部屋5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 21:05:55
-
スタッフの皆さんの笑顔と細やかな気遣いなど、おもてなしの精神溢れる素晴らしいホテルでた。和食の朝食は、薄味で栄養バランスも取れていて美味しかったです。10ヶ月の孫のためにお粥と味噌汁をササッと持って来て頂き助かりました。部屋の窓から熊本城を眺めることができました。どのホテルにしようかと迷いましたが、こちらのホテルを選んで大正解でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルにおまかせ】
部屋5
ユノンホさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- ユノンホさん [50代/女性] 2024年06月07日 22:38:52
-
5月26日に宿泊しました。高齢の両親と初めての旅行で、お城が好きな父のために無理を承知でお城側の部屋の希望を伝えていました。グレードアップしていただきとても素敵なお部屋でした。ホテルに入ってからあまりの高級さに父親は物怖じしたようで、表情も硬く心配でしたが、途中からはとてもリラックスして窓から見える熊本城を堪能していました。アメニティもスタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。朝食しか食べていませんが豪華で味もとても良かったです。旅行から帰ってからはホテルの素晴らしさをみんなに伝えていました。最近、ボンヤリすることばかりだった父がイキイキ喋って活気を取り戻してくれました。最後の旅行かな…と思っていましたが、もしまた行きたいと言われたら是非また利用させていただきたいです。お世話になりました。本当にありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー&グループにお勧め♪】家族や夫婦やグループでゆったり和洋室<未就学児添い寝無料>朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(39平米)】
部屋5
hhimymさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- hhimymさん [50代/女性] 2024年03月19日 11:31:49
-
素泊まりお任せプランで初めての利用。
ツインかつ、まさかのお城側のお部屋を用意いただき大満足。
高級感ある入り口から、ホテルスタッフ皆さんのスマートなご対応も素晴らしく、快適な一泊でした。
改装されたあとらしく、お部屋はとても綺麗でしたが、お風呂トイレはそのままだったようで、ここだけ残念。
ですが、格安で泊まれたので文句なしです。
泊まるお部屋なら絶対にお城側
車乗り入れでしたが、駐車料も近隣に比べてお安く
熊本城も、アーケードも徒歩圏内でリピありです。
寝具がとにかく寝心地良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熊本ホテルキャッスル 2024年04月22日 17:17:57
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また接遇や館内設備につきまして大変喜ばしいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
これからも、より快適なご滞在のお手伝いが出来ますようサービス向上に努めてまいりますので、今後とも熊本ホテルキャッスルをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ】
部屋5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 13:00:00
-
とても良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熊本ホテルキャッスル 2024年04月19日 18:23:46
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変喜ばしい感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも熊本ホテルキャッスルをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【スタンダード】キャッスルシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ】
部屋5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 17:13:27
-
2月24日に宿泊させていただきました。対応全てが素晴らしく大変気持ち良く、旅行ができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熊本ホテルキャッスル 2024年04月19日 18:20:01
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また接遇に関しまして大変喜ばしいお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応により、気持ち良いご旅行のお手伝いができました事は光栄に存じ、御礼のお言葉までいただき幾重にも感謝申し上げます。
お客様のお言葉を励みとし、これからもより快適にお寛ぎいただける空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】【スタンダード】キャッスルシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングダブル(28平米/熊本城側)】
部屋5
たくさん711さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- たくさん711さん [40代/男性] 2024年02月10日 11:22:16
-
法事で利用しましたが部屋も大変綺麗で熊本城が見える良い眺めの部屋でした。 従業員に皆様心のこもった接客で大変気持ち良く宿泊出来ました。
朝食も和食、洋食と種類も多く2泊でしたが飽きずに美味しく食べさせて頂きました。
また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熊本ホテルキャッスル 2024年04月19日 17:54:38
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また客室や接遇、お食事に関しまして大変有難いお褒めのお言葉を頂戴いたし重ねて御礼申し上げます。
「心のこもった接客」という代え難く喜ばしいお言葉を励みとし、これからもお客様の心に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
ご家族皆様でのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(25平米/熊本城側)】
部屋5
NAO@mapleさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- NAO@mapleさん [50代/女性] 2024年01月28日 18:29:52
-
お得なプランで客室からお城が見えるお部屋に通していただけました。
素晴らしい御城ビューはもちろんですが、屋台村や、アーケード商店街も近くて、夜の外食も楽しめました。
朝食はセットメニューで洋食をいただきました。サラダもたっぷりフレッシュで、青汁もついていて、ヘルシーで美味しかったです。
車で伺ったのですが駐車場入り口がわからず少しぐるぐるしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熊本ホテルキャッスル 2024年04月19日 11:26:54
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、立地やお食事につきまして大変有難いお褒めのお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご到着の際には市街地中心部で交通量が多い中、ご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を元に、これからもより一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも熊本ホテルキャッスルをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【祝2024年】お日にち・室数限定!新春セール~お年玉3大特典付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(22平米/街側)】
