部長さんから直々にお手紙が届いており、大変感激致しました。
滞在中もスタッフの方々のお気遣いやお心配りを頂き、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。
ブッフェスタイルではない朝食は安心して食事が出来、とても美味しく非常に良かったと思います。開業以来のスタイルを通されていると伺い、大変好感が持てました。
予想外に早い梅雨入りでお天気がイマイチではありましたが、こちらのホテルに宿泊出来た事が良き思い出の一つになりました。
次に熊本を訪問する際も利用したいと考えているので、熊本城の復興と次回の訪問、宿泊が楽しみでなりません。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 熊本ホテルキャッスル 2021年05月29日 07:50:17
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また各スタッフの接遇や朝食などに関する本当に嬉しいコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は初めてのご利用とのことでありましたが、快適にご滞在いただけましたご様子にたいへん嬉しく存じます。これからもご利用いただくお客様みなさまにとってゆったりと寛げるお時間をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
このたびはご利用いただきまして誠にありがあとうございました。次のお越しを一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
2021年5月29日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルB(28平米/熊本城側)】
食事5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
高齢の親と宿泊しました。部屋のお風呂が石造りで立派だったのですが高齢の親には入りにくかったようです。補助イスを用意していただいたりとホテルの対応は素晴らしかったです。おすすめの中華料理もとても美味しかったです。いろいろお世話になりました。
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このたびはご家族でのご宿泊先として私どもホテルキャッスルをお選びいただきありがとうございます。ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたら幸いに存じます。
先月よりご家族や外国からのお客様、或いは複数泊でご滞在いただくにも充分にお寛ぎいただける、広く新しいお部屋をご案内させていただいております。中には二部屋続きでご利用いただけるコネクティングルームのご用意もございますので、次の機会にはぜひお試しいただきたくご案内させていただきます。
今後もご利用いただくお客様からのご期待にお応えできますようサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2023年3月5月
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