過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
今回はお部屋から熊本城を望むデラックスツインＡタイプをご利用頂きました。
お客様のご感想より、客室からの景観や熊本の散策などお楽しみ頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
「リピートしたいホテルです」とのお言葉を頂きましたこと、何よりの励みでございます。
また、ご朝食もお客様のお口にあったようで、料理長ならびにマネージャーはじめレストランスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
今度ともお客様に快適にお過ごし頂けます様、心を込めたおもてなしでお客様をお迎えして参る所存でございます。
また、熊本へお越しの際は当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。
お客様のご利用を、心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から熊本ホテルキャッスルをお選び頂きまして
誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは熊本市の中心、熊本城の目の前に位置し、繁華街へも徒歩数分の所にあります。観光やお買い物、またビジネスにもとても便利でございます。
朝食につきましてもお客様のお口に合われたようで、マネージャーや料理長はじめ、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上と料理の研鑽に努めて参る所存でございます。
また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、
重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては
概ねご満足頂けたご様子で、
私どもも大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉を頂きましたこと何よりの励みでございます。
ありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルを
ご利用頂きます様お願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回は熊本城側のダブルＢタイプをご利用頂きました。お部屋からの景観など概ねご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも大変うれしく存じます。
朝食もお客様のお口に合われたご様子で、料理長・マネージャーはじめレストランスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
和定食をご注文のお客様にはお茶をご用意いたしております。ただしコーヒーをご希望のお客様には２２５円でお付けすることもできます。ご希望の際は是非スタッフにお申し付けくださいませ。

今後ともお客様に末永くご愛顧頂けますよう、サービスの向上と料理の研鑽に努めて参る所存でございます。
また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、概ねご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
朝食についてはお客様のお口に合われたご様子で、料理長、マネージャーはじめレストランスタッフも大変嬉しく拝読致しました。

「また泊まりたいホテルのひとつ」と言って頂けましたことを励みとし、今後ともさらなるサービスの向上と料理の研鑽に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましては過分なるお言葉を頂戴し、ありがとうございます。スタッフ一同大変励みとなっております。
今回はお部屋から熊本城を望むデラックスツインAタイプをご利用頂きました。お部屋からの眺望も概ねご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存で御座います。また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回はお部屋から熊本城を望む、デラックスツインAタイプをご利用頂きました。お部屋からの眺望については概ねご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。また、当ホテルは繁華街から徒歩数分の立地でございますので、お買い物や観光などにとても便利でございます。
また、朝食につきましてはお客様のお口に合われたようで、マネージャー、料理長はじめレストランスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。ありがとうございます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上と料理の研鑽に努めて参る所存でございます。また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

レストランのメニューにつきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。レストランスタッフも拝読致しました。
頂きましたご意見は今後の参考とさせて頂きます。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、料理の研鑽とサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き末永く当ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

過日は御社部長様のご宿泊ご利用、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回のご利用においては、概ねご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
引き続き熊本市内へのご出張の際などは、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、「ＶＯＤ見放題プラン」をご利用頂きました。ＶＯＤは洋画・邦画・スポーツなど約２００タイトルをご視聴頂けます。その中で洋画は約３０タイトルとなっております。
スタッフの対応につきましては、温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思うと共に改めて身の引き締まる思いでございます。

今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。また熊本市内へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

この度はご結婚、誠におめでとうございます。今回のご滞在におかれましては概ねご満足頂けたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
スイートルームの販売につきましては、今後検討させて頂きたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

過日は娘様とのご宿泊において当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは各お部屋に浴衣をご用意しておりますが、ご希望のお客様にはパジャマをお貸出することもできます。貸出品リストを各お部屋にご用意しておりますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
朝食につきましては、お客様のお口に合われたご様子で、マネージャー・料理長始め、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。ありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上と料理の研鑽に努めて参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご到着の際は体調が悪かったとの事ですが、その後お身体の具合はいかがでしょうか。
スタッフの対応につきましては、温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
引き続き熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

今回はシングルルームをご利用頂きました。当ホテルのシングルルームはすべて街側の景観となっており、お城側ではございません。
お城側のツインルームのシングルユースプランもご用意致しておりますので、次回は是非ご検討くださいますようお願い申し上げます。
朝食につきましては、お客様のお口に合われたご様子で、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上と料理の研鑽に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご予約の際、禁煙室希望のメッセージをお書き添え頂き、お部屋に空きが出ましたので禁煙室でご用意させて頂きました。お客様のご希望に添うことが出来、私どもも嬉しく存じます。
また、レディースプランのアメニティや特典などもご満足頂けたご様子で、「良かったです！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けます様、様々なプランの作成ならびにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
引き続き熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、概ねご満足頂けたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。評価も５点満点を付けて頂き、大きな励みとなっております。ありがとうございます。
朝食の和定食もお口に合われたご様子で、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上と料理の研鑽に努めて参る所存でございます。
また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

過日は初めての熊本旅行において当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、お部屋から熊本城を望むツインルームをご利用頂き、概ねご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。朝食についてもお口に合われたご様子で、マネージャー・料理長はじめレストランスタッフ一同大変嬉しくご感想を拝読致しました。ありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上と料理の研鑽に努めて参る所存でございます。
また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

最初にご案内しましたお部屋では、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
お部屋を変わって頂くなどご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。
朝食につきましては和食がお口に合われたご様子で、過分なるお褒めの言葉を頂き、マネージャー・料理長始めレストランスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
売店やボディーソープの件につきましては、貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参る所存でございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましては身に余るお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思うとともに、改めて身の引き締まる思いでございます。
今回のご滞在におかれましては、レディースアメニティが付いたカップルプランをご利用頂きました。アメニティもご満足頂けたご様子で、嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

会場の場所をお問い合わせ頂いた際、誤った場所をご案内致しましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様には誤った場所をご案内したにも関わらず、温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。誠に有難うございます。
お客様のご感想より「いい旅行になりました」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。