部屋5
suzumi4321さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- suzumi4321さん [50代/女性] 2023年12月14日 13:00:50
-
素泊まりなので食事の評価は出来ません
この旅行中ビジネスホテルが続いて居たので広いお風呂に入りたくスーパー銭湯に行ったのでそれも評価無し
チェックinが予定より遅くなりtelにも対応良く、嬉しい事にプランではお部屋街側でしたがグレードアップして頂きお城が真ん前の部屋で嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熊本ホテルキャッスル 2024年01月13日 11:29:50
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフの対応やお部屋からの眺望につきまして大変喜ばしいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
繁華街が徒歩圏内でお食事処には困らない立地ではございますが、ホテル内のレストランも自信を持ってご案内差し上げております。次回お泊りの際には、朝食も含めぜひご利用いただけましたら幸いにございます。今後とも熊本ホテルキャッスルをよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(22平米/街側)】
部屋5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 12:11:28
-
1人での宿泊でしたが広めでとっても良い部屋を用意していただきました。スタッフの皆さんも丁寧な対応でした。
それと朝食もとても美味しかったです。大満足!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熊本ホテルキャッスル 2024年01月13日 11:17:06
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフの接遇やお食事に関しまして大変喜ばしいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
「大満足!!」とおっしゃって下さるお客様のご期待にさらにお応えできますよう、スタッフ一同研鑽を積んでまいりますので今後とも熊本ホテルキャッスルをよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル(21平米/街側)】
部屋5
東大和市のケンさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 東大和市のケンさん [70代/男性] 2023年12月02日 11:20:52
-
10月21日に宿泊しました。フロントの対応も良かったです。
部屋も熊本城の見える部屋で良かったし、また、朝食も満足しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熊本ホテルキャッスル 2024年01月13日 11:06:16
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフの接遇や眺望、お食事に関しても大変嬉しいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
これからもより心地よいご滞在のお手伝いが出来ますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも熊本ホテルキャッスルをよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1組限定】【朝食付き】贅沢なひとときを♪お部屋でプラネタリウムプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(25平米/熊本城側)】
部屋5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 16:30:33
-
初めての熊本旅行にて家族で利用しました。交通状況で30分遅れると連絡した際にも快く対応してくれました。食事は朝食を利用。和洋と選べて味付けも良くパンもおかわりが出来て、たくさん食べる主人も満足していました。また旅行する際はお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年11月30日 14:02:58
-
このたびは初めての熊本旅行において熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフの接遇やお食事に関しても大変嬉しいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご感想から熊本旅行を満喫されたご様子がうかがえ喜ばしく存じます。
熊本城や繁華街が徒歩圏内で、中心街の街並みをお楽しみいただけたかと存じます。阿蘇や天草などの景色や食事をお楽しみいただく観光地もあり、時間が足りなかったのではないでしょうか。
ホテルスタッフからもお薦めの観光地のご案内を差し上げております。また熊本へお越しの機会がございましたらぜひとも熊本ホテルキャッスルを観光の拠点となされてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ファミリーやグループにおすすめ☆トリプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン(32平米/街側)】
部屋5
越路禿酔さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 越路禿酔さん [70代/男性] 2023年11月09日 16:22:53
-
23年前にも泊まったことがあり、今回どうしても熊本に泊まる必要が出来て泊まりました。熊本城の真ん前で交通の便も、買い物の便も良好でした。フロントの対応も好ましいものでした。総合評価で5点にしなかったのはトイレの音か風呂の音かと思うのですがたまにたいそうな音がして気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年11月30日 13:37:32
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変貴重なご指摘と、立地や接遇に関しまして喜ばしいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
23年の時を経て、再度熊本ホテルキャッスルをお選びくださいましたのに、異音によりゆっくりとお寛ぎいただけなかったことは誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
より一層のメンテナンスに努めてまいります。
また熊本にお越しの機会がございましたら、ぜひともお待ち申し上げます。
このたびは貴重なご指摘を誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(25平米/熊本城側)】
部屋5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 10:43:14
-
急な出張で泊まりました。高級ホテルで部屋も広く、サービスも良かったです。
金額は手頃です。朝食は食べてないですが、次回、朝食付きで泊まろと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年11月30日 11:35:11
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また喜ばしいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
急なご出張ということで、ご手配等慌ただしかったことと拝察いたしますが、快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
次回ゆっくりとお時間が取れる機会がございましたら、また熊本ホテルキャッスルへお泊りになり、ぜひとも朝食もご堪能ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【スタンダード】キャッスルシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ】
部屋5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 13:24:07
-
小学生の子供と2人で宿泊しました。
部屋もベッドも親子2人には十分すぎるほどの広さで、部屋では靴を脱ぎゆっくりと過ごすことができました。駐車場利用しましたが案内もとても丁寧でした。
他のスタッフの方もこちらより先にお声掛け頂けて気持ちよく過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年11月16日 09:05:06
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフの接遇につきまして大変有難いお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。おそらくお子様とご一緒の様子が微笑ましくてスタッフもお声掛け差し上げていたのではないでしょうか。
リニューアルしたお部屋でも快適にお寛ぎいただけたご様子で幸いでございます。
お子様の成長と共に、ぜひまたお越しいただけるのを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【素泊まり】リニューアルルーム特別プライスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【NEW】【禁煙】デラックスクイーンダブル(32平米/街側)】
部屋5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 21:54:09
-
みなさんとても親切でした。
お部屋をおまかせというプランにしていましたが、広々したお部屋でとても過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年11月16日 08:23:34
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお部屋で快適にお過ごしいただけたご感想と、スタッフの接遇につきまして大変喜ばしいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけ、より心地よいご滞在のお手伝いが出来ますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【スタンダード】キャッスルシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ】
部屋5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 08:09:55
-
とても快適で、安心して宿泊できるホテルでした。毎日替わるエレベーターの一輪挿しのお花やお部屋においてあった地元産の美味しいお茶にほっこり癒されました。熊本に泊まる際はまた泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年11月12日 11:12:51
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また細部までお気づきくださり、快適にお過ごしなさったご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
熊本が誇る「水」の豊かさは、花卉や農作物の生育に大きな恵みをもたらし、咲き誇る花々や美味しいお茶もその恩恵の一部です。お愉しみいただいたお茶もスタッフが吟味を重ね選定いたしました。美味しさと癒しをお感じいただけたのは幸いでございます。
次回熊本へお越しの際には、ぜひまた熊本ホテルキャッスルでゆっくりとお寛ぎください。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(22平米/街側)】
部屋5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 14:12:34
-
皆さん気持ちよく対応されておられました。またお願いした件も 素早い対応で また利用したいと思っております。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年09月25日 23:31:14
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフの接遇につきまして大変嬉しいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の快適なご滞在のお手伝いができましたことは喜ばしく、また、おそらくお客様へ直に接していないスタッフの応対も広い視野で好感を持っていただけたご様子で有難く存じ、幾重にも感謝申し上げます。これからもより一層サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも熊本ホテルキャッスルをよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
熊本ホテルキャッスル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(22平米/街側)】
部屋5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 20:21:23
-
お部屋は広くて、清潔でとても満足しました。
6歳の孫がお風呂を気に入り、朝風呂に入って喜んでいました。
朝食も美味しくて、大満足の旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年09月25日 23:19:07
-
この度は熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご家族での楽しいご旅行のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お孫様とご一緒でもご不便なく、むしろご満足いただけたご様子で喜ばしい限りでございます。
また、年数を重ねた施設でございますので、「清潔で」というお褒めのお言葉は何よりも嬉しく幾重にも感謝申し上げます。
次回熊本へお越しの際にも熊本ホテルキャッスルをよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
熊本ホテルキャッスル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー&グループにお勧め♪】家族や夫婦やグループでゆったり和洋室<未就学児添い寝無料>朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(39平米)】
部屋5
Kabusukiさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- Kabusukiさん [60代/男性] 2023年08月25日 09:16:02
-
和朝食がバランスがとれて大変良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年09月25日 23:02:05
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変嬉しいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
よい一日の始まりをお食事にてお手伝いできましたことは幸いでございます。有難いことに和朝食は好評を得ておりまして、ご連泊のお客様にも翌日は内容を変えてご提供しております。もちろん洋朝食も負けじ劣らずボリュームもありお勧めでございます。次回もぜひまたお食事を含めたホテルステイを熊本ホテルキャッスルにてお楽しみください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
熊本ホテルキャッスル
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】九曜杏洋食シェフおすすめディナーコースプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(18平米/街側)】
部屋5
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
広い部屋へ通していただきました。とても素晴らしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する